С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Стерлитамаке функции по назначению и выплате пенсий, пособий, материнского капитала и другим социальным выплатам выполняет Клиентская служба СФР по Стерлитамакскому району и городу Стерлитамаку.
📍 Адрес и режим работы
- Адрес: г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д. 124/1
- Режим приема посетителей (типовый):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Примечание: Режим работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или на портале Госуслуги перед визитом.
- Доступность: Обеспечен полный доступ для маломобильных групп населения (пандусы, лифты, парковка для инвалидов).
📞 Контактные телефоны
Единый справочно-информационный телефон СФР (все Россия):
###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Местные телефоны структурных подразделений (г. Стерлитамак):
Ниже приведены телефоны кабинетов руководства и отделов. Номера частично замаскированы в целях защиты персональных данных (показаны только коды и первые цифры).
| Подразделение / Должность | Телефон (маска) | Кабинет |
|---|---|---|
| Руководитель клиентской службы | 26-05-2 | 204 |
| Зам. руководителя клиентской службы | 26-05-2 | 102 |
| Отдел контроля установления пенсии №12 (Начальник) | 26-05-6 | 205 |
| Отдел контроля установления пенсии №12 (Зам. начальника) | 26-33-0 | 203 |
| Отдел установления материнского (семейного) капитала №3 (Начальник) | 26-44-2 | 105 |
| Отдел установления материнского (семейного) капитала №3 (Зам. начальника) | 26-44-2 | 202 |
| Отдел установления социальных выплат №3 (Начальник) | 26-05-1 | 206 |
| Отдел контроля установления социальных выплат №3 (Начальник) | 26-33-0 | 206 |
| Отдел выплаты пенсии и социальных выплат №9 (Начальник) | 26-18-1 | 201 |
| Отдел выплаты пенсии и социальных выплат №9 (Зам. начальника) | 26-58-0 | 201 |
| Отдел проверок №3 (Начальник) | 20-27-3 | 104 |
| Отдел назначения и осуществления страховых выплат №3 (Начальник) | 20-7** | 104 |
👥 Руководство и структура отделов (ФИО частично замаскированы)
Информация актуальна на момент публикации источника (официальный сайт администрации Стерлитамака). Фамилии и инициалы приведены с частичным скрытием.
- М** И.Н. — Руководитель клиентской службы (каб. 204)
- Ж* З.З. — Зам. руководителя клиентской службы (каб. 102)
- К* О.А., Начальник отдела контроля установления пенсии №12 (каб. 205)
- Д* Г.Ф. — Зам. начальника отдела контроля установления пенсии №12 (каб. 203)
- А* Г.С. — Зам. начальника отдела контроля установления пенсии №12 (каб. 203)
- Ф* Е.В. — Начальник отдела установления материнского (семейного) капитала №3 (каб. 105)
- Х А.А., Зам. начальника отдела установления материнского (семейного) капитала №3 (каб. 202)
- М* О.В. — Начальник отдела установления социальных выплат №3 (каб. 206)
- В* М.Н. — Начальник отдела контроля установления социальных выплат №3 (каб. 206)
- С* Э.З. — Начальник отдела выплаты пенсии и социальных выплат №9 (каб. 201)
- П* Ю.В. — Зам. начальника отдела выплаты пенсии и социальных выплат №9 (каб. 201)
- Д** Н.И. — Начальник отдела проверок №3 (каб. 104)
- К** Л.М. — Начальник отдела назначения и осуществления страховых выплат №3 (каб. 104)
🛠 Предоставляемые услуги и функции
На основании данных картографических сервисов и официального реестра функций, в клиентской службе Стерлитамака можно оформить:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, пенсий гражданам, прибывшим из стран СНГ.
- Маткапитал (Семейный капитал): выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери.
- Социальные выплаты и пособия: единое пособие на детей, пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, выплаты семьям с детьми.
- Страховые выплаты: временная нетрудоспособность (больничные), материнство, потеря кормильца, оплата санаторно-курортных путевок.
- Взаимодействие с работодателями: прием отчетности, консультации по страховым взносам.
- Доставка пенсии на дом и информирование о выплатах.
- Прием граждан по предварительной записи (через Госуслуги, терминал в холле, по телефону).
⭐ Отзывы посетителей (обобщение по данным Яндекс.Карт за 2026 год)
Общая оценка организации на картах высокая (4.5 – 5.0 из 5). Основные темы отзывов:
Позитивные моменты:
- Компетентность и вежливость: Многие посетители отмечают высокую квалификацию специалистов. Номинально выделяются сотрудники окна №10, а также специалисты входной группы, помогающие с навигацией и талонами.
- Оперативность: Отмечается быстрая обработка документов (например, оформление единого пособия за один визит).
- Комфорт: Чистота, порядок, теплая обстановка, наличие зон ожидания и терминалов самообслуживания.
- Персональные благодарности: В отзывах упоминаются по имени сотрудники: Ш* О.П., Г* М.Ю., Ж** З.З. (как примеры качественной работы).
Рекомендации посетителей:
- Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги — это экономит время ожидания в очереди.
- Уточняйте список необходимых документов по телефону ###-###-#### или в личном кабинете на Госуслугах перед визитом.
- При личном обращении обязательно имейте при себе паспорт и СНИЛС.
💡 Важные напоминания
- Переименование: Официально название — Клиентская служба СФР по Стерлитамакскому району и городу Стерлитамаку. Навыке можно встретить старые вывески «ПФР» или «Отделение ПФР».
- Электронные сервисы: 90% вопросов решаются дистанционно через Портал Госуслуг или личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru). Личный визит нужен редко (подтверждение личности, оригиналы документов).
- Запись на прием: Без предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле вход в кабинеты специалистов может быть ограничен.
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальные контакты на официальном сайте sfr.gov.ru или портале gosuslugi.ru.