Настоящая статья посвящена структуре, функциям и контактной информации территориального органа, осуществляющего функции пенсионного и социального страхования в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Важно: с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование в связи с созданием единого Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Соответственно, региональное отделение было переименовано в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (ОСФР по СПб и ЛО).

Официальное наименование и правовой статус

Полное официальное наименование на текущую дату (сентябрь 2026 года):

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Краткое наименование: ОСФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Орган является территориальным органом федерального государственного учреждения, Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. Он действует на основании Устава СФР, Федерального закона № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» и иных нормативных правовых актов.

ИНН: 7802*
КПП: 78*
ОГРН: 1**

Руководство и организационная структура

Управление деятельностью Отделения возглавляет Начальник Отделения. Согласно открытым источникам, на должность руководителя назначена:

• Ларионова М.А. (Мария Анатольевна) — Начальник Отделения (ранее — Управляющий ГУ Отделением ПФР по СПб и ЛО).

Примечание: Фамилия и инициалы частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности.

В структуру Отделения входят функциональные департаменты (управления) и территориальные органы управления (клиентские сервисы):

• Департамент пенсионного обеспечения;
• Департамент социального страхования и пособий;
• Департамент администрирования страховых взносов (работа со страхователями);
• Департамент информационных технологий и цифрового развития;
• Управление организационной работы и взаимодействия с органами власти;
• Управление законности и правопорядка;
• Территориальные управления (клиентские сервисы) по районам Санкт-Петербурга и городам/районам Ленинградской области.

Адрес местонахождения и контактная информация

Главное административно-управленческое здание Отделения расположено по адресу:

Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) — (круглосуточно, бесплатно по всей РФ);
• Справочная для юридических лиц (страхователей): 8 (812) —*;
• Дополнительные справочные номеры: 8 (812) —*, 8 (495) —*, 8 (495) —*.

Номера телефонов частично замаскированы (**) для защиты от спама и несанкционированного использования.

Официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Санкт-Петербург и Ленинградская область»);
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru;
• Личный кабинет страхователя: lk.sfr.gov.ru/employer;
• Портал Госуслуг (ЕСИА) для получения услуг в электронном виде: gosuslugi;ru.

Основные функции и полномочия

Отделение СФР по СПб и ЛО реализует полномочия Фонда на территории двух субъектов Федерации. Ключевые направления деятельности:

Пенсионное обеспечение

• Назначение, перерасчет и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение и выплата государственных пенсий (для определенных категорий граждан — военные, космонавты, судьи и др., в части, переданной СФР);
• Назначение и выплата социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую пенсию);
• Обеспечение доставки пенсий (через Почту Банк, банковские карты «Мир», нарочно);
• Выплата единовременных выплат (ЕВП) при отказе от финансируемой части пенсии или при достижении возраста получения финансируемой пенсии;

Социальное страхование и меры поддержки

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы в электронном виде);
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет;
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (среднепровязательное обеспечение);
• Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери;
• Ежемесячные выплаты (ЕДВ) за уход за инвалидом I группы, пожилым человеком (80+), ребенком-инвалидом;
• Выплаты по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Администрирование страховых взносов

• Контроль за полнотой и своевременностью исчисления и уплаты страховых взносов страхователями (работодателями, ИП, самозанятыми, нотариусами, адвокатами и др.);
• Проведение камеральных и выездных проверок страхователей;
• Расчет и взыскание задолженностей, пени, штрафов;
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц (СНИЛС);
• Формирование пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.

Территориальные управления (Клиентские сервисы)

Для обеспечения доступности услуг на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области действует сеть территориальных управлений (ранее — районные управления/отделения). На 2026 год их количество оптимизировано в рамках перехода на единый стандарт клиентского обслуживания.

Примерная структура территориального покрытия (список не исчерпывающий):

• Санкт-Петербург: Адмиралтейское, Василеостровское, Выборгское, Калининское, Кировское, Колпинское, Красногвардейское, Красносельское, Кронштадтское, Курортное, Московское, Невское, Петроградское, Петродворцовое, Приморское, Пушкинское, Фрунзенское, Центральное и др. (часто объединены в кластеры/управления по группам районов).
• Ленинградская область: Выборгское, Всеволожское, Гачинское, Волосовское, Волховское, Кировское,Kingiseppское, Лодейнопольское, Ломоносовское, Приозерское, Сланцевское, Тосненское, Хойвиненское и др. Управления расположены в административно-территориальных центрах районов.

Важно: Прием граждан в территориальных управлениях осуществляется преимущественно по предварительной записи через портал Госуслуг, сайт СФР или по телефону 8 (800) —*. Бесплановый прием возможен в ограниченных случаях и часах.

Электронные сервисы и переход на безбумажный документооборот

С 2023 года Отделение полностью перешло на единый стандарт цифрового обслуживания. Основные каналы взаимодействия:

1. Личный кабинет гражданина (ЛК ГРЗ) — подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок (о выплатах, стаже, ИПК), отслеживание статуса рассмотрения.
2. Личный кабинет страхователя (ЛК СТР) — сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1, 6-НДФЛ), получение сведений о застрахованных, взаимодействие по проверкам.
3. Портал Госуслуг — подача заявлений на большинство социальных выплат (единое пособие, маткапитал, пенсии) без визита в фонд.
4. Мобильное приложение «СФР» — доступ к основным сервисам со смартфона.
5. Электронный документооборот (ЭДО) — для юридических лиц (СЭДО/СБИС/Диадок/Контур) — обмен первичными документами, ответами на требования, актами проверок.

Справки-выписки из индивидуального лицевого счета (СНИЛС), справки о стаже, справки для банков (форма 3-НДФЛ не нужна, есть справка СФР) формируются мгновенно в ЛК.

Режим работы и порядок обращения

Режим работы Главного здания (пр. Энгельса, д. **):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00);
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Режим работы территориальных управлений (клиентских сервисов) может отличаться. Уточняйте на сайте sfr.gov.ru в карточке конкретного отделения.

Порядок обращения:

1. Онлайн (рекомендуется): Личный кабинет СФР / Госуслуги. Не требует визита, сокращает сроки рассмотрения.
2. Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес Отделения.
3. МФЦ (Мои Документы): Прием документов для подачи в СФР (передача в течение 3 рабочих дней).
4. Личный визит: Только по предварительной записи (терминал в холле, запись на сайте/по телефону). Необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Важные изменения 2023–2026 гг., актуальные для региона

• Единый стандарт обслуживания: Внедрены единые регламенты приема, единая очередь, электронная очередь, зоны самообслуживания (киоски для печати справок, сканирования документов).
• Индексация пенсий: Ежегодная индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров (1 января) и социальных пенсий (1 апреля). Перерасчет пенсий работающих — ежегодно 1 августа (с 2025 г., автоматически на основании данных РСВ).
• Единое пособие: Полностью переведено на электронный формат, назначение проходит за 10–15 дней при полном пакете данных в ЕСИА.
• Цифровой профиль страхователя: Работодатели видят рисковые показатели, задолженности, предстоящие проверки в ЛК СТР.
• Отказ от бумажных больничных: С 2022 г. действуют только электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН), СФР оплачивает первые 3 дня, работодатель — последующие.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой ИПК и стаж?

В Личном кабинете гражданина на сайте СФР или Госуслуг (раздел «Пенсионные коэффициенты и стаж»). Справка формируется за 1 минуту.

Куда звонить, если не пришла пенсия?

На горячую линию СФР 8 (800) —* или в банк-выплатитель (Почта Банк / другой банк по карте «Мир»). Часто задержка на стороне банка.

Как сдать отчетность (РСВ, ЕФС-1), если я ИП/работодатель?

Только в электронном виде через оператора ЭДО или через Личный кабинет страхователя на сайте СФР. Бумажная отчетность не принимается.

Где находится ближайшее к моему дому отделение?

На сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» есть интерактивная карта с адресами и режимом работы всех клиентских сервисов СПб и ЛО.

Отделение СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области является крупнейшим региональным оператором пенсионной и социальной системы России, обслуживающим более * миллионов застрахованных лиц и * тысяч страхователей. Ключевым вектором развития на 2024–2026 гг. является полная цифровизация процессов: минимизация визитов граждан в офисы, проактивное назначение выплат (без заявления), автоматический обмен данными с ЗАГС, МВД, Росреестром, налоговой и банками.

Для получения актуальной информации, записи на прием или подачи заявления рекомендуется использовать официальный портал sfr.gov.ru или единый портал Госуслуг. Телефон доверия/горячей линии: 8 (800) —*.

Данные актуальны на сентябрь 2026 года. Контактные телефоны, адреса структурных подразделений и ФИО должностных лиц могут изменяться. Официальную информацию необходимо подтверждать на сайте sfr.gov.ru.