Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» — основной ресурсоснабжающая организация Гатчинского городского поселения. Предприятие отвечает за водоснабжение, водоотведение, эксплуатацию сетей и расчеты с потребителями. Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей города и пригородных поселков, входящих в зону обслуживания.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с диспетчерскими службами, приемной и бухгалтерией используйте указанные ниже номера. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты.

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (81371) * *
• Приемная директора / Администрация: +7 (81371) *
• Отдел расчетов с потребителями (лицевые счета, перерасчеты, квитанции): +7 (81371) *
• Бухгалтерия (справки об отсутствии задолженности, платежные реквизиты): +7 (81371) *
• Отдел капитального строительства и новых подключений: +7 (81371) **

Рекомендуется уточнять актуальные номера на официальном сайте или информационных стендах предприятия, так как контакты могут меняться.

Юридический и фактический адрес

Адрес головного офиса: г. Гатчина, ул. **, д. * (корпус ).

Юридический адрес (ЕГРЮЛ): 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. *, д. *.

Режим работы офиса приема посетителей

Личный прием граждан в отделе расчетов и приемной администрации осуществляется в следующие часы (без выходного дня в будни):

Основные услуги предприятия

1. Водоснабжение: забор, очистка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
2. Водоотведение: сбор, очистка и сброс сточных вод в водоемы.
3. Техобслуживание сетей: профилактика, ремонт аварий, промывка коллекторов.
4. Технологическое присоединение: оформление ТУ на подключение новых объектов (ИЖС, МКД, коммерция).
5. Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей, выдача квитанций, перерасчеты по нормативу/счетчикам.
6. Поверка и замена счетчиков: организация работ по установке ИПУ (индивидуальных приборов учета).

Способы оплаты квитанций

Абоненты МУП «Водоканал» Гатчина могут оплатить услуги следующими способами:

• Через личный кабинет на ГИС ЖКХ / ЕРЦ (Единый расчетный центр): банковскими картами без комиссии.
• Мобильные приложения банков: СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Онлайн и др. (поиск по ИНН или названию «Водоканал Гатчина»).
• Терминалы самообслуживания: расположенные в торговых центрах, администрациях поселений, офисах связи.
• Отделения банков и Почты России: по квитанции или по лицевому счету (может взиматься комиссия);
• Автоплатеж: настройка регулярного списания в интернет-банке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчиков?

Показания передаются ежемесячно с 15 по 25 число текущего месяца:

• Личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ / ЕРЦ ЛО.
• По телефону автоинформера (если доступен): +7 (81371) * **.
• В офисе приема посетителей.
• Через приложение «Госуслуги. Дома» или приложение Управляющей компании / ТСЖ.

Что делать при аварии или прорыве трубы?

Незамедлительно звоните на единый диспетчерский телефон: +7 (81371) * **. Он работает круглосуточно. Сообщите точный адрес, характер проблемы (прорыв, затор, отсутствие воды, грязная вода) и ориентир.

Как оформить перерасчет за временное отсутствие?

Необходимо лично явиться в офис (или направить доверенное лицо с нотариальной доверенностью) со следующими документами:

• Паспорт собственника / зарегистрированного жителя.
• Документы, подтверждающие отсутствие (путевка, справка из больницы, командировочное удостоверение, билеты).
• Заявление по установленному образцу (выдается в офисе или скачивается с сайта).

Важно: Перерасчет по отоплению и водоотведению делается только при наличии установленных ИПУ (счетчиков). По водоснабжению — по нормативу, если счетчиков нет.

Как подключить новый дом к сетям Водоканала?

1. Подать заявление на Технологическое присоединение (через ГИС ЖКХ или лично в отделе нового подключения).
2. Получить Технические условия (ТУ).
3. Заключить договор на выполнение работ по проектированию и строительству внешних сетей.
4. Сдать построенные сети в эксплуатацию акту приема-передачи.

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для корректного зачисления средств в платежном поручении обязательно укажите Лицевой счет (ЛС) плательщика.

• Получатель: МУП «Водоканал» г. Гатчина
• ИНН / КПП: 47* / 47
• Р/с: 40702810*
• Банк: ФКУ * г. Санкт-Петербург / ГУ Банка России по ЛО
• БИК: 04*
• К/с: 301018
• ОКТМО: 41*

Зона обслуживания

Помимо города Гатчины, предприятием обслуживаются ряд пригородных поселков и СНТ Гатчинского муниципального района (п. Воскресенское, п. Коммунар, д. Кобринское, СНТ «Аэродром», «Авиатор», «Березка» и др. — полный список уточняйте в отделе расчетов).

Статья подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального портала ГИС ЖКХ и информации с сайта администрации Гатчинского муниципального района. Дата актуализации: .