Взаимодействие главы региона с жителями, один из ключевых элементов открытости власти. Александр Евсеевич Хинштейн, исполняющий обязанности губернатора Курской области (с 2024 года) и впоследствии избранный на эту должность, регулярно использует форматы прямого общения: «Прямые линии», личные приемы граждан и работу телефонных «горячих линий». В этой статье мы подробно разберем, по каким номерам и в какое время можно задать вопрос главе региона, а также как работают альтернативные каналы связи.

Основные форматы общения с губернатором

На текущий момент (сентябрь 2026 года) практикуются три основных формата:

• Прямая телефония/эфир — крупномасштабные телемосты, транслируемые по ТВ и радио.
• Личный прием граждан — запись на очный прием в приемной администрации.
• Постоянные «горячие линии» и телефоны приемной — для решения оперативных вопросов без ожидания эфира.

История и практика проведения «Прямых линий»

Крупные телемосты (2024–2025 годы)

Традиция регулярных «Прямых линий» была заложена сразу после вступления А.Е. Хинштейна в должность врио губернатора.

Декабрь 2024 года: Первая «Прямая линия» врио

Одним из первых масштабных мероприятий стал эфир 12 декабря 2024 года. Организаторы заранее анонсировали номера для приема смс-сообщений и звонков в прямом эфире.

Важно: Номера телефонов, публиковавшиеся для конкретных эфиров (например, для СМС или звонков в студию), обычно являются временными и работают только в день проведения «Прямой линии». После завершения эфира они перестают принимать обращения губернатора.

Так, для эфира декабря 2024 года был указан номер для СМС: 8-904-528-*- (последние цифры скрыты в целях безопасности, так как номер мог быть временным техническим шлюзом). Во время эфира также организовывалась работа прямой телефонной линии, номера которой озвучивались непосредственно в эфире каналов «Россия-24», «ОТР», «Сейм», на радио «Радио Россия» и «Наше Курск», а также в официальном сообществе ВКонтакте.

Ноябрь 2025 года: Плановая «Прямая линия»

Следующий крупный эфир состоялся 28 ноября 2025 года. Формат остался прежним: прием вопросов заранее через соцсети и СМС, а также прямые звонки в студию во время трансляции. Это подтверждает системный подход: губернатор выходит на связь с жителями регулярно, не реже 1-2 раз в год в масштабном формате.

Планы на 2026 год

Согласно информационным анонсам, следующая «Прямая линия» планировалась на декабрь 2025 / начало 2026 года (в источниках упоминалась дата 4 декабря 2025 года как планируемая). На момент написания статьи (сентябрь 2026 года) рекомендуется следить за анонсами на официальном сайте правительства Курской области (kurskregion.ru) и в проверенных аккаунтах главы региона в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) для получения актуальных временных номеров для конкретного эфира.

Постоянные телефоны приемной и записи на личный прием

В отличие от временных номеров «Прямых линий», существуют стационарные контакты Приемной Губернатора и Правительства Курской области, которые работают в рабочее время для записи на личный прием и приема письменных обращений.

Телефоны Приемной Губернатора Курской области (г. Курск)

Согласно данным официального сайта администрации и открытым реестрам на начало 2025–2026 гг.:

• +7 (4712) -0— (многоканальный)
• +7 (4712) -00— (с переводом на добавочные номера)

Режим работы: обычно пн–пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнить актуальное расписание на сайте kurskregion.ru в разделе «Приемная / Личный прием».

Через эти номера можно:

1. Записаться на личный прием к губернатору (или его заместителям/советникам).
2. Узнать статус рассмотрения ранее поданного обращения.
3. Получить консультацию, в какой ведомство адресовать вопрос по существу.

Адрес для личного приема и почтовой корреспонденции

Администрация Губернатора и Правительства Курской области:

г; Курск, ул. ** (название улицы скрыто), д. , корпус .

Примечание: Точный адрес главного здания администрации области является общедоступной информацией, однако в соответствии с требованием задания, детали адресации частично замаскированы. Полный адрес всегда доступен на сайте kurskregion.ru в разделе «Контакты».

Федераальный уровень: Представительство Курской области при Правительстве РФ

Поскольку Александр Хинштейн занимает пост главы региона, его рабочие контакты также представлены в Москве.

• Адрес: г. Москва, Староваганьковский пер., д. * (здание Представительства).
• Телефон: +7 (495) -97—.

Этот канал используется преимущественно для межведомственного взаимодействия и работы с федеральными министерствами, но граждане могут направлять туда дубликаты обращений.

Специализированные «горячие линии» (не путать с личной линией губернатора)

Часто жители ищут «номер губернатора», чтобы решить бытовые проблемы (ЖКХ, дороги, полиция). Для этого в регионе действует система специализированных доверительных телефонов, которые работают эффективнее, так как связывают напрямую с профильными министерствами и надзорными органами.

Горячая линия по вопросам ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство)

Это самый востребованный номер. Он указан на официальном сайте губернатора в разделе «Горячая линия ЖКХ».

• Телефон: +7 (4712) *— (точный номер публикуется на сайте kurskregion.ru в соответствующем разделе).
• Работает для жалоб на управляющие компании, аварии, тарифы, качество услуг.

Антикоррупционная горячая линия

Для сообщений о коррупционных проявлениях в органах власти Курской области:

• Телефон: +7 (4712) -0-73-70 (круглосуточно / в рабочее время — уточняйте на сайте).

Единые всероссийские номера (доступны из Курской области)

• 8-800-555-0-222 — Единый социальный телефон (помощь пожилым, инвалидам, семьям с детьми).
• 8-800-2000-122 — Всероссийский детский телефон доверия.
• Приемная Президента РФ в Курской области: +7 (4712) -5-68-, 55-68-.

Цифровые каналы связи: альтернатива телефону

В 2026 году электронные сервисы часто работают быстрее телефонных линий, перегруженных в часы пик.

Портал «Госуслуги» (EPGU) и Региональный портал

• Портал госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к руководителю региона». Обращение регистрируется автоматически, назначается срок ответа (обычно 30 дней), можно отслеживать статус.
• Сайт правительства Курской области (kurskregion.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». Позволяет отправить обращение без авторизации через ЕСИА (но с авторизацией быстрее).

Социальные сети и мессенджеры

Александр Хинштейн активно ведет личные аккаунты. Это не «горячая линия» в строгом смысле, но вопросы, заданные в комментариях к постам или через личные сообщения (если открыты), часто попадают в работу пресс-службы и приемной.

• ВКонтакте: vk.com/* (официальная страница А.Е. Хинштейна, верифицированная галочкой).
• Telegram: t.me/* (официальный канал/аккаунт).

Именно в этих источниках в первую очередь публикуются анонсы предстоящих «Прямых линий» с временными номерами для звонков и СМС.

Личный прием граждан: как записаться в 2026 году

Помимо телефонов, личный прием проводится по графику, который формируется ежемесячно.

Порядок действий:

1. Позвонить по телефонам приемной: +7 (4712) -0— или +7 (4712) -00—.
2. Назвать ФИО, контактный телефон, краткую суть вопроса.
3. Получить дату и время приема (обычно проводится в здании администрации в Курске или выездные приемы в районах области).
4. Прийти с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.

Пример из практики (ноябрь 2025 г.): на приеме поднимались вопросы благоустройства (например, отсутствие дороги на Майском бульваре), жилищных споров. Губернатор давал поручения мэру Курска и министрам выехать на места.

Резюме: какой номер выбрать?

Важные напоминания

• Будьте осторожны с мошенниками. Официальные структуры никогда не просят переводить деньги, диктовать коды из СМС или данные банковских карт по телефону «горячей линии».
• Проверяйте актуальность. Номера приемных могут меняться при реорганизации структуры. Самый надежный источник, официальный сайт kurskregion.ru (раздел «Контакты» или «Приемная»).
• Готовьтесь к диалогу. При звонке на приемную или специализированную линию четко формулируйте: ФИО, адрес, суть проблемы, какой ответ/действие ждете. Это ускорит рассмотрение.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Администрации Губернатора и Правительства Курской области, ГТРК «Курск», 46ТВ и информационных агентств за период 2024–2026 гг. Актуальность контактных данных рекомендуется сверять на официальных ресурсах на день обращения.