Жители Киселёвска и Киселёвского городского округа нередко сталкиваются с необходимостью обратиться в органы местного самоуправления: задать вопрос, подать жалобу, сообщить о проблеме благоустройства или запросить информацию. В этой статье подробно расскажем, как написать в администрацию города Киселёвска через официальный сайт и другими способами.

Общая информация об администрации

Администрация Киселёвского городского округа — это орган местного самоуправления, который занимается решением вопросов жизнедеятельности города: благоустройством, дорогами, ЖКХ, социальной поддержкой, культурой и другими направлениями.

Адрес администрации: 652700, Кемеровская область — Кузбасс, г. Киселёвск, ул. Ленина, д. 30.

Контактные телефоны:

• +7 (384) -42-08-
• +7 (384) -42-19-
• +7 (384) -46-39-**

Режим работы администрации, стандартный для государственных учреждений: будние дни, как правило, с 8:30 до 17:30 (с перерывом на обед). Точный график приёма граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону.

Официальный сайт администрации Киселёвского городского округа

У администрации есть официальный сайт, на котором публикуется актуальная информация о работе органов власти округа:

• новости города и округа;
• официальные документы, постановления и распоряжения;
• информация о муниципальных услугах;
• сведения о структуре администрации и руководителях;
• раздел для обращений граждан (интернет-приёмная);
• информация о противодействии коррупции;
• материалы о национальных проектах и мерах поддержки.

Найти сайт можно через поисковые системы по запросу «Администрация Киселёвского городского округа официальный сайт», а также через Портал органов власти Кемеровской области — Кузбасса, где собраны ссылки на администрации всех муниципальных образований региона.

Как написать обращение через интернет-приёмную

Самый удобный способ написать в администрацию — воспользоваться электронной приёмной на официальном сайте. Порядок действий:

1. Зайдите на официальный сайт администрации Киселёвского городского округа.
2. Найдите раздел «Обращения граждан», «Интернет-приёмная» или «Написать обращение».
3. Заполните форму: укажите фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа.
4. Изложите суть обращения: чётко и по существу опишите проблему или вопрос.
5. При необходимости прикрепите подтверждающие документы или фотографии.
6. Отправьте обращение и сохраните номер регистрации (если он присваивается).

Требования к содержанию обращения

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», в обращении необходимо указать:

• наименование органа, в который направляется обращение;
• свои фамилию, имя, отчество (при наличии);
• почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
• суть обращения.

Обращение не должно содержать нецензурных выражений, оскорблений и угроз. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.

Сроки рассмотрения обращений

По закону обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявителя обязаны уведомить.

Другие способы связи с администрацией

Помимо официального сайта, написать в администрацию Киселёвска можно:

• Лично — посетив администрацию по адресу: г. Киселёвск, ул. Ленина, д. 30, в часы приёма граждан;
• По почте — отправив письменное обращение заказным письмом на адрес: 652700, Кемеровская область, г. Киселёвск, ул; Ленина, д. 30;
• По телефону, позвонив по номерам приёмной: +7 (384) -42—;
• Через платформу «Госуслуги. Решаем вместе», для сообщений о проблемах благоустройства (ямы на дорогах, неработающее освещение, невывоз мусора и т.д.);
• Через Портал органов власти Кузбасса — если вопрос касается регионального уровня.

Полезные советы

• Перед подачей обращения изучите раздел «Вопрос-ответ» на сайте — возможно, ответ на ваш вопрос уже опубликован.
• Если проблема не решается на уровне города, можно обратиться в Администрацию Правительства Кузбасса или к Губернатору Кемеровской области через региональный портал.
• Сохраняйте копии всех отправленных обращений и полученных ответов, они могут понадобиться при обжаловании.
• Если ответ администрации вас не устроил, вы вправе обратиться в прокуратуру или суд.

Написать в администрацию города Киселёвска Кемеровской области можно несколькими способами, но наиболее быстрый и удобный — через интернет-приёмную на официальном сайте. Главное — корректно оформить обращение, указать свои данные и чётко сформулировать суть вопроса. Ответ вы получите в установленный законом срок, не позднее 30 дней.