Терновский район — один из муниципальных районов Воронежской области, расположенный в северо-восточной части региона. Жители района нередко обращаются в отделение Пенсионного фонда России (ныне — Социальный фонд России, СФР) по вопросам назначения пенсий, социальных выплат, материнского капитала и оформления СНИЛС. В данной статье мы расскажем, как связаться со специалистами фонда, куда обращаться и какие услуги можно получить.
Общая информация о Социальном фонде России
С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы, касающиеся пенсионного обеспечения, страховых выплат и социальной поддержки, решаются в одном ведомстве.
Контакты клиентской службы в Терновском районе
Клиентская служба СФР по Терновскому району расположена в районном центре — селе Терновка.
- Адрес: Воронежская область, Терновский район, с. Терновка, ул. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте СФР)
- Телефон приёмной: 8 (473-47) —
- Телефон горячей линии СФР (единый по России): 8-800-1—** (звонок бесплатный)
Режим работы
Как правило, клиентские службы СФР работают по следующему графику:
- Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30;
- Пятница: с 8:30 до 16:30;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45;
- Суббота, воскресенье — выходные дни.
Обратите внимание: график может меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальное время приёма по телефону.
Какие вопросы можно решить по телефону
Позвонив в клиентскую службу, жители Терновского района могут:
- узнать о порядке назначения страховой и социальной пенсии;
- уточнить размер пенсионных накоплений и состояние лицевого счёта;
- получить информацию о едином пособии на детей и других социальных выплатах;
- задать вопросы по оформлению и использованию материнского капитала;
- записаться на личный приём к специалисту;
- узнать о порядке оформления СНИЛС и электронной трудовой книжки.
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться не удаётся, воспользуйтесь другими каналами связи:
- Официальный сайт СФР — sfr.gov.ru, где доступен личный кабинет и онлайн-приёмная;
- Портал Госуслуг, gosuslugi.ru, через который можно заказать большинство справок и подать заявления;
- МФЦ «Мои документы» в Терновском районе, многие услуги СФР оказываются через многофункциональные центры;
- Единый контакт-центр — круглосуточная горячая линия 8-800-1—**.
Полезные советы при обращении
Чтобы обращение было максимально эффективным, подготовьте заранее:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие стаж или право на выплаты (при необходимости);
- номер лицевого счёта, если вопрос касается конкретных начислений.
Жители Терновского района Воронежской области могут получить консультацию специалистов Социального фонда России как по телефону, так и при личном посещении клиентской службы в селе Терновка. Для экономии времени рекомендуем использовать дистанционные сервисы — личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг. Актуальные телефоны и адреса всегда можно уточнить на официальном сайте фонда, выбрав свой регион и район.