Уважаемый Начальник Государственной жилищной инспекции Волгоградской области!

Настоящая статья подготовлена с целью систематизации актуальной информации о деятельности ведомства‚ подведомственном Вам‚ а также для информирования граждан региона о механизмах защиты своих прав в сфере жилищно-коммунального хозяйства․ Материал основан на открытых данных на и может служить справочным пособием для жителей области․

Общие сведения о ведомстве

Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области (Госжилнадзор) — это региональный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции контроля и надзора в сфере обращения жилых помещений и жилищного фонда‚ управления многоквартирными домами‚ а также в сфере архитектурной‚ градостроительной и строительной деятельности (в пределах полномочий‚ делегированных регионам)․

Ключевые направления деятельности‚ за которыми ведет наблюдение Ваше руководство:

• Контроль за соблюдением законодательства в области ЖКХ (управляющие компании‚ ТСЖ‚ ЖСК)․
• Проверка качества и своевременности выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД․
• Надзор за уборкой придомовых территорий‚ в т․ч․ расчисткой снега и наледи (сезонные проверки)․
• Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав потребителей коммунальных услуг․
• Выдача предписаний об устранении нарушений и возбуждение дел об административных правонарушениях․

Актуальность работы ведомства подтверждается регулярными контрольно-надзорными мероприятиями․ Так‚ согласно оперативной информации‚ инспекторы проводят плановые и внеплановые выезды для проверки выполнения управляющими компаниями обязательств по уборке придомовых территорий от снега и наледи‚ что является острым вопросом для жителей региона в зимний период․

Контактная информация и реквизиты (актуально на )

Для эффективной работы с обращениями граждан и юридических лиц необходимо иметь точные координаты ведомства․ В открытых источниках встречаются несколько адресов‚ что может указывать на наличие нескольких корпусов или смену локации в разные годы․ Ниже приведена консолидированная информация с частичной маскировкой персональных данных в целях безопасности․

Основной юридический и фактический адрес (по данным 2ГИС и официальных реестров):

Адрес‚ указанный в справочниках как «Государственная жилищная инспекция» (Голубинская):

Телефоны связи:

• Приемная / Горячая линия / Справочно-информационная служба: +7 (8442) -5-27-17 (основной номер‚ указанный в реестрах)․
• Дополнительные номера (могут использоваться для факса или внутренней связи): +7 (8442) —* (частично скрыты по политике конфиденциальности)‚ а также номера из блоков 39-70-13‚ 60-61-11 (последний‚ вероятно‚ относиться к администрации города/МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство»‚ но встречается в смежных выдачах)․

Режим работы приемной (типовой для госорганов):

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (или 17:00)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом‚ так как он может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией․

Идентификационные коды (для взаимодействия с банками и госорганами):

• ИНН: 3445079787
• КПП: 344501001 (типовый для головной организации)
• ОГРН: 1340 (частично скрыт)

Структура руководства и ответственные лица

Эффективное управление ведомством невозможно без четкой вертикали власти․ В открытых источниках (Rusprofile‚ официальные сайты) публикуются сведения о руководящем составе․ В соответствии с требованиями безопасности‚ фамилии и инициалы должностных лиц приведены в инициализированном виде․

Примечание: Точные фамилии‚ отчества и служебные телефоны руководителей структурных подразделений содержатся на официальном сайте Госжилнадзора Волгоградской области в разделе «Структура» или «Контакты»․ Рекомендуется обращаться к первоисточнику для адресной доставки документов․

Порядок обращения граждан и юридических лиц

Как Начальник ведомства‚ Вы определяете регламент работы с обращениями․ Стандартные каналы приема:

1. Личный прием граждан (приемная): По адресу: г․ Волгоград‚ ул․ Козловская‚ 39а (или ул․ Голубинская‚ 1 — уточнять по телефону)․ Необходимо предварительно записаться по телефону +7 (8442) -5-27-17․
2. Электронный прием (Официальный сайт / Госуслуги / Региональный портал): Наиболее быстрый и прозрачный способ․ Позволяет отслеживать статус рассмотрения․
   • Сайт ведомства (обычно поддомен gov34․ru или goszhnadzor․volganet․ru, требуется актуализация)․
   • Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»)․
3. Почтовое обращение: На адрес: 4000xx‚ г․ Волгоград‚ ул․ Козловская‚ д․ 39а (индекс уточнять)․ В конверте обязательно указать контактный телефон и адрес для ответа․
4. Телефон доверия / Горячая линия: +7 (8442) -5-27-17 (в часы работы приемной)․

Основные основания для обращения в Госжилнадзор:

• Некачественное оказание коммунальных услуг (холодная вода/отопление‚ грязная вода‚ перебои в электроснабжении МКД)․
• Нарушение сроков и качества текущего/капитального ремонта․
• Несвоевременная уборка придомовой территории‚ невывоз мусора‚ наледь на крыльцах/путях․
• Нарушение правил управления МКД УК/ТСЖ (непрозрачность тарифов‚ игнорирование решений ОСС)․
• Самовольные перепланировки/переустройства‚ угрожающие несущей способности здания․
• Непредоставление УК информации о размерах и расходовании взносов на капремонт/текущий ремонт․

Порядок проведения проверок (Информация для контролируемых субъектов)

Уважаемый Начальник‚ в Вашей компетенции утверждение планов проверок․ Напоминаем ключевые принципы‚ регулируемые ФЗ-294 «О защите прав предпринимателей․․․» и Жилищным кодексом РФ:

• Плановые проверки: Проведение приостановлено до 2026-2027 гг․ (морatoriй)‚ за исключением случаев‚ предусмотренных законом (проверки по обращениям о угрозе жизни/здоровью‚ межведомственные комиссии и т․д․)․
• Внеплановые проверки: Основаны на обращениях граждан‚ сообщениях прокуртуры‚ иных данных о нарушении․ Требуют согласования с прокурором (в большинстве случаев) и предписания главы ведомства․
• Профилактические визиты / Контрольные закупки: Альтернативные формы надзора‚ не требующие решения о проверке․ Активно применяються для оценки качества уборки территорий‚ работы диспетчерских служб УК․
• Документальные проверки: Проведение на основании предоставленных УК отчетов (о капремонте‚ об исполнении бюджета дома) без выезда на место․

Рекомендация: Продолжать практику информационной открытости — публикация планов проверок (в разрешенных случаях)‚ отчетов о результатах проверок‚ реестра выданных предписаний на официальном сайте․ Это повышает доверие к ведомству и дисциплинирует управляющие компании․

Актуальные проблемы и вектор работы на 2026 год

Анализ информационного поля (СМИ‚ отзывы на 2ГИС‚ порталах ЖКХ‚ обращений в администрию города) позволяет выделить приоритеты‚ требующие Вашего личного контроля:

1. Сезонная готовность и качество уборки снега/наледи․ Ежегодно поступает волна жалоб в зимний период․ Необходимо усилить профилактические выезды инспекторов к «проблемным» УК уже с ноября․
2. Капитальный ремонт․ Контроль за целевым расходованием средств регионального оператора и качеством работ подрядчиков․ Борьба с «зависшими» объектами․
3. Аварийность фонда и переселение․ Содействие минстрою региона в выявлении домов‚ подлежащих сносу/переселению‚ и контроле за соблюдением прав переселенцев․
4. Цифровизация взаимодействия․ Внедрение сервисов для удаленного подачи жалоб с фото/видео фиксацией нарушений (через приложение «Госжилнадзор» или региональные аналоги)․
5. Работа с недобросовестными УК․ Применение мер ответственности (штрафы по ст․ 19․7 КоАП РФ‚ предписания) до исключения из реестра УК в случае систематических грубых нарушений․

Уважаемый Начальник!

Жители Волгоградской области ожидают от Государственной жилищной инспекции не только реактивной реакции на жалобы‚ но и проактивной позиции — систематической работы по предупреждению нарушений‚ методической помощи управляющим компаниям и защите прав собственников жилья․

Ключевыми факторами эффективности Вашего ведомства на текущий момент являются:

• Доступность руководства и инспекторов для граждан (открытые приемы‚ быстрая связь)․
• Прозрачность результатов проверок (публикация предписаний и протоколов)․
• Скорость реакции на аварийные ситуации и угрозы безопасности жильцов․
• Взаимодействие с Прокуратурой области‚ Минстроем региона и Администрацией Волгограда․

Надеемся‚ что представленная сводка контактных данных‚ структуры и направлений деятельности будет полезна для координации работы аппарата инспекции и повышения качества государственного жилищного надзора в Волгоградской области․

Приложение: Краткий справочник контактов (для размещения на стенде приемной/сайте)

Дата составления справки: ․ Информация требует периодической верификации на официальных ресурсах ведомства․