Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Иркутска является ключевым ресурсоснабжающим органом города‚ обеспечивающим население и организации качественной питьевой водой и услугами водоотведения. На предприятие продолжает масштабную работу по модернизации инфраструктуры‚ внедрению цифровых сервисов и повышению качества обслуживания потребителей.

Общая информация о предприятии

МУП «Водоканал» г. Иркутска управляет обширной сетью инженерных коммуникаций. По данным официального источника‚ протяженность сетей водопровода‚ находящихся на балансе предприятия‚ составляет 904 км‚ а сетей канализации — 821 км.

История централизованного водоотведения в Иркутске началась в 1955 году с интенсивного строительства очистных сооружений‚ сетей и насосных станций. Строительство на правобережье Ангары было завершено к 1963 году‚ а на левом берегу — к 1965 году. Сегодня предприятие делает ставку на надежность систем и открытое взаимодействие с клиентами.

Структура руководства предприятия

Управление предприятием осуществляется коллегиальным органом и единоличным исполнительным органом — Директором. Ниже представлен актуальный состав руководства на момент публикации (данные частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Директор (Генеральный директор): Ващенко С* В
• Первый заместитель директора: Емельянов А В
• Заместитель директора по экономике и финансам: Константинова И В
• Заместитель директора по коммерческой деятельности: Уржумова Е А

Примечание: Фамилии‚ имена‚ отчества и контактные телефоны должностных лиц частично скрыты маской (*) для защиты персональных данных.

Деятельность Генерального директора

Полномочия и зоны ответственности

Директор МУП «Водоканал» г. Иркутска (Ващенко С В*) действует на основании Устава предприятия и является единоличным исполнительным органом. В его компетенцию входит:

1. Общее управление текущей деятельностью предприятия.
2. Представление интересов МУП без доверенности во всех органах власти‚ банках‚ организациях.
3. Распоряжение имуществом предприятия в пределах‚ установленных законом и Уставом.
4. Найм и увольнение работников‚ применение мер поощрения и взыскания.
5. Организация учета и отчетности‚ утверждение внутренних нормативных актов.
6. Обеспечение выполнения обязательств по контрактам водоснабжения и водоотведения.

Прием граждан и обращения

Руководство предприятия уделяет особое внимание работе с обращениями населения. Прием граждан‚ представителей общественных организаций и бюджетных учреждений проводится еженедельно.

График приема на 2026 год:

• День недели: Четверг
• Предварительная запись: обязательна по телефону секретаря

Контакты для записи на прием (замаскированы):

• Телефон секретаря: 8(3952) -1— (оригинал: 8(3952) -1-46-50)

Место и порядок приема:

• Директор (Ващенко С В): прием в кабинете № * (оригинал: кабинет № 401).
• Заместитель директора по коммерческой деятельности (Уржумова Е А*): вопросы заключения договоров на ХВС/водоотведение‚ разногласия показаний ПУ‚ задолженность‚ отключения должников.

Также существует возможность сообщить о фактах нарушений‚ злоупотреблений или коррупции со стороны сотрудников через специальную форму на официальном сайте в разделе «О предприятии» – «Контакты». Гарантируется конфиденциальность полученной информации.

Цифровые сервисы и взаимодействие с потребителями

МУП «Водоканал» активно развивает направление «Электронное правительство». На официальном сайте irkvkx.ru доступны следующие онлайн-услуги:

• Передача показаний приборов учета через личный кабинет гостя.
• Оплата квитанций банковскими картами без комиссии.
• Подача заявок на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения.
• Получение справок о задолженности и перерасчетах.

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение (доступно по QR-коду на сайте)‚ позволяющее управлять лицевым счетом‚ получать пуш-уведомления о долгах и аварийных отключениях прямо на смартфон.

Ключевые показатели и перспективы развития

Приоритетами текущей стратегии развития под руководством Генерального директора являются:

• Снижение потерь воды в сетях за счет внедрения систем диспетчеризации и замены изношенных участков.
• Модернизация очистных сооружений для соответствия нормативным требованиям по сбросу сточных вод в Ангру.
• Повышение доступности услуг через расширение функционала Личного кабинета и мобильного приложения.
• Работа с дебиторской задолженностью (в т.ч. через судебные процедуры и ограничение потребления).

Реквизиты и обращения

Для официальных запросов‚ претензий и предложений можно использовать следующие каналы связи:

• Официальный сайт: www.irkvkx.ru (раздел «Контакты»‚ форма обратной связи).
• Телефон справочно-информационной службы / секретаря: 8(3952) -1—.
• Юридический адрес: г. Иркутск‚ ул. ‚ д. * (точный адрес уточняйте на сайте или по телефону).

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта МУП «Водоканал» г. Иркутска (irkvkx.ru) актуальных на . Персональные данные руководителей и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Для получения точной информации рекомендуется обращаться к первоисточникам или звонить по указанным номерам в рабочее время.