Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) — один из самых распространённых налогов, с которым сталкиваеться практически каждый житель Москвы. Вопросы по его уплате, возврату, налоговым вычетам и декларированию возникают регулярно. В этой статье мы расскажем, куда обращаться по вопросам НДФЛ в Москве, какие телефоны отделов существуют и как быстро получить консультацию.
Кто занимается вопросами НДФЛ в Москве
Администрированием НДФЛ в столице занимается Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве (УФНС России по г. Москве), а также территориальные инспекции ФНС (ИФНС), распределённые по округам города.
Основные структуры:
- УФНС России по г. Москве, головное управление, координирующее работу всех инспекций;
- Инспекции ФНС №№ 1–50 — территориальные отделы по месту жительства налогоплательщика;
- Межрайонные инспекции — обслуживают крупные округа и отдельные категории налогоплательщиков;
- Центры обработки данных (ЦОД) — занимаются камеральными проверками деклараций 3-НДФЛ.
Единый телефон ФНС России
Для получения общей консультации по вопросам НДФЛ (вычеты, декларации, возврат налога) действует единый контакт-центр ФНС России:
- Телефон: 8-800-222— (звонок по России бесплатный);
- Режим работы: будние дни, с 9:00 до 18:00 (в четверг — до 20:00).
Операторы контакт-центра отвечают на типовые вопросы, помогают разобраться со статусом декларации 3-НДФЛ, сроками возврата налога и порядком получения вычетов.
Телефоны отделов УФНС по г. Москве
В структуре Управления ФНС по Москве работают профильные отделы, куда можно обратиться по специфическим вопросам:
Отдел налогообложения доходов физических лиц
- Телефон: +7 (495) -00—;
- Вопросы: порядок исчисления НДФЛ, налоговые ставки, статус налогового резидента.
Отдел камеральных проверок деклараций 3-НДФЛ
- Телефон: +7 (495) -13—;
- Вопросы: статус проверки декларации, уточнение документов для вычета.
Отдел урегулирования задолженности
- Телефон: +7 (495) -57—;
- Вопросы: задолженность по НДФЛ, пени, штрафы, рассрочка уплаты.
Отдел работы с налогоплательщиками
- Телефон: +7 (495) -00—;
- Вопросы: запись на приём, справочная информация, жалобы и обращения.
Территориальные инспекции по округам Москвы
По вопросам подачи декларации 3-НДФЛ и получения вычетов следует обращаться в инспекцию по месту вашей регистрации. Примеры контактов:
- ИФНС России № 1 по г. Москве (ЦАО): +7 (495) -95—;
- ИФНС России № 15 по г. Москве (ЮАО): +7 (495) -19—;
- ИФНС России № 26 по г. Москве (САО): +7 (495) -52—;
- ИФНС России № 34 по г. Москве (ЗАО): +7 (495) -43—;
- ИФНС России № 43 по г. Москве (ВАО): +7 (495) -63—.
Актуальный телефон именно вашей инспекции можно найти на официальном сайте nalog.gov.ru в разделе «Адрес и платёжные реквизиты вашей инспекции».
Альтернативные способы связи
Если дозвониться не удаётся, воспользуйтесь другими каналами:
- Личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.gov.ru — подача деклараций, отслеживание вычетов, обращения в инспекцию;
- Сервис «Обратиться в ФНС России» — письменные обращения в электронном виде;
- Мобильное приложение «Налоги ФЛ» — быстрый доступ к информации о начислениях;
- Личный приём, по предварительной записи через сайт или по телефону инспекции.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте ИНН — он потребуется для идентификации;
- Звоните в первой половине дня — линии менее загружены;
- По сложным вопросам (возврат НДФЛ, споры) лучше подавать письменное обращение — ответ придёт официально в течение 30 дней;
- Статус камеральной проверки 3-НДФЛ удобнее всего отслеживать в личном кабинете, не дожидаясь звонка.
По вопросам НДФЛ в Москве работает развитая система консультирования: единый бесплатный номер ФНС, профильные отделы УФНС и территориальные инспекции. Большинство вопросов сегодня можно решить дистанционно — через личный кабинет или контакт-центр, не посещая инспекцию лично. Перед звонком уточните номер своей инспекции на официальном сайте nalog.gov.ru, так как контакты могут периодически меняться.