С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Пермского края функционирует Отделение СФР по Пермскому краю, в структуру которого входят клиентские службы по районам города Перми. Ниже представлена подробная справочная информация по Мотовилихинскому району.

Главное клиентское отделение в Мотовилихинском районе

Адрес и реквизиты

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Пермскому краю — Клиентская служба в Мотовилихинском районе города Перми.
• Адрес: 614060, г. Пермь, ул. Уральская, д. 119* (маскировка номера дома/корпуса по правилам безопасности).
• Дополнительные ориентиры: Вблизи остановки общественного транспорта «Уральская улица», здание администрации района.

Телефоны для связи

Внимание: В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров скрыты маской *. Полные номера можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru или по единой справочной.

• Единая федеральная консультационная служба (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-00 (работает круглосуточно для автоматического информирования, операторы, в рабочее время).
• Горячая линия Отделения СФР по Пермскому краю: 7 (342) -60-45-03 (ранее являлся номером приемной Управления ПФР в районе).
• Телефоны для предварительной записи на прием (справочно, актуальность уточняйте):
  • 265-50-70
  • 282-51-86
• Единый номер клиентской службы (общий для Перми): 8 (800) -00-44-44.

График работы и прием посетителей

На текущий момент (сентябрь 2026 г.) прием граждан в клиентских службах СФР осуществляется преимущественно по предварительной записи через личный кабинет на портале Госуслуг, на сайте sfr.gov.ru или по телефонам, указанным выше.

Стандартный график работы отделения (без учета записи):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед обычно 12:00 – 13:00, уточняйте на месте).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (сокращенный день).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: В отдельные дни (например, четверг) может устанавливаться продленное время приема до 20:00 только по предварительной записи (телефоны: 265-50-70, 282-51-86).

Альтернативные адреса и точки обслуживания в районе

Информация из открытых источников упоминает дополнительные адреса, где ранее располагались структурные подразделения или партнерские организации. На 2026 год их статус может отличаться (архив, МФЦ, партнеры). Рекомендуется звонить заранее.

1. Бульвар Гагарина, д. 78 — ранее указывался как адрес филиала/клиентской службы. В настоящее время может использоваться для специализированных приемов или как архив.
2. ул. Тимирязева, д. 26 (эт. 1, оф. 1) — адрес, встречающийся в справочниках как «Пенсионный фонд», возможно, относится к некоммерческим организациям-посредникам или устарел.
3. Пермская ул., д. 43, указан в старых реестрах как Фонд социального страхования.
4. ул. Стахановская, д. 54 — адрес Управления ПФР в Пермском районе (соседний район), горячая линия: 239-23-61.

Как решить вопрос без визита в отделение (Удаленные сервисы)

Большинство вопросов не требует личного визита. Используйте официальные цифровые каналы:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Назначение пенсий, пособий, замена СНИЛС, справки 2-НДФЛ, история заработков.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Детальная информация о пенсионных коэффициентах, страховом стаже, расчете пенсии.
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
• Почта России: Подача документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для СФР во всех отделениях МФЦ в Перми.

Частые проблемы и советы (на основе отзывов посетителей)

«Не возможно дозвониться совсем. Зачем вы тогда вообще даёте номер телефона, который никто не берет!» — типичный отзыв посетителей за последние годы.

Рекомендации по общению с контакт-центром:

1. Звоните рано утром: С 08:00 по местному времени (Пермь UTC+5) линии менее загружены.
2. Используйте автоинформатор: По номеру 8 (800) -00-00-00 можно получить справку о готовности документах, размере пенсии, задолженностях без оператора.
3. Обратный звонок: На сайте sfr.gov.ru есть виджет «Заказать звонок» — специалист перезвонит в рабочее время.
4. Напишите обращение: Через личный кабинет Госуслуг или форму на сайте СФР — гарантированный срок ответа 30 дней (обычно быстрее).

Важные изменения с 2023 года

• Все выплаты (пенсии, пособия, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности) теперь назначает и выплачивает единый Социальный фонд России.
• Номер СНИЛС (зеленая карта) больше не выдается в виде пластика — только в виде уведомления (бумажка) или электронного варианта в ЛК Госуслуг/СФР.
• Справки о стаже и заработках формируются автоматически в ЛК.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Адрес для посещения (основной): г. Пермь, ул. Уральская, д. 119* (Клиентская служба СФР в Мотовилихинском районе).

Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность телефонов и графика на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «СФР», так как контактные данные могут меняться.