Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — одна из самых востребованных организаций в Улан-Удэ․ Ежедневно сюда обращаются сотни жителей города и республики за оформлением документов, справок и государственных услуг․ В этой статье расскажем, кто руководит МФЦ Улан-Удэ, как устроена структура учреждения и как связаться с руководством․
Общие сведения о ГБУ МФЦ Республики Бурятия
Полное наименование организации — Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (ГБУ МФЦ РБ)․ Учредителем учреждения выступает администрация Республики Бурятия․
Центральный офис расположен по адресу:
- г․ Улан-Удэ, ул․ Гагарина, д․ 10, индекс 670034;
- также офисы расположены по адресу: г․ Улан-Удэ, ул․ Ключевская, д․ 76А․
Единый телефон call-центра: 8 (3012) —7 (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности, актуальный номер уточняйте на официальном портале Республики Бурятия)․
Руководитель МФЦ Республики Бурятия
Организацией руководит Иванов В․ В․ (Виктор В*вич Иванов) — руководитель ГБУ МФЦ РБ․ Именно он координирует работу всех филиалов и территориально обособленных структурных подразделений центра на территории республики․
Под его руководством МФЦ Бурятии реализует масштабные проекты:
- открытие новых филиалов, в т․ч․ в левобережной части Улан-Удэ (ул․ Ключевская, 76а);
- развитие сети из 23 филиалов в муниципальных районах республики;
- работа 177 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП) в городских и сельских поселениях;
- создание специализированных подразделений для субъектов малого и среднего предпринимательства (2 ТОСП в Улан-Удэ);
- внедрение высоких стандартов обслуживания граждан․
Руководители филиалов в Улан-Удэ
Помимо общего руководителя учреждения, каждым филиалом управляет свой начальник․ Например:
Филиал по Советскому району г․ Улан-Удэ
Адрес: г․ Улан-Удэ, ул․ Кабанская, д․ 55․
Руководитель филиала — Балтатаров М․ Д․ (Мунко Д*вич Балтатаров)․
Другие подразделения города
- Железнодорожный район — ул․ Столичная, д․ 2а;
- ТОСП — ул․ Бабушкина, д․ 14а;
- Левобережная часть города, ул․ Ключевская, д․ 76а․
Функции начальника МФЦ
Начальник (руководитель) МФЦ выполняет широкий круг задач:
- Организация приёма граждан и контроль качества предоставления государственных и муниципальных услуг․
- Рассмотрение обращений, жалоб и предложений жителей․
- Взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления․
- Управление персоналом филиалов и подразделений․
- Внедрение новых стандартов обслуживания и цифровых сервисов․
- Оперативное принятие решений, например о переводе центров на особый режим работы в нештатных ситуациях․
Как обратиться к руководству МФЦ
Если у вас есть вопросы, жалобы или предложения, вы можете:
- позвонить в единый call-центр по телефону 8 (3012) —7;
- обратиться лично в центральный офис на ул․ Гагарина, д․ 10;
- оставить обращение через официальный портал Республики Бурятия или сайт МФЦ;
- записаться на личный приём к руководителю подразделения, ответственному за приём обращений граждан;
МФЦ Улан-Удэ и Республики Бурятия — это разветвлённая сеть центров госуслуг, которой управляет опытная команда руководителей во главе с директором учреждения Ивановым В․ В․ Благодаря постоянному расширению сети филиалов и внедрению современных стандартов обслуживания, жители региона получают государственные услуги быстро и комфортно․ Актуальную информацию о руководстве, графике работы и контактах всегда можно найти на официальном портале Республики Бурятия․
Обратите внимание: данные о руководителях и контактах могут меняться․ Перед визитом рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте учреждения․