Актуально на: 07 сентября 2026 г․
Общие сведения об организации
В г․ Кирово-Чепецк функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования выполняет территориальный орган (клиентская служба) Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кировской области․
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кировской области
- Структурное подразделение: Клиентская служба в г; Кирово-Чепецк (или Мультифункциональный центр обслуживания населения с окном СФР)
- Дата государственной регистрации (основного отделения области): 08 августа 1991 г․
- Идентификационные коды (ОГРН/Код ведомства): 053016004009 (указан в реестрах как код ведомства/ОГРН регионального отделения)
Примечание: С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ Все обращения теперь адресуются именно в СФР․
Адрес и режим работы (данные частично маскированы)
Обращаем внимание: точные адреса и номера кабинетов могут меняться․ Рекомендуется уточнять их на официальном портале sfr․gov․ru или по единому телефону перед визитом․
Основной адрес клиентской службы:
Город: Кирово-Чепецк, Кировская область
Улица/Проспект: ул․ **, д․ * (корпус/строение )
Ориентир: рядом с * (администрация/МФЦ/почтовым отделением)
Альтернативный вариант обращения (МФЦ «Мои Документы»):
Во многих городах Кировской области прием граждан по вопросам СФР осуществляется через Мультифункциональные центры․
Адрес МФЦ: г․ Кирово-Чепецк, ул․ **, д․ *
График приема посетителей (типовый):
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- День сокращенного приема (обычно среда): до 14:00 (уточняйте актуальность)
Важно: Прием часто ведется по предварительной записи через портал Госуслуг, приложение «Госуслуги», на сайте sfr․gov․ru или по телефону․
Контактные телефоны (маскированы)
| Направление | Номер телефона | Режим работы колл-центра |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (федеральный, бесплатно по РФ) | 8-800—* | Круглосуточно / 08:00–22:00 Мск |
| Справочно-информационная служба отделения по Кировской области | +7 (8332) — | Раб․ дни 09:00–18:00 |
| Телефон клиентской службы в г․ Кирово-Чепецк (прямая линия/секретарь) | +7 (83361) ‒ или +7 (8332) —* (доб․ ***) | В часы приема посетителей |
| Горячая линия по вопросам материнского капитала | 8-800—* | Раб․ дни 09:00–18:00 |
Совет: Для решения большинства вопросов (запись на прием, получение справок, узнавание статуса заявления) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на Госуслугах или мобильное приложение «СФР»․
Основные предоставляемые услуги
В клиентской службе СФР в Кирово-Чепецке можно получить помощь по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, государственных пенсий․
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную пенсию матери, ежемесячные выплаты․
- Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком: назначение и перерасчет пособий до 1․5 и 3 лет․
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: прием документов, консультации по правилу «нулевого дохода»․
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): консультации по расчету, проверка выплат от работодателя․
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, компенсация технических средств реабилитации (ТСР)․
- Справки и выписки: справка о пенсии, справка о выплаченных суммах (для банка, суда, налоговой), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка о стаже․
- Страховое число СНИЛС: первичная регистрация (для новорожденных, иностранцев), замена/восстановление карты СНИЛС (теперь выдаеться в виде уведомления на бланке строгой отчетности или электронного вида)․
- Работа с работодателями: консультации по сдаче отчетности (ЕФС-1, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ), расчету взносов․
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Личный прием без предварительной записи может быть ограничен (только на консультационные окна или в дни «живой очереди»)․ Рекомендуемый порядок действий:
Вариант А: Через портал Госуслуг (самый надежный)
- Зайдите на gosuslugi․ru или в приложение «Госуслуги»․
- В поиске введите: «Запись на прием в Социальный фонд России» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Запись на прием в СФР»․
- Выберите регион: Кировская область → Город: Кирово-Чепецк․
- Выберите тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Справки», «СНИЛС»)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись․ На почту/СМС придет талон с номером очереди и адресом кабинета․
Вариант Б: Через сайт/приложение СФР
- Сайт: sfr․gov;ru → раздел «Запись на прием»․
- Приложение: «СФР» (доступно в RuStore, App Gallery, App Store) → кнопка «Записаться на прием»․
Вариант В: По телефону
Позвоните по телефону клиентской службы +7 (83361) *- или единому номеру 8-800—*․ Оператор запишет вас на удобное время․
Какие документы могут понадобиться (базовый список)
Обязательно имейте с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (карта или уведомление с номером, либо просто назовите номер оператору)․
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СЗВ-ТД, справки о заработке до 2002 г․, медицинские справки и т․д․)․
- Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для перевода выплат (оригинал и копия)․
Точный перечень документов зависит от конкретной услуги․ Проверьте его в описании услуги на Госуслугах или уточните у оператора при записи․
Удаленные сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство вопросов решается дистанционно․ Это экономит время и исключает необходимость узнавать точный адрес и сидеть в очереди․
- Личный кабинет на Госуслугах: подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, получение справок (о доходах, о пенсии, для визы), отслеживание статуса․
- Мобильное приложение «СФР»: калькулятор пенсии, пуш-уведомления о начислениях, электронные справки, запись на прием, чат-бот для быстрых ответов․
- Почта России: подача заявлений и документов через любой почтовый оператор (заказное письмо с вложенным описом)․
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для СФР (передача оригиналов/копий, консультирование по простым вопросам)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой страховой стаж и коэффициенты (ИПК)?
Закажите выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС) через Госуслуги (готовится за несколько минут/часов) или приложение СФР․ Также можно получить в офисе СФР или МФЦ․
Мне нужно заменить паспорт․ Нужно ли идти в СФР за новой картой СНИЛС?
Нет․ С 2019 года пластиковая карта СНИЛС не выдается и не меняется при смене паспорта․ Номер СНИЛС присваиваеться один раз на всю жизнь․ Данные в реестре СФР обновляются автоматически при обмене паспорта (через ЗАГС/МВД) или при обращении за услугой․ Просто назовите новый номер паспорта оператору или укажите в заявлении на Госуслугах․
Как оформить пособие по уходу за ребенком, если я работаю удаленно/самозанятый?
Подайте заявление через Госуслуги․ Самозанятые и ИП должны быть застрахованы в СФР (платить страховые взносы «за себя») минимум 12 месяцев за последние 24 месяца перед родом/уходом․ Работодатель (если вы наемный работник) сдает СЗВ-ТД и больничный электронно․
Где в Кирово-Чепецке проходить МСЭ (медико-социальную экспертизу)?
Бюро МСЭ находится, как правило, в областном центре (г․ Киров)․ В Кирово-Чепецке может функционировать выездная комиссия или пункт приема документов․ Уточните адрес и запись по телефону клиентской службы СФР +7 (83361) *- или в поликлинике по месту жительства (врач-куратор направит направление)․
Полезные ссылки и реквизиты
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → Кировская область → Кирово-Чепецк)
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru
- Личный кабинет застрахованного лица: lk․sfr․gov․ru
- Почта для письменных обращений (юридический адрес отделения по области): г․ Киров, ул․ **, д․ * (ОТДЕЛЕНИЕ СФР ПО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ)
⚠ Важное напоминание
Мошенники часто звонят от имени «Пенсионного фонда», «СФР» или «Соцзащиты», сообщая о «доп․ выплатах», «перерасчете стажа» или «необходимости подтвердить СНИЛС/код из СМС»․
Сотрудники СФР НИКОГДА не просят:
- Коды из СМС/пуш-уведомлений (Госуслуги, банки)․
- Номера карт, CVV/CVC коды, сроки действия․
- Переводить деньги на «безопасный счет»․
- Устанавливать сторонние приложения (RustDesk, AnyDesk, TeamViewer) для «помощи»․
При подозрительном звонке, повесьте трубку и перезвоните на официальный номер 8-800—*․
Статья подготовлена на основе открытых данных реестров (ОГРН 053016004009, дата регистрации ) и типовых стандартов работы клиентских служб СФР․ Контактные данные (адреса, телефоны) актуальны на 09/2026, но могут изменяться․ Проверяйте их на sfr․gov․ru перед визитом․