С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в Пенсионном фонде Выборгского района (назначение пенсий, материнский капитал, пособия, страховые стажи и др.), теперь находятся в ведении клиентских служб СФР.

Ниже представлена актуальная на 07 сентября 2026 года информация об адресах, режиме работы и контактных телефонах отделений, обслуживающих жителей Выборгского района Санкт-Петербурга.

Основные адреса клиентских служб СФР в Выборгском районе

На территории района функционируют два основных пункта приема граждан (клиентские службы). Обратите внимание: прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через портал sfr.gov.ru, мобильное приложение «СФР» или по единому телефону.

Клиентская служба в Бизнес-центре «Черная речка»

Адрес: г. Санкт-Петербург, Белоостровская улица, д. 22 (БЦ «Черная речка»)

Ориентир: метро «Черная речка» или «Пионерская», далее пешком или на наземном транспорте.

Статус: Основное отделение клиентской службы СФР по Выборгскому району.

Отделение на проспекте Энгельса

Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Энгельса, д. 73, литер А (рядом с м. «Удельная»)

Примечание: В некоторых справочниках адрес указан как «пр. Энгельса, 73а». Данное отделение также оказывает услуги клиентской службы для жителей района.

Исторический адрес (ул. Сердобольская)

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Сердобольская, д. 2В, лит. А

Важно: По данным на 2024–2026 годы, прием граждан по этому адресу может быть прекращен или перенесен в вышеуказанные пункты (Белоостровская, 22 и пр. Энгельса, 73а). Рекомендуется уточнять актуальность приема по данному адресу заранее.

Телефоны для связи

Внимание: В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров внутренних линий и добавочных номеров скрыты.

• Единый контакт-центр СФР (все Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей РФ, круглосуточно).
• Единый номер справок Санкт-Петербурга и ЛО: 8 (812) -03-66-40 (автоинформатор, запись на прием, общие справки).
• Телефоны клиентской службы Выборгского района (справочно):
  • (812) -92-85-92
  • (812) -03-66-92
  • Добавочные номера для конкретных окон/специалистов: (уточняйте у автоинформатора или при записи на прием).
• Короткий номер для справок (по данным 2ГИС/отзывов): 295-33-0 (возможно, внутренний номер колл-центра района).

Совет: Для решения конкретного вопроса (пересчет пенсии, замена СНИЛС, материнский капитал) быстрее всего воспользоваться онлайн-записью на sfr.gov.ru или позвонить по бесплатной горячей линии ###-###-####.

Режим работы отделений (график приема граждан)

График может меняться в преддверии праздников. Актуальное расписание всегда доступно на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/spb/ в карточке отделения.

Важно: Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, приложение или по телефону). Без записи в отделение могут не пустить.

Как записатся на прием: пошаговая инструкция

1. Зайдите на официальный портал sfr.gov.ru.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
3. В разделе «Запись на прием» выберите тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Материнский капитал», «СНИЛС» и т.д.).
4. Выберите территориальный орган: Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области -> Клиентская служба в Выборгском районе.
5. Выберите удобный адрес (Белоостровская, 22 или пр. Энгельса, 73а), дату и время.
6. Подтвердите запись. На почту/в личный кабинет придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

Альтернативно: позвоните по телефону ###-###-#### — оператор запишет вас на удобное время.

Какие вопросы решаются в клиентской службе Выборгского района

• Назначение и пересчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Вопросы материнского (семейного) капитала: выдача свидетельства, направление средств, получение выплат.
• Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет, единовременные пособия при рождении ребенка.
• Выдача и замена СНИЛС (зеленых карточек / уведомлений).
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), проверка страхового стажа.
• Вопросы доп. страхования (НПФ, ПДС) — консультации.
• Получение справок (о доходах, о пенсии, для банка/суда и др.).

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита в офис

Большинство услуг СФР доступны в Личном кабинете на сайте sfr.gov.ru или через приложение «СФР» (App Store, Google Play, RuStore):

• Подача заявлений на пенсии и пособия (в электронном виде).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (форма 182н, справка о пенсии, справка для банка) с электронной подписью — они имеют юридическую силу.
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Запись на прием к специалисту.
• Направление документов сканами/фото без визита в офис.

Рекомендация: Прежде чем ехать в отделение по адресу Белоостровская, 22 или пр. Энгельса, 73а, проверьте, можно ли оформить вашу услугу онлайн — это сэкономит время.

Схема проезда (ориентировочно)

К БЦ «Черная речка» (ул. Белоостровская, 22):

• Метро: «Черная речка» (выход в сторону ул. Саветской / БЦ «Черная речка») или «Пионерская» — далее пешком ~10-15 мин или автобус/маршрутка до остановки «Ул. Белоостровская» / «БЦ Черная речка».
• Автобусы/Троллейбусы: Рядом проходят маршруты, идущие по пр. Энгельса и ул. Саветской.

К отделению на пр. Энгельса, 73а:

• Метро: «Удельная» (выход на пр. Энгельса), далее пешком ~3-5 минут в сторону центра (направо от выхода из метро).
• Наземный транспорт: Множество автобусов, троллейбусов и маршруток, следующих по проспекту Энгельса (остановка «Удельная» или «Метро Удельная»).

Важные напоминания на 2026 год

1. Единый портал: Официальный сайт — только sfr.gov.ru. Остерегайтесь фишинговых копий.
2. Горячая линия: ###-###-#### — основной номер для любых консультаций.
3. Документы: При личном визите обязательно возьмите паспорт РФ, СНИЛС (или номер), оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовую книжку/СТД-Р, медсправки и т.д.).
4. Представительство: Если идете не лично, а по доверенности — доверенность должна быть нотариально заверена (или оформлена в СФР/МФЦ) и содержать полномочия на представление интересов в СФР.
5. Санкции/блокировки: СФР не звонит с требованием перевести деньги, назвать код из СМС или установить приложение «для защиты счета». Это мошенники.