Услуга «до востребования» (постe restante) позволяет получать почтовые отправления без указания точного адреса проживания, достаточно знать название города и отделение связи, где будет храниться посылка или письмо․ В Красноярске, как и в других крупных городах России, эту услугу предоставляют отделения АО «Почта России»․ Ниже собрана актуальная информация о том, как найти нужное отделение, уточнить контакты и оформить получение․
Как работает услуга «До востребования»
При оформлении отправления отправитель указывает в поле адресата:
- Фамилию, имя, отчество получателя (полностью, как в паспорте);
- Надпись: «До востребования»;
- Город: Красноярск;
- Индекс и/или номер конкретного отделения связи (ОПС), если он известен․
Важно: Срок хранения таких отправлений, 30 календарных дней со дня прибытия․ По истечении срока отправление возвращается отправителю․
Основные отделения связи Красноярска для получения «до востребования»
В городе множество отделений, но не все удобно расположены или имеют длительное время работы․ Часто выбирают крупные отделения в центральных районах․ На основе открытых данных (Postcalc, 2ГИС) можно выделить несколько ключевых точек․
Отделение связи № 660037 (Красноярск 37)
Одно из крупных отделений, принимающее отправления «Посылка Онлайн», EMS и курьерские услуги․
- Адрес: г․ Красноярск, * (точный адрес уточняйте на карте или сайте Почты России)
- Индекс: 660037
- Режим работы (пн-пт): 08:00 – 21:00
- Режим работы (сб-вс): 09:00 – 21:00
- Координаты: 56․010689, 92․966047
- Доп․ сбор за выдачу «Посылки Онлайн»: 24 руб․ с НДС
Отделение связи № 660068
Расположено в Ленинском районе․ Информация взята из картографических сервисов (2ГИС)․
- Адрес: Ленинский район, г․ Красноярск,
- Индекс: 660068
- Статус на : Открывается в рабочие дни (график уточняйте по телефону)
- Телефон: +7 () *— (номер скрыт, доступен на странице организации в 2ГИС или сайте Почты России)
> Примечание: Контактные телефоны конкретных отделений часто не публикуются в открытом доступе для защиты от спама, либо отвечает единый колл-центр․ Рекомендуется использовать единый номер горячей линии․
Единые контакты АО «Почта России» (Горячая линия)
Самый надежный способ узнать точный адрес отделения для получения «до востребования», проверить прибытие отправления или уточнить часы работы, позвонить по федеральным номерам:
- ###-###-####, единый бесплатный номер по России (круглосуточно);
- ###-###-####, альтернативная линия поддержки․
При звонке сообщите оператору: «Хочу оформить/получить отправление до востребования в Красноярске»․ Оператор подскажет ближайшее к вам отделение с удобным графиком и скажет, нужно ли заранее уведомлять отделение о прибытии․
Как узнать, пришло ли отправление?
- По трек-номеру на сайте pochta․ru или в приложении «Почта России»․ Статус сменится на «Прибыло в отделение выдачи» или «Ожидает получения»․
- По СМС/пуш-уведомлению, если отправитель указал ваш номер телефона в извещении․
- По телефону горячей линии (см․ выше), назвав ФИО и трек-номер (если есть)․
Документы для получения
В отделении связи вам потребуется предъявить:
- Оригинал паспорта гражданина РФ (или иного документа, удостоверяющего личность);
- При получении по доверенности, нотариальную доверенность и паспорт доверенного лица;
- Если отправление ценное/объявленной ценности — заполнить бланк получения (выдается на месте)․
Полезные советы
- Уточняйте индекс․ Красноярск большой, индексы разные (660000–660099)․ Указание точного индекса отделения (например, 660037 или 660068) ускорит доставку на 1-2 дня․
- Выбирайте отделение с длительным графиком․ Отделение 660037 работает до 21:00 ежедневно, что удобно после работы․
- Оплатите доп․ сбор за «Посылку Онлайн» заранее через приложение или сайт (24 руб․), чтобы не стоять в очереди за терминалом․
- Проверяйте габариты․ Если посылка крупногабаритная, лучше звонить в отделение заранее (через горячую линию), чтобы убедиться, что там есть место для хранения и возможность выдачи․
Альтернативы: Почтоматы и ПВЗ
Современная «Почта России» позволяет получать отправления «до востребования» не только в окно оператора, но и в почтоматы (автоматические терминалы) и пункты выдачи заказов (ПВЗ) партнеров (например, СДЭК, Яндекс․Маркет, Ozon — если отправитель выбрал такую доставку)․ При оформлении «до востребования» на сайте или в приложении часто можно выбрать точку выдачи на карте․
Информация актуальна на 09 июня 2026 г․ Графики работы отделений и контактные телефоны могут меняться․ Перед посещением обязательно проверяйте актуальность данных на официальном сайте pochta․ru или по телефону ###-###-####․