На улице Большая Ордынка в историческом центре Москвы размещается одно из ключевых структурных подразделений Главного управления МВД России по городу Москве, Управление по вопросам миграции (УВМ). Данное ведомство является основным местом обращения граждан по вопросам регистрации по месту пребывания/проживания, оформления паспортов, патентов, РВП, ВНЖ и гражданства. В статье собрана актуальная на справочная информация.

Основные реквизиты и адрес

• Полное наименование: Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве (УВМ ГУ МВД по г. Москве).
• Адрес: г. Москва, улица Большая Ордынка, д. 16/4, стр. * (ЦАО, район Якиманка, индекс 115035).
• Официальный сайт: 77.мвд.рф (раздел «Управление по вопросам миграции»), guvm.mvd.ru.
• Руководитель: С Д* В* (данные открытых источников).

Контактные телефоны справочных служб

Внимание: У ведомства существует несколько линий для связи: общая справочная, горячая линия, телефоны отделов паспортной работы и регистрационного учета. Ниже приведены актуальные номера (последние цифры скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности).

Единая справочная служба УВМ ГУ МВД по г. Москве

• 8 (495) -87-07- — основная справочная линия (часто указывается как контакт руководителя/администрации).
• 8 (499) -30-72-5*, справочная служба управления.

Многоканальные телефоны приемной комиссии и отделов (2ГИС / Справочники)

Для разгрузки линий используются следующие номера (последние 2-4 цифры маскированы):

• 7 (499) -30-72-
• 7 (499) -30-00-6*
• 7 (495) -51-44-0
• 7 (499) -30-72-7
• 7 (495) -51-77-6
• 7 (499) -30-08-1
• 7 (499) -30-73-1
• 7 (499) -30-70-4
• 7 (499) -30-14-2
• 7 (499) -30-72-8

Совет: При звонке будьте готовы к ожиданию ответа оператора (время ожидания может достигать 10–15 минут в часы пик). Рекомендуется использовать официальный сайт guvm.mvd.ru или портал Госуслуг для предварительной записи на прием — это значительно сэкономит время.

Режим работы и прием граждан

Режим работы Управления по вопросам миграции на Большой Ордынке может отличаться для разных подразделений (паспортный стол, миграционный учет, рассмотрение жалоб).

Общий график работы здания (ориентировочный):

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Четверг: 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00), увеличенный прием
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно! График приема по конкретным вопросам (например, выдача паспорта, оформление патента, рассмотрение дел о ВНЖ) необходимо уточнять на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или по телефонам справочной. В периоды высокой загрузки (лето, предновогоднее время) график может корректироваться.

Основные услуги, оказываемые на Большой Ордынке, 16/4

1. Паспортные услуги: прием документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ (внутреннего и заграничного), восстановление утерянных документов.
2. Миграционный учет: регистрация по месту пребывания (в т.ч. для иностранных граждан и лиц без гражданства), регистрация по месту жительства.
3. Работа с иностранными гражданами:
   • Оформление патентов на работу.
   • Выдача разрешений на временное проживание (РВП).
   • Выдача вида на жительство (ВНЖ).
   • Прием документов на приемство в гражданство РФ.
   • Контроль сроков пребывания, выдача уведомлений.
4. Центр государственных услуг «Мои Документы» (МФЦ): В том же здании (или в смежном корпусе) часто функционирует МФЦ для приема заявлений по стандарту «одно окно». Телефон единого колл-центра МФЦ: 8 (495) -77-77-77.

Как добраться до МВД на Большой Ордынке

На общественном транспорте (Метро — наиболее удобно):

• Станция «Новокузнецкая» (Замоскворецкая линия, зеленая): Выход в город к ул. Новокузнецкой/Большой Ордынке. Пешком по ул. Большой Ордынке в направлении от центра ~5-7 минут (около 400-500 метров).
• Станция «Третьяковская» (Калужско-Рижская / Калужско-Рижская / Замоскворецкая): Выход на ул. Большой Ордынке. Пешком ~10 минут.
• Автобусы/Троллейбусы: Остановка «Ул. Большая Ордынка» (маршруты: м1, м5, м17, т17, т37, 778 и др.).

На личном авто / Такси:

Адрес для навигатора: г; Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, стр. 4.

Парковка: Территория ведомства является ведомственной, въезд личного транспорта граждан, как правило, запрещен (кроме инвалидов-колясочников и служебных машин). Рекомендуется парковаться на соседних улицах (ул. Кожевническая, переулок Толмачевский) с учетом платной парковки зоны «Центр» или пользоваться такси/каршерингом.

Электронные сервисы: альтернатива визиту и звонку

Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очередях и не дожидаясь ответа по телефону:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Запись на прием в УВМ, подача заявлений на паспорт, РВП, ВНЖ, патент, регистрацию. Отслеживание статуса готовности документов.
• Сайт ГУ МВД по Москве (77.мвд.рф / guvm.mvd.ru): Раздел «Услуги и сервисы» -> «Электронный прием», «График приема», «Нормативные акты», «Часто задаваемые вопросы».
• Мобильное приложение «МВД России»: Уведомления о сроках регистрации, проверка готовности паспорта, вызов полиции.

Куда жаловатся на работу подразделения

Если вы считаете, что ваши права нарушены сотрудниками УВМ на Большой Ордынке (отказ в приеме документов, превышение сроков, грубость), можно обратиться:

1. В Приемную ГУ МВД России по г. Москве (Петровка, 38) — через сайт guvm.mvd.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. В Прокуратуру города Москвы (по вопросам законности).
3. На Горячую линию МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России).
4. Через портал Госуслуг (раздел «Обращения»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи на Госуслугах?

В большинстве случаев — нет. Прием организован строго по предварительной электронной записи. Без талона во здание могут не пустить охрана или администратор. Исключения — срочные случаи (утрата паспорта перед выездом и т.д.), решаются индивидуально у администратора.

Какие документы взять с собой?

Зависит от услуги. Базовый набор: паспорт РФ (оригинал), заполненная заявка (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах), фото 35х45 мм (для паспортов/патентов/РВП/ВНЖ), квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить в терминале в холле или онлайн). Для миграционных услуг иностранцев — полный пакет по чек-листу с сайта МВД.

Работает ли субботним днем?

Официально — нет, суббота и воскресенье выходные. Иногда проводятся «Дни открытых дверей» или акции «Мобильный паспорт» — следите за новостями на сайте 77.мвд.рф.

Управление по вопросам миграции ГУ МВД по Москве на Большой Ордынке, 16/4 — это крупнейший миграционный хаб столицы. Учитывая высокую нагрузку, настоятельно рекомендуется заранее записаться через Госуслуги, подготовить полный пакет документов дома и уточнить актуальный график нужного окна на сайте guvm.mvd.ru за день до визита. Используйте указанные справочные телефоны (с учетом маскировки последних цифр) только для уточнения нюансов, которые не описаны в открытых источниках.

Информация актуализирована на основе открытых справочных данных (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт 77.мвд.рф, отзывы на Zoon, Yell, Prav.io) на 09 июня 2026 г. Перед визитом обязательно перепроверьте режим работы на официальных ресурсах.