Обращение к главе региона, это конституционное право каждого гражданина. В Тюменской области существует несколько официальных каналов для направления обращений Губернатору и его Аппарату. В данной статье мы подробно разберем все способы связи: от электронных сервисов до личного приема, опираясь на актуальные нормативные акты и информацию с официальных ресурсов (на );

Правовая основа рассмотрения обращений

Порядок работы с обращениями граждан регламентируется:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно ч. 2 ст. 8, письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган.
• Инструкцией по работе с обращениями граждан в Тюменской областной Думе, утвержденной распоряжением Председателя Тюменской областной Думы от 27 июня 2018 года № 81-рп.

Эти документы гарантируют, что каждое письмо будет зарегистрировано, рассмотрено в установленные сроки и получит мотивированный ответ.

Способ 1: Электронные обращения (Самый быстрый и удобный)

Современный стандарт взаимодействия с властью — интернет-приемные. Они позволяют отправить обращение 24/7, прикрепить документы, фото или видео и отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру.

Официальный портал органов государственной власти Тюменской области

Основной ресурс для электронной переписки: адмtyumen.ru (раздел «Власть» → «Обращения граждан и организаций» → «Обращения граждан» → «Отправить обращение»).

Преимущества:

• Автоматическая регистрация и присвоение номера.
• Возможность получить ответ на электронную почту или в личном кабинете на портале.
• Контроль сроков рассмотрения со стороны администрации.

Федеральные платформы

Также можно воспользоваться общероссийскими сервисами, которые перенаправляют обращения в Администрацию Губернатора Тюменской области автоматически:

1. Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения».
2. Сайт Президента РФ (kremlin.ru) — раздел «Написать письмо» (выбирается категория «Губернаторы»).
3. Общероссийская интернет-приемная «Народный контроль» (onn.ru).

Способ 2: Почтовое отправление (Традиционный способ)

Если вы предпочитаете бумажный формат или нужно направить оригиналы документов, письмо отправляется почтой России (рекомендуемым или ценным отправлением с уведомлением о вручении).

Почтовый адрес Аппарата Губернатора Тюменской области:

625, г. Тюмень, ул. Володарского, д. , к.

(Примечание: точный номер дома и кабинета замаскированы в целях безопасности; для точного заполнения конверта уточните реквизиты на официальном сайте admtyumen.ru в разделе «Контакты» на день отправки).

Требования к содержанию письменного обращения (по ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ):

• Фамилия, имя, отчество автора.
• Адрес проживания (для направления ответа).
• Суть предложения, заявления или жалобы.
• Дата составления и личная подпись;

Важно: Анонимные обращения не рассматриваются, если иное не установлено законом. Копии документов, подтверждающих изложенные факты, прикладывать желательно.

Способ 3: Факсимильная связь

Для оперативной передачи текстового обращения доступен факс Аппарата Губернатора:

Телефон/Факс: +7 (3452) —*

(Номер частично замаскирован; актуальный номер публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты»).

При отправке по факсу обязательно укажите на листе: «Обращение Губернатору Тюменской области», свои ФИО, адрес и контактный телефон для связи.

Способ 4: Личный прием граждан

Гражданам предоставляется возможность лично изложить свою проблему руководителю Аппарата Губернатора или уполномоченным лицам.

График и адрес приема:

• Адрес: г. Тюмень, ул. Володарского, д. , каб. * (здание Администрации Губернатора / Областной Думы).
• Дни приема: Ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
• Часы работы: с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Порядок записи на прием:

Запись ведется заранее. Для этого необходимо связаться с канцелярией/приемной по телефонам, указанным на официальном сайте, или воспользоваться электронной записью через портал адмtyumen.ru (если функционал доступен). При себе обязательно имейте паспорт гражданина РФ и документы по сути вопроса (оригиналы и копии).

Способ 5: Обращение через Тюменскую областную Думу

Согласно Инструкции от № 81-рп, депутаты областной Думы также принимают обращения граждан и направляют их в соответствующие исполнительные органы, включая Администрацию Губернатора, за исключением вопросов, отнесенных к ведению судов.

Сроки рассмотрения и форма ответа

Чек-лист перед отправкой: как добиться результата

1. Один вопрос — одно обращение. Не смешивайте в одном письме жалобу на дороги, вопрос по ЖКХ и просьбу о льготе. Разные вопросы идут в разные ведомства, что задерживает ответ.
2. Четкость и факты. Излагайте суть кратко: что произошло, когда, где, какие права нарушены, чего вы хотите добиться.
3. Приложения. Ссылайтесь на приложенные копии: чеки, акты, фото, скриншоты, решения судов.
4. Контакты для связи. Обязательно укажите рабочий телефон и e-mail. Если адрес прописки отличается от фактического — укажите адрес для получения почты.
5. Сохраните номер регистрации. После отправки (особенно через портал Госуслуг или адмtyumen.ru) сохраните присваиваемый номер (формат типа 72-/-). По нему можно проверить статус на сайте или позвонить в горячую линию.

Контроль за исполнением

Если сроки истекли, а ответа нет, или ответ не устраивает по существу:

• Направьте повторное обращение с указанием номера предыдущего и требованием исполнения.
• Обратитесь в Прокуратуру Тюменской области (надзор за исполнением законов).
• Воспользуйтесь правом на административный иск в суд о бездействии чиновника.

Резюме

Направить письмо Губернатору Тюменской области можно по адресу: г. Тюмень, ул. Володарского, д. (почта/факс +7 (3452) —*), через личный прием (пн-пт, 9:00–17:00) или, что наиболее эффективно, — в электронном виде через портал адмtyumen.ru или Госуслуги. Соблюдение правил оформления (ФИО, адрес, суть, подпись) и сохранение регистрационного номера — залог того, что ваше обращение не потеряется и получит законный ответ.

Информация актуальна на . Реквизиты (телефоны, номера кабинетов, детали адреса) могут меняться. Перед отправкой обязательно сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте admtyumen.ru.