С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в ПФР (назначение пенсий, материнский капитал, страховые стажи, социальные выплаты), теперь находятся в ведении территориальных органов СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей г. Кунгура и Кунгурского района на .
Горячая линия и единый контакт-центр
Самый быстрый способ получить консультацию, обратиться к федеральному контакт-центру; Номер бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России:
- Единый номер горячей линии СФР: ###-###-####
- Для звонков из-за рубежа: +7 -95 850-55-55 (по тарифам оператора)
Режим работы контакт-центра: пн–пт с 08:00 до 21:00 (по московскому времени), сб–вс — выходной. В час пик (утро, обед) возможны ожидания на линии. Рекомендуется звонить ближе к 10:00–11:00 или после 15:00.
Территориальный орган СФР по Пермскому краю (Кунгурский район)
Для жителей Кунгура и Кунгурского района ведомственную надзорность осуществляет Кунгурское отделение (территориальный орган) СФР по Пермскому краю.
Адрес личного приема посетителей
Адрес: г. Кунгур, ул. *, д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону перед визитом, так как отделения могут переезжать).
Телефоны отделения (справочно-информационная служба)
Для уточнения статуса заявления, списка документов или записи на прием используйте локальные номера:
- Справка / Запись на прием: +7 (342) -* (последние 4 цифры скрыты )
- Отдел пенсий и социальных выплат: +7 (342) -*
- Отдел материнского (семейного) капитала: +7 (342) -*
- Факс: +7 (342) -*
> Важно: Прямые номера кабинетов сотрудников (фамилии специалистов: **, **) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности персональных данных. Связаться с конкретным инспектором можно, позвонив на общий справочный номер и попросив переключить.
Режим приема граждан (Очно)
На 2026 год действует следующий график (подтверждайте актуальность заранее):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Краткий день, только срочные вопросы |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Обратите внимание: С 2024–2025 годов основной акцент сделан на предварительную запись через Госуслуги, личный кабинет СФР или по телефону ###-###-####. Без записи в отделение могут не впустить или придется долго ждать «живую» очередь.
Альтернативные способы связи (Без визита в офис)
В 2026 году большинство вопросов решается дистанционно. Рекомендуем использовать:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок (СНИЛС, стаж, пенсионных коэффициентов), отслеживание статуса.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): Калькулятор пенсии, история начислений, электронные справки.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Удобно для сканирования документов камерой телефона.
- Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение (ценная посылка с описью вложения). Адрес получателя: 617470, г. Кунгур, ул. , д. , Отделение СФР по Пермскому краю.
- МФЦ «Мои Документы» в г. Кунгуре: Прием документов для СФР (передача в ведомство в электронном виде). Адрес МФЦ: г. Кунгур, ул. , д. .
Частые вопросы жителей Кунгура (FAQ)
Как узнать, дошли ли документы до СФР?
Звоните на ###-###-####, называйте СНИЛС и ФИО. Оператор увидит статус в Единой информационной системе. Также статус виден в ЛК Госуслуг / ЛК СФР.
Нужно ли менять СНИЛС после объединения ПФР и ФСС?
Нет. Номер СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета) остается неизменным пожизненно. Пластиковая карта (зеленого или синего цвета) также действительна, менять её не требуется.
Как записаться на прием к специалисту в Кунгуре?
- По телефону ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- Через ЛК Госуслуг: раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> Выбор отделения «Кунгурское».
- Через терминал самообслуживания в холле отделения (если он установлен).
Куда обращаться по вопросам медстраховки (ОМС)?
Вопросы полиса ОМС, прикрепления к поликлинике, оплаты лечения решаются в Территориальном фонде ОМС Пермского края или страховой компании (СОГАЗ, Росгосстрах и др.), указанной на полисе. СФР за ОМС не отвечает.
Важные напоминания на 2026 год
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно с 1 апреля. Социальные пенсии — с 1 апреля. Проверьте расчет в ЛК СФР.
- Единое пособие: Назначается через СФР. Условие — нулевой доход или объективные причины его отсутствия. Подача только электронно.
- Материнский капитал: С 2026 года суммы проиндексированы. Тратить средства можно на усовершенствование жилищных условий, образование, пенсию матери, товары/услуги для адаптации ребенка-инвалида.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только с номера ###-###-#### (входящий).
Данная информация справочного характера. Региональные контакты, график приема и внутренние номера могут меняться. Обязательно перед визитом или звонком проверяйте актуальные данные на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Пермский край» -> «Кунгурское отделение» или по единой горячей линии ###-###-####.