522 Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП), это ключевое учреждение Министерства обороны РФ на Юге России, через которое проходит идентификация и отправка погибших военнослужащих на родину. Родственники пропавших без вести (БВ) военнослужащих обращаются сюда для сдачи ДНК, заполнения розыскных карт и работы со следователями.
Ниже собрана актуальная на информация о том, как связаться с центром, куда писать письма, какие документы готовить и как проходит прием лиц.
Актуальный адрес и контакты (с учетом реорганизации)
Важно: В 2025 году центр был реорганизован. Палаточный городок снесен, работает капитальное здание с отдельными кабинетами. Старый адрес (ул. Дачная, д. ) недействителен.
- Текущий адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. Б
- Почтовый индекс: 344*
- Единый телефон центра: не публикуется в открытых источниках. Входящие звонки распределяются через «направленцев» от воинских частей.
Для официальной переписки (направление документов, образцов ДНК по почте) используйте реквизиты:
Кому: Начальнику 522 ЦПООП
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. Б, индекс 344*
Режим работы (актуальный на 2026 год)
- Понедельник – Суббота: с 9:00 до 18:00
- Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00
- Выходных дней нет — центр работает без перерывов на протяжении недели.
Раньше (до реорганизации) график был 8:00–19:00, обратите внимание на сдвиг во времени.
Как и куда написать письмо / подать сведения
Вариант А: Личный визит (основной способ)
Это самый эффективный способ. На месте вы заполните розыскную карту, сдадите ДНК, поработаете со следователем.
Вариант Б: Направление почтой (если выехать невозможно)
Согласно информации от Администрации Благодарненского округа (источник [4]), образцы ДНК и документы можно направить заказным почтовым отправлением на имя начальника 522 ЦПООП по адресу выше.
Правила отправки образца ДНК почтой:
- Образец — ватный тампон, пропитанный слюной (браздной эпителий).
- Перед отправкой тампон обязательно высушить при комнатной температуре (не на батарее/солнце).
- Завернуть в чистый лист бумаги (не полиэтилен, не салфетку).
- Вложить в конверт/бандероль вместе с заполненной Розыскной картой (см. ниже), копией паспорта родственника, копией документа из воинской части, фото пропавшего и Согласием на обработку персональных данных.
- На конверте сделать надпись: «Образец ДНК для идентификации», указать ФИО родственника, дату взятия образца, степень родства.
- Отправить ценным заказным письмом с вложением (инвентаризацией).
Вариант В: Через следователя / Военную полицию / Госуслуги
- Обратитесь к следователю Военного следственного управления (ВСУ) по месту жительства — он оформит направление в 522 ЦПООП.
- На портале «Госуслуги» работает сервис психологической поддержки и навигация по услугам для семей участников СВО.
- «Горячая линия» Минобороны РФ: 117 (короткий), 8-495-498—, 8-495-498—.
- Управление военной полиции ЮВО: 8-863-282-*-.
Что взять с собой (чек-лист документов)
Подготовьте пакет заранее. Без него оформление розыскной карты и сдача ДНК невозможны.
- ✅ Паспорт заявителя (оригинал + копия 1-й стр. и прописки).
- ✅ Фотографии пропавшего/погибшего (несколько шт., лицом, в профиль, в головном уборе/без, в форме/цивильке).
- ✅ Извещение (форма 189/у) — если оно у вас на руках (оригинал + копия).
- ✅ Документ из воинской части (справка о составе, призыве, воинском звании, воинской части) — оригинал + копия.
- ✅ Заполненная Розыскная карта (можно заполнить заранее, см. раздел 5).
- ✅ Согласие на обработку персональных данных (бланк есть на сайте или на месте).
- ✅ Одонтограмма (зубная формула), заполняется стоматологом (можно сделать в любой поликлинике заранее, бланк в розыскной карте).
Розыскная карта 522 ЦПООП: что заполнять
Карта доступна на сайте 522.rescue-team.ru (источник [3]). Она содержит детальные антропометрические и стоматологические данные. Заполняйте максимально точно.
Основные блоки карты:
- Антропология: Форма лица (ромбовидная/прямоугольная/треугольная), лоб (высота, профиль), контур спинки носа, ушные раковины, форма глаз, губы, подбородок.
- Особые приметы: Шрамы, татуировки (описание, локализация, смысл), родинки, родимые пятна, рубцы от операций/травм. Фотографируйте приметы крупно!
- Одонтограмма (зубная формула): Критически важна для идентификации. Обозначения: 3 — здоровый зуб, КР — криворастущий, Р — разрушен, О — удален, П, пломба, КМЖ/КМБ, металлокерамика, МЖ/МБ, мостовидные протезы, ПР — съемный протез. Заполняет стоматолог.
- Данные о ДНК: ФИО родственника, сдававшего биоматериал, степень родства, место и дата сдачи (если уже сдавали).
- Служебные данные: Воинская часть (взвод, рота, батальон, полк), дата последнего контакта, населенный пункт/район пребывания БО.
Как проходит прием в центре (пошагово)
Процедура стала быстрее (около 30 минут чистого времени без очереди), но очередь непредсказуема.
- Вход / Регистрация: На территории работает режим ЧВК (или аналогичный). Телефоны с камерами могут ограничиваться. Связь в районе плохая, договоритесь о встрече заранее.
- Палатка/Кабинет № 1 (Документы): Сдача пакета документов, заполнение/проверка розыскной карты, ксерокопия паспорта. Выдается талон к следователю с номером очереди.
- Кабинет № 6 (Медкабинет / ДНК): Забор биоматериала (слюна/кровь) для ДНК-анализа. Бесплатно.
- Зона ожидания: Работают психологи — они сопровождают от входа до выхода. Есть медработник. Кафе/буфет с чаем и печеньем больше не работает — возьмите воду и еду с собой.
- Кабинет № 3 / № 5 (Следователь): По талону вызывают по 3 человека (из одной семьи — не более 2-х). Следователь сверяет розыскную карту с базой неопознанных тел (база 111-го ГЦСМЭ).
- Результат:
- Если найдено совпадение по описанию (жетон, приметы, зубы, ДНК) — назначается опознание по фото/видео.
- Если совпадений нет — данные вносятся в базу для ожидания новых поступивших тел. Вам выдают уведомление.
Важные нюансы и предупреждения
- На территорию морга / холодильников никого не пускают. Все действия — в кабинетах центра.
- Опознание по фото проводится только если следователь нашел совпадение в базе по антропологии/одонтограмме/приметам. Просто «посмотреть фото» не дадут — это психологическая защита.
- Психологическая нагрузка: При следовании могут демонстрироваться сложные фото. Психологи на месте помогают бесплатно и обязательно.
- Мошенники: Официальные структуры никогда не просят денег за поиск, ДНК, отправку тела. «Горячая линия» Минобороны — 117.
- Сроки признания БВ: По Закону № 120-ФЗ срок сокращен: через 6 месяцев без сведений можно подать в суд на признание безвестно отсутствующим, через 3 месяца после вступления решения в силу — умершим (источник [4]).
Краткая шпаргалка для письма / заявления
Если пишете официальное заявление (на имя начальника 522 ЦПООП или следователю), укажите:
Шапка: Кому (Начальник 522 ЦПООП / Следователь ВСУ...), От кого (ФИО, адрес, тел.). Суть: «Прошу принять сведения о пропавшем без вести военнослужащем...» Данные БО: ФИО, дата рождения, воинское звание, воинская часть, дата/место пропажи. Данные заявителя: Степень родства, контакты. Приложения: Розыскная карта, копия паспорта, копия извещения/справки из части, фото, одонтограмма, согласие на ОПД. Дата, подпись.
Полезные ссылки и ресурсы
- Сайт для заполнения Розыскной карты:
522.rescue-team.ru(источник [3]) - Информационное приложение «Верум Реактор» / VerumReactor: Сборник инструкций, выплат, новостей для семей СВО (источник [2]).
- Портал Госуслуг: Раздел «Поддержка семей участников СВО» — психологи, навигатор услуг.
Статья подготовлена на основе открытых источников (verumreactor.ru, 522.rescue-team.ru, abgosk.ru) актуальных на . Условия работы госучреждений могут меняться, уточняйте детали по горячим линиям перед поездкой.
Берегите себя. Вы не одни;