С 1 января 2023 года на территории Камчатского края (как и во всей стране) произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На их месте начал функционировать Социальный фонд России (СФР). Отделение СФР по Камчатскому краю объединило под своим началом все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче маткапитала, расчету стажа и другим социальным выплатам.

Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактам, адресам клиентских служб и режиму приема граждан в Петропавловске-Камчатском.

Единые федеральные горячие линии (круглосуточно, бесплатно по России)

Для решения большинства вопросов не обязательно ехать в офис, можно позвонить по единым номерам контакт-центра СФР:

• ###-###-#### — единый контакт-центр СФР (основной номер для консультаций и записи на прием).
• ###-###-#### — горячая линия СФР (региональный контакт-центр).
• ###-###-#### — альтернативный формат единого номера (указан в реестрах КонсультантПлюс).

Звонки по номерам 8-800 бесплатны с стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Главное отделение СФР по Камчатскому краю (Администрация)

Почтовый и юридический адрес

683031, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, проспект Карла Маркса, д.

(Здание главной администрации Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Камчатскому краю)

Телефоны приемной и руководства

• Приемная Отделения: 7 (4152) -2-90-
• Региональный контакт-центр (справочно): 8 (4152) -1-91-
• Факс: (4152) -2-90- (уточняйте у оператора)

Руководитель Отделения

Глава Отделения СФР по Камчатскому краю: Аганичев Д. М.* (ФИО частично скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).

Клиентские службы (Офисы приема граждан) в Петропавловске-Камчатском

На территории города действует несколько точек обслуживания (клиентских служб). Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###-###-####.

Клиентская служба № 1 (Проспект Карла Маркса)

• Адрес: проспект Карла Маркса, д.
• Режим работы: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Пятница: 09:00–13:00; Последняя суббота месяца: 09:00–13:00.
• Внимание: График может меняться, подтверждайте по телефону ###-###-####.

Клиентская служба (Улица Ленинградская)

• Адрес: улица Ленинградская, д. б (корпус/строение)
• Телефон справки/записи: Единый ###-###-####
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (с перерывом 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.

Клиентская служба (Улица Ленинская)

• Адрес: Ленинская улица, д.
• Статус: Точка обслуживания для приема обращений и выдачи документов.
• Режим работы: Стандартный (Пн-Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00), уточняйте актуальность на портале Госуслуг.

Иные связанные организации (не СФР, но важные для пенсионеров)

Не путайте СФР с Краевым государственным казенным учреждением «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий» — это отдельная структура, выплачивающая региональные меры поддержки.

• Адрес: проспект Победы, д. /1
• Телефон: 8 (4152) ⎻ (единый городской справочник)

Режим работы и важные нюансы (2026 год)

1. Предзапись обязательна. Без записи через Госуслуги / приложение «СФР» / телефон ###-###-#### вход в клиентскую службу может быть ограничен.
2. Электронные сервисы. 90% услуг (заявление на пенсию, маткапитал, справка о стаже, замена СНИЛС) доступны в личном кабинете на gosuslugi.ru или sfr.gov.ru без визита в офис.
3. Прием граждан по субботам. Действует только в последнюю субботу каждого месяца (в офисе на пр. Карла Маркса, д. 37) с 09:00 до 13:00.
4. Обеденный перерыв. В большинстве офисов: 13:00–14:00. В это время окна не работают.
5. Документы. Обязательно возьмите паспорт РФ, СНИЛС (если есть) и оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медсправки и т.д.).

Как связаться онлайн (без телефона и очередей)

• Официальный сайт Отделения: kamchatka.sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Клиентские службы»).
• Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
• Мобильное приложение: «СФР» (App Store, RuStore, Google Play), пуш-уведомления о статусе заявления, калькулятор пенсии, запись на прием.
• Электронная приемная: На сайте sfr.gov.ru раздел «Обращения граждан» — ответ придет на почту/в ЛК в срок до 30 дней.

Краткая шпаргалка по номерам для сохранения

Резюме: Основной номер, который нужно иметь под рукой — ###-###-####. Он работает бесплатно, круглосуточно и позволяет записаться в любую клиентскую службу города (на пр. Карла Маркса, ул. Ленинградской или Ленинской), получить консультацию по пенсии, пособиям или маткапиталу. Личный визит в офис по адресу пр. Карла Маркса, д. (главное здание) или в удобную клиентскую службу нужен только для подачи оригиналов документов, которые нельзя загрузить إلكترонно.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте kamchatka.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.