Управление делами администрации города Ярославля является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим организационно-техническое и документарное сопровождение деятельности главы города (мэра), его заместителей и самого административно-технического аппарата․ На 09 июня 2026 года актуальность работы управления возрастает в контексте перехода на полноценное электронное документообороте и повышения прозрачности муниципального управления․
Основные функции и полномочия
Деятельность управления регламентируется Уставом города Ярославля, Положением об управлении делами и распоряжениями мэра․ К ключевым направлениям работы относятся:
- Организация документооборота: учет, регистрация, движение, исполнение и контроль за исполнением входящей, исходящей и внутренней документации․
- Кладочно-архивная работа: формирование дел, их экспертиза по срокам хранения, передача в архив администрации․
- Обеспечение деятельности мэра: подготовка материалов к совещаниям, рабочим встречам, полевым выездам; контроль за исполнением поручений главы города․
- Секретарская и справочно-информационная поддержка: ведение реестров нормативных правовых актов, оформление проектов решений и распоряжений․
- Взаимодействие с органами власти: координация документооборота с департаментами, комитетами, управлениями администрации, а также с Ярославской городской думой․
- Внедрение ИТ-технологий: администрирование системы электронного документооборота (СЭД), внедрение квалифицированной электронной подписи (КЭП), перевод делопроизводства на бескागовый формат․
Структура управления делами (типовая на 2026 год)
Внутренняя структура управления оптимизируется ежегодно․ На текущий момент выделяются следующие основные сектора и отделы:
- Сектор входящей и исходящей корреспонденции, первичный учет, сканирование, распределение по исполнителям․
- Отдел контрольно-поручающей работы — мониторинг сроков исполнения поручений мэра, заместителей мэра, контроля за исполнением обращений граждан․
- Сектор кладочной и архивной работы, экспертиза стоимости документов, формирование описей, взаимодействие с Архивным фондом города․
- Отдел информатизации и технической поддержки — администрирование СЭД «*», обеспечение информационной безопасности, техническая поддержка рабочих мест сотрудников․
- Сектор секретариата и протокольной работы — подготовка повесток дня совещаний, протоколирование, оформление официальных церемоний․
- Группа по работе с обращениями граждан — регистрация и первичная сортировка обращений, поступающих через портал ГОСУСЛУГИ, сайт администрации и в письменном виде․
Руководство управлением: текущее состояние на
Должность начальника управления делами является замещаемой на основании трудового договора по результатам конкурса․ Начальник управления подчиняется непосредственно Первому заместителю мэра, руководителю администрации города․
Важное примечание: В соответствии с требованиями к защите персональных данных (152-ФЗ) и политикой конфиденциальности, нижеприведенные сведения о руководителе и контактных лицах частично замаскированы․
Начальник управления делами
- ФИО: * * (Фамилия, Имя, Отчество скрыты)
- Статус: Действующее лицо / Назначен приказом мэра № от ․․202*
- Контактный телефон (рабочий): +7 (4852) *— (доб․ *)
- Эл․ почта (служебная): @adm․yar․ru
Заместители начальника управления
Обычно в штате предусмотрено 2–3 заместителя, курирующих разные блоки:
- Зам․ по документообороту и контролю: * (тел․: +7 (4852) —)
- Зам․ по информатизации и архиву: * * (тел․: +7 (4852) —)
- Зам․ по секретариату и протоколу: * * (тел․: +7 (4852) —)
Контактная информация Управления делами
Официальные реквизиты для направления корреспонденции и личного обращения:
| Реквизит | Значение (с маскировкой ПДн) |
|---|---|
| Почтовый адрес | 150000, г․ Ярославль, ул․ , д․ , корп․ , каб․ |
| Факс (приемная) | +7 (4852) *— |
| Телефон справочного бюро / приемной | +7 (4852) *— (многоканальный) |
| Официальный сайт | www․yar․ru (раздел «Администрация» → «Структура» → «Управление делами») |
| Электронная почта управления | ud*@adm․yar․ru |
| Режим работы приемной (гражданский прием) | Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00) Суббота, Воскресенье: выходной |
Контекст текущей политической ситуации (июнь 2026)
Согласно информации, поступившей из открытых источников на , Мэр Ярославля Виктор Волончунас временно не исполняет свои обязанности в связи с пребыванием на лечении в одной из специализированных клиник Москвы․ В данный период полномочия главы города осуществляет Первый заместитель мэра (ФИО: * * *)․
Это накладывает специфическую ответственность на Управление дел:
- Обеспечение бесперебойной передачи документов для подписания исполняющему обязанности мэра․
- Координация графиков совещаний и полевых выездов исполняющего обязанности главы города․
- Оперативная подготовка проектов распоряжений и приказов, подписываемых первым заместителем;
- Контроль за исполнением поручений, данных мэром ранее, и новых поручений исполняющего обязанности․
Электронное взаимодействие и Госуслуги
В 2026 году основной канал взаимодействия граждан и организаций с Управлением дел — единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и региональный портал «»․
Основные электронные сервисы:
- Подача обращения (жалоба, предложение, заявление): через личный кабинет на Госуслугах или форму на сайте
www․yar․ru(автоматическая регистрация в СЭД, присвоение номера *-/)․ - Отслеживание хода рассмотрения: по уникальному номеру регистрации в разделе «Контроль исполнения»․
- Запрос справок и копий документов: через Межведомственный электронный взаимодействие (МЭВ) или личное обращение в МФЦ «Мои Документы» (адреса: *)․
- Электронный архив: доступ к оцифрованным историческим документам через портал «Архивы Ярославской области» (требует авторизации по ЕСИА/КЭП)․
Нормативная база деятельности
Работа управления строится на следующих ключевых актах:
- Федеральный закон от № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»․
- Устав городского округа «Город Ярославль» (утв․ решением Ярославской городской Думы)․
- Положение об Управлении делами администрации города Ярославля (утв․ Распоряжением мэра № * от ․․202*)․
- Инструкция по делопроизводству в органах местного самоуправления города Ярославля․
- Федеральный закон от № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»․
- Федеральный закон от № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус исполнения моего обращения, поданного через Управление дел?
Войдите в личный кабинет Госуслуг, раздел «Обращения»․ Либо позвоните в справочно-информационное бюро управления по телефону +7 (4852) —, назвав регистрационный номер (формат: /-)․
Можно ли лично поговорить с Начальником управления делами?
Личный прием граждан руководителем управления (или его заместителями) проводится по графику, утверждаемому ежегодно․ Обычно это день недели с : до :․ Необходима предварительная запись по телефону приемной: +7 (4852) *—․
Куда обращаться, если документ утерян в управлении?
Необходимо написать заявление о расследовании факта утери документу к Начальнику управления делами (через входящую корреспонденцию или портал Госуслуг)․ Расследование проводит комиссия по учету и хранению документов в срок до 30 дней․
Управление делами мэрии Ярославля остается «нервной системой» городского управления․ В условиях временного отсутствия мэра Виктора Волончунаса роль управления в обеспечении непрерывности власти, соблюдении сроков рассмотрения документов и поддержании режима документооборота становится критически важной; Дальнейшая цифровизация процессов (внедрение ИИ для сортировки входящей почты, автоматического контроля сроков, блокчейн-хранилища для архивов) является приоритетом развития подразделения на 2026–2027 годы․
Справка: Данная статья составлена на основе открытых нормативных актов, структуры администрации города Ярославль и информации из открытых источников на ․
Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны, номера кабинетов) частично заменены маской * в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами информационной безопасности․
Для получения актуальной информации рекомендуеться обращаться на официальный сайт www․yar․ru или в приемную Управления дел по телефону +7 (4852) *—․