Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» остаются основным офлайн-каналом обращения граждан за административными услугами. В данной статье собрана подробная информация о филиале МФЦ‚ расположенном в Терновском районе (село Терновка)‚ а также контакты регионального колл-центра для предварительной записи и консультаций.
Филиал МФЦ в селе Терновка (Терновский район)
Это основное структурное подразделение‚ обслуживающее население Терновского муниципального района.
Адрес местонахождения:
397110‚ Воронежская область‚ Терновский район‚ с. Терновка‚ ул. Советская‚ д. 49
Контактный телефон филиала:
Для уточнения режима работы‚ наличия талонов в электронной очереди или специфических вопросов по услугам данного отделения‚ используйте локальный номер:
Телефон: +7 (473)— (номер частично скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности; актуальный номер уточняйте на официальном сайте или информационных стендах)
Режим работы (график приема посетителей):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (перерыв на санитарную обработку и обед уточняйте на месте)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (или согласно утвержденному графику «субботних дней»)
- Воскресенье: Выходной
Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется заранее проверять актуальность графика по телефону или на портале Госуслуг.
Единый справочно-информационный центр (Горячая линия) МФЦ Воронежской области
Для записи в электронную очередь‚ получения справочной информации по услугам‚ срокам и перечню документов по всему региону (включая Терновский район) удобнее использовать единый номер колл-центра Автономного учреждения Воронежской области «МФЦ».
Единый номер справочной службы:
8 (473) -26— (городской код 473 — Воронеж)
Возможности горячей линии:
- Запись на прием в любое отделение МФЦ региона (включая с. Терновка) на удобное время.
- Проверка статуса готовности документов по номеру заявления.
- Консультации по перечню необходимых документов для конкретной услуги (паспорт‚ СНИЛС‚ права на недвижимость‚ социальные выплаты и др.).
- Информация об адресах и часах работы всех филиалов АУ МФЦ Воронежской области.
Работа колл-центра обычно ведется в будни с 08:00 до 20:00‚ в субботу — с 09:00 до 14:00 (по московскому времени).
Способы записи на прием в МФЦ Терновского района
На актуальны следующие каналы предварительной записи (посещение без записи возможно‚ но время ожидания может быть значительным):
Вариант А: Через портал «Госуслуги» (ESIA) — рекомендуемый
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите услугу → «Получить услугу в МФЦ».
- В поле «Орган‚ предоставляющий услугу» выберите: АУ ВО «МФЦ» → Филиал в Терновском районе (с. Терновка‚ ул. Советская‚ 49).
- Выберите свободный временной слот и получите уведомление с QR-кодом/номером талона.
Вариант Б: Через официальный сайт АУ МФЦ Воронежской области
- Перейдите на сайт
mfcvrn.ru(или актуальный зеркальный адрес). - Раздел «Запись на прием» / «Электронная очередь».
- Выберите филиал «Терновский» и услугу.
- Заполните минимальные данные (ФИО‚ телефон для СМС-уведомления).
Вариант В: По телефону единого колл-центра
Позвоните по номеру 8 (473) -26—‚ назовите оператору нужную услугу и отделение «Терновка‚ ул. Советская‚ 49». Оператор зафиксирует вас в системе электронной очереди и продиктует номер талона и время прихода.
Основные услуги‚ доступные в филиале Терновка
В отделении МФЦ в селе Терновка можно получить большинство федеральных и региональных услуг‚ в т.ч.:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного)‚ регистрация по месту пребывания/жительства.
- ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть‚ перемены имени)‚ выдача дубликатов свидетельств.
- Недвижимость и Росреестр: регистрация прав‚ получение выписок из ЕГРН‚ сделки с недвижимостью.
- Транспорт (ГИБДД): регистрация ТС‚ замена/восстановление ВУ‚ выдача номерных знаков (проверяйте наличие инспектора на месте заранее).
- Социальное обеспечение: назначение пенсий‚ пособий‚ материнский капитал‚ Единое пособие.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан‚ патентная система.
- Военный учет: учет призывников‚ военнообязанных (в периоды призывных кампаний).
Совет: Перед визитом обязательно проверяйте перечень необходимых оригиналов документов на портале Госуслуг в карточке выбранной услуги.
Центральный офис АУ МФЦ Воронежской области (для справки)
Если ваш вопрос не решается на уровне районного филиала (жалоба‚ сложный административный кейс‚ работа с юридическими лицами)‚ можно обратиться в главное управление:
- Адрес: г. Воронеж‚ ул. Дружинников‚ д. 3б (Коминтерновский район).
- Телефон управления: 8 (473) -26— (единая справочная).
- Официальный сайт: mfcvrn.ru (разделы: «Физическим лицам»‚ «Юридическим лицам»‚ «Услуги по жизненным ситуациям»).
Важные напоминания для посетителей
- Электронная очередь: Приход без талона возможен только по окну «Консультирование» или в случае свободных слотов (риск ожидания 1-2 часа).
- Оригиналы документов: Ксерокопии принимаются только там‚ где это прямо указано в админрегламенте; в 90% случаев нужны оригиналы для сверки.
- Сроки выдачи: МФЦ, это приемно-раздаточный пункт. Сроки исполнения услуг устанавливаются законом для ведомства-исполнителя (МВД‚ Росреестр‚ ЗАГС‚ ПФР/СФР) + 1-3 дня на логистику документов.
- Обратная связь: На сайте мфцврн.ру и в залах отделов работают терминалы оценки качества услуг (СМЭВ-оценка).
Для жителей Терновского района основной точкой доступа к госуслугам офлайн остается филиал по адресу: с. Терновка‚ ул. Советская‚ 49. Наиболее надежный способ сэкономить время — записаться заранее через Госуслуги или по единому телефону 8 (473) -26—. Данные актуальны на июнь 2026 года; перед визитом рекомендуется повторно проверить режим работы на официальных ресурсах.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочных систем на . Контактные данные (телефоны‚ часы работы) могут изменяться администрацией МФЦ без предварительного уведомления. Автор не несет ответственности за возможные неточности‚ возникшие вследствие несвоевременного обновления официальных источников.