С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для обращения в территориальный орган СФР по г. Вохме и Вохминскому району Костромской области.
Горячая линия и единый контактный центр
Для получения консультаций по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и другим выплатам рекомендуется использовать федеральный номер. Он работает по всей территории России бесплатно:
- Единый номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ).
- Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница с 08:00 до 21:00 (по московскому времени), Суббота с 09:00 до 17:00 (по московскому времени).
При звонке следуйте подсказкам голосового меню для выбора нужной тематики (пенсии, пособия, реhabilitation, справки и т.д.).
Телефон отделения СФР в г. Вохма (территориальный орган)
Для уточнения специфических вопросов по вашему личному делу, записи на прием или получения справок можно связаться с местным отделением.
Телефон справочно-информационной службы отделения: +7 (494) -* (номер частично скрыт в соответствии с правилами безопасности; актуальный номер уточняйте на официальном сайте или по федеральной горячей линии)
Телефон приемной комиссии / регистратуры: +7 (494) —
Почтовый и фактический адрес отделения
Адрес: 157, Костромская обл., г. Вохма, ул. *, д. (адрес частично скрыт; точный адрес доступен на портале Госуслуги или сайте СФР)Почтовый индекс: 157*
Режим приема посетителей
Обратите внимание: прием граждан часто ведется предварительной записью через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону контакт-центра.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | По предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день, по записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
* Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Подтверждайте время визита заранее по телефону или на Госуслугах.
Альтернативные способы связи (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно. Это экономит время и не требует стояния в очередях.
- Личный кабинет на портале Госуслуги: Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (например, о доходах для банка), отслеживание статуса рассмотрения.
- Мобильное приложение «СФР» (ранее «ПФР»): Доступно для iOS и Android. Удобный доступ к личному счету СНИЛС, истории выплат, калькулятору пенсии.
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru, раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» -> Костромская область -> г. Вохма. Там всегда публикуются актуальные телефоны и адреса.
- Электронная почта отделения: Обычно формируется по шаблону
vo@sfr.gov.ru(точный адрес уточняйте на сайте). - Почта России: Заявления и документы можно отправить заказным письмом с вложением на адрес отделения.
Часто запрашиваемые услуги в отделении Вохмы
- Оформление страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначение социальных пенсий.
- Выплата пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по детям (единовременные, ежемесячные для малоимущих семей, на школьную форму и т.д.).
- Выдача справок: о пенсии, о выплаченных суммах (для банка/суда), о стаже (форма 1828).
- Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карточки), сейчас выдается уведомление о номере СНИЛС на бланке строгой отчетности.
- Реабилитация инвалидов (ИПРА), направление на МСЭ.
Важные советы перед обращением
⚠ Чек-лист перед визитом или звонком:
- Запишитесь заранее. Без записи через Госуслуги или колл-центр ###-###-#### вход в отделение может быть ограничен.
- Возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (номер или уведомление).
- Подготовьте документы-основания (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, военный билет, справки о зарплате до 2002 г. и т.д. — список зависит от услуги).
- Проверьте личный кабинет на Госуслугах. Часто справка или решение уже сформированы и доступны в электронном виде с ЭЦП.
- Будьте осторожны с мошенниками. Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальный номер только ###-###-####.
Контакты вышестоящего управления (Костромская область)
Если вопрос не решается на месте в Вохме, можно обратиться в Главное управление СФР по Костромской области:
- Адрес: г. Кострома, ул. *, д.
- Телефон приемной: +7 (494) *—
- Сайт: kostroma.sfr.gov.ru
Данная информация актуальна на . Контактные данные государственных учреждений могут меняться. Рекомендуется сверять актуальные телефоны и адреса на официальном портале sfr.gov.ru или gosuslugi.ru перед визитом.