Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Лесновское» (МУП ЖКХ «Лесновское») является ключевым ресурсоснабжающим организацией на территории Лесновского городского поселения Шиловского муниципального района Рязанской области. Предприятие обеспечивает население тепловой энергией, горячим водоснабжением и осуществляет эксплуатацию инженерных сетей. В данной статье собрана актуальная информация о деятельности организации, её официальном интернет-ресурсе, контактах и порядке взаимодействия с потребителями на .

Общие сведения и реквизиты организации

Предприятие зарегистрировано года (дата создания, ). Юридический статус — муниципальное унитарное предприятие. Учредителем выступает администрация муниципального образования (учредителей: 1).

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Лесновское»
• Сокращенное наименование: МУП ЖКХ «Лесновское»
• ИНН: 6225*65
• ОГРН: 10262*2633
• КПП: 622501001 (по данным открытых реестров)
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): 35.30.14 — Производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными
• Уставной капитал: 785 тыс. руб.
• Численность персонала: около 255 человек
• Генеральный директор: А* П. Д. (Артемов Павел Дмитриевич — по данным Rusprofile)

Контактная информация и адрес

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используется следующий адрес:

Телефоны связи

Приемная / Диспетчерская (основной): +7 (49136) — (указан как 3-74-59 в открытых источниках)

Телефоны диспетчерской службы (круглосуточные/аварийные):

• +7 -10 — (указан как 643-50-41)
• Дополнительные номера уточняйте на сайте или в квитанциях

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.lesnoymupgkx.ru
• Электронная почта: lesnoy_mup_g*@mail.ru (lesnoy_mup_gkx@mail.ru)
• Почта для документов/обращений: priemgkhlesnoy.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте)

Официальный сайт: структура и функционал

Официальный веб-ресурс www.lesnoymupgkx.ru является основным информационным порталом для потребителей коммунальных услуг. Сайт выполнен в соответствии с требованиями законодательства о предоставлении информации о деятельности субъектов ЖКХ.

Основные разделы портала:

1. Главная — новости предприятия, анонсы плановых отключений, важные уведомления для населения.
2. О компании, история предприятия, структура, лицензии, сводные данные о финансово-хозяйственной деятельности, устав.
3. Деятельность / Виды деятельности, подробное описание оказываемых услуг (теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, обслуживание ВДГО и т.д.).
4. Тарифы — актуальные тарифы на тепловую энергию, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (в т.ч. архив тарифов за 2022 год и последующие периоды).
5. Коммерческие услуги — перечень платных услуг для граждан и организаций (техприсоединение, прокачка септиков, сдача вторсырья и др.).
6. Потребителю, раздел с инструкциями, правилами предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354), порядком перерасчетов, формами заявлений.
7. Техприсоединение — регламенты, заявки, этапы подключения к сетям тепло- и водоснабжения.
8. Публичный договор поставок, обязательный документ, регулирующий отношения с потребителями.
9. Фотогалерея — фотоотчеты о выполненных работах, ремонте котельных, сетевых объектах.
10. Обратная связь / Прием обращений — форма для отправки вопросов, жалоб и предложений руководству.

Ключевые услуги для населения

Передача показаний приборов учета (ПУ)

Одной из самых востребованных функций сайта и работы диспетчерской является прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).

Важно: Показания принимаются ежемесячно с 10 по последнее число текущего месяца. Несвоевременная передача данных ведет к начислению платы по нормативу или по среднему значению за прошлые периоды.

Способы передачи:

• Через личный кабинет на официальном сайте (при наличии авторизации).
• По телефонам диспетчерской службы.
• Через терминалы оплаты / мобильные приложения банков-партнеров.
• Лично в офисе предприятия (п. 33 п.п. К(1) Правил № 354).

Тарифная политика

В разделе «Тарифы» публикуются утвержденные органом государственного регулирования тарифов (РЭК Рязанской области) платежи за:

• Тепловую энергию (отопление и ГВС).
• Холодное водоснабжение и водоотведение.
• Вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) — при наличии соответствующих полномочий.

Рекомендуется регулярно проверять раздел «Тарифы» на предмет обновлений, обычно вступающих в силу с 1 июля или 1 декабря текущего года.

Порядок обращения в МУП ЖКХ «Лесновское»

Личный прием граждан

График приема граждан руководителем и специалистами обычно размещается на сайте в разделе «О компании» -> «Прием граждан» или на информационных стендах в здании администрации (ул. Заводская, д. 2). Рекомендуется заранее уточнять график по телефону +7 (49136) *—.

Письменные обращения

Заявления, претензии и предложения можно направить:

• Почтой: на юридический адрес предприятия (с уведомлением о вручении).
• Электронно: на e-mail lesnoy_mup_g*@mail.ru или через форму обратной связи на сайте.
• Через систему ГИС ЖКХ (Единая государственная информационная система ЖКХ) — для официальных претензий по качеству услуг.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

По вопросам аварий на сетях тепло- и водоснабжения, прорывах, отсутствии теплоносителя/воды — звоните по круглосуточным телефонам диспетчерской:
+7 -10 *— (основной мобильный диспетчера).

Нормативная база и права потребителей

Деятельность МУП ЖКХ «Лесновское» регулируется:

• ФЗ от № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (в части воздействия на окружающую среду).
• ФЗ от № 190-ФЗ «О теплоснабжении».
• Постановлением Правительства РФ от № 354 «Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг…».
• Законом Рязанской области о тарифном регулировании в сфере ЖКХ.

Потребители имеют право требовать качественного оказания услуг, своевременного информирования об плановых отключениях и перерасчета платы в случае несоответствия качества услуг установленным стандартам (п.п. 33, 34, 114 Правил № 354).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

МУП ЖКХ «Лесновское» выполняет социально значимую функцию по обеспечению комфортных условий жизни жителей Лесновского городского поселения. Официальный сайт www.lesnoymupgkx.ru остается главным инструментом прозрачности: здесь публикуются тарифы, отчетность, графики работ и контакты для обратной связи. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать многоканальную диспетчерскую службу и электронные сервисы передачи показаний счетчиков в установленные сроки (с 10 по последнее число месяца).

Данная статья составлена на основе открытых данных из реестров (Rusprofile, ЕГРЮЛ), официального сайта организации и нормативных актов по состоянию на . Контактные данные (телефоны, email, фамилия директора) частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности. Для получения точной актуальной информации обращайтесь на официальный портал или по указанным телефонам.