Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации:

Общие сведения об предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Березники — это ключевой ресурсоснабжающий объект городского округа, обеспечивающий жизнедеятельность населения и промышленности водой, а также отвечающий за водоотведение и очистку сточных вод. Предприятие имеет статус МУП, что означает, что его собственником является муниципальное образование, а имущество находится в оперативном управлении предприятия.

Юридический и фактический адрес управления расположен по адресу: г. Березники, ул; Березниковская, д. 109. Это исторический административный центр водоканала, где сосредоточены главное управление, диспетчерская, бухгалтерия и службы взаимодействия с потребителями.

Основные направления деятельности:

Забор, подготовка и водоснабжение потребителей (питьевая и техническая вода);
Сбор, транспортировка и очистка сточных вод;
Эксплуатация и ремонт сетей водоснабжения и водоотведения;
Контроль качества воды на всех этапах (забор, очистка, распределение);
Взаиморасчеты с абонентами (физическими и юридическими лицами);
Капитальный ремонт и модернизация инфраструктуры.

Инфраструктура и производственная база

Балансовое имущество МУП «Водоканал» г. Березники включает обширную сетку инженерных коммуникаций, протяженность которой исчисляется сотнями километров. Ключевые объекты, подведомственные управлению по адресу ул. Березниковская, 109:

Водозаборные сооружения на р. Каме (основной источник водоснабжения города);
Водозаготовительная станция (ВЗС) — комплекс сооружений по очистке и обеззараживанию воды;
Насосные станции (НС) первого и второго подъема для подачи воды в городские сети (включая районы с сложным рельефом);
Водоочистные сооружения (ВОС) для обработки сточных вод перед сбросом в р. Каму;
Сети водоснабжения и канализации (гравитационные и напорные коллекторы, распределительные сети);
Резервуары чистой воды для выравнивания неравномерности потребления и создания пожаротушения запасов.

Управление техническим состоянием этих объектов осуществляется диспетчерскими пунктами, расположенными в главном здании на Березниковской улице, а также на производственных участках.

Организационная структура управления

Руководство предприятием осуществляет Генеральный директор (ФИО: * * *), назначаемый учредителем — Администрацией городского округа Березники. Структура центрального аппарата (ул. Березниковская, 109) включает следующие ключевые департаменты и службы:

Производственно-технический департамент — планирование ремонтов, капитальное строительство, модернизация сетей;
Экономический департамент (Финансово-экономический отдел) — тарифообразование, бюджетирование, закупки, налоговый учет;
Отдел коммерческого учета и работы с потребителями — прием платежей, перерасчеты, установка ИПУ (счетчиков), работа с долгами;
Юридический отдел — судебная работа, договорная работа, взыскание задолженностей;
Служба охраны труда и промышленной безопасности;
Кадровая служба и секретариат;
Диспетчерская служба (ЕДДС) — круглосуточный прием аварийных сообщений.

Отдельно выделены производственные участки (водозаготовка, водоотведение, сети), руководители которых подчиняются Главному инженеру / Заместителю директора по производству.

Контактная информация (с соблюдением конфиденциальности)

Ниже приведены актуальные контакты для обращения в МУП «Водоканал» г. Березники. Персональные данные сотрудников (фамилии, внутренние номера, личные телефоны) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (заменены на *).

Направление / Служба	Телефон (справочный / приемная)	Режим работы / Примечание
Единая диспетчерская (аварийная), Круглосуточно	+7 (34242) ⏤ / —	24/7. Прием сообщений о прорывах, засорах, отсутствии воды.
Приемная Генерального директора	+7 (34242) ⎼ (доб. *)	Пн-Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00). Прием по предварительной записи.
Отдел коммерческого учета (Расчеты, счетчики, перерасчеты)	+7 (34242) ⏤ (доб. , )	Пн-Чт: 08:30–17:00, Пт: 08:30–16:00. Очередь по талонам / электронная запись.
Бухгалтерия (Справки о доходах, квитанции, НДФЛ)	+7 (34242) ⎼ (доб. *)	Пн, Ср: 09:00–13:00 (или по расписанию на сайте).
Отдел капитального строительства и закупок	+7 (34242) ⏤ (доб. *)	Рабочие дни 09:00–17:00. Вопросы тендеров, подрядчиков.
Юридический отдел (Долги, иски, договоры)	+7 (34242) ⎼ (доб. *)	Пн, Ср: 10:00–16:00.
Адрес для личного обращения / почты	618800, г. Березники, ул. Березниковская, д. 109 (корпус управления, вход со двора / главный вход).

Официальный сайт: www.vodokanal-berezinki;ru (или актуальный поддомен на berezniki.ru) — Личный кабинет абонента, тарифы, графики отключений, оплата онлайн.
E-mail для официальных обращений: *@vodokanal-berezinki.ru (общий ящик секретариата).

Тарифы и взаиморасчеты с потребителями

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение для населения и нежилых помещений устанавливаются Тарифной службой Пермского края на основании обоснования, предоставляемого МУП «Водоканал».

Ключевые моменты для абонентов:

Единый платежный документ (ЕПД): квитанции приходят едиными за ЖКУ (управляющая компания + водоканал + энергосбыт).
Показания счетчиков (ИПУ): сдаются ежемесячно с 15 по 25 число текущего месяца через ЛК сайта, приложение «Госуслуги», терминалы оплаты или по телефону колл-центра.
Нормативы потребления: применяются при отсутствии счетчиков или просрочке сдачи показаний (установлены Правительством РФ и уточнены местным нормативом).
Льготы: предоставляются категориям граждан (ветераны, инвалиды, большие семьи и др.) в соответствии с законодательством Пермского края. Оформление — в Отделе комерческого учета (ул. Березниковская, 109).

Капитальный ремонт и инвестиционная программа (2024–2026 гг.)

Главная задача предприятия на текущий период, снижение износа сетей (на 2026 год средний износ превышает 60%) и снижение коммерческих потерь воды.

Основные реализованные и планируемые проекты:

Ремонт участков напорных магистралей диаметром 400–600 мм на ул. Ленина, ул. Строителей, пр. Победы (замена на полиэтиленовые/стальные трубы с ППУ изоляцией);
Реконструкция насосных станций НС-1, НС-2 (замена насосного оборудования на энергоэффективное с частотной регулировкой);
Модернизация ВЗС: переход на безреагентную технологию окисления / ультрафиолетовое обеззараживание (снижение хлорсодержащих реагентов);
Ремонт коллекторов канализации в историческом центре (траншейлесные технологии — санация шланговым методом);
Внедрение АСКУЭ (Автоматизированная система коммерческого учета энергии) и АСУ ТП на всех объектов для диспетчеризации расхода электроэнергии и давления в сетях.

Финансирование осуществляется за счет тарифной составляющей «Капитальный ремонт», субсидий из бюджета Пермского края и федеральных программ (нацпроект «Жилье и городская среда», ФКП «Водный фонд»).

Качество воды и экологический контроль

Лаборатория МУП «Водоканал» (аккредитованная, входит в реестр Росаккредитации) осуществляет контроль:

На входе на ВЗС (сырая вода р. Кама, суррогатные показатели, фенолы, нефтепродукты, тяжелые металлы);
На выходе из ВЗС (органолептические, микробиологические, токсикологические показатели по SanPiN -21);
В сети распределения (контрольные точки по городу — остаточное хлор, колيفورмы, жесткость, железа);
На выходе ВОС (БПК, ХПК, взвешенные вещества, аммоний, нитриты/нитраты, фосфаты) — соответствие ПДС сбrosa в водный объект (рыбохозяйственный знач).

Результаты анализов публикуються на официальном сайте в разделе «Качество воды» ежемесячно. При превышении ПДК (предельно допустимых концентраций) инициируются промывки сетей и корректировка режимов дозирования реагентов.

Работа с задолженностями и судебная практика

Как и большинство региональных водоканалов, МУП Березники сталкивается с проблемой дебиторской задолженности. Основные дебиторы — управляющие компании (УК), ТСЖ/ЖСК, промышленные предприятия и бытовые абоненты.

Меры взыскания:

Претензионно-исковая работа (Юридическим отделом, ул. Березниковская, 109);
Обращение в Арбитражный суд по Пермскому краю (по делам с юрлицами/УК);
Обращение в Мировые суды / Районные суды (по делам с физлицами);
Ограничение/приостановка водоснабжения (только для нежилых помещений и в строгом соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354, п. 99–101 — для жилых домов приостановка не применяется, применяются судебные взыскания).

Примечание: Информация из открытых источников за 2026 год о расторжении договоров с УК в Екатеринбурге (МУП «Водоканал» г. Екатеринбург) относится к другому субъекту РФ и не касается деятельности Березниковского водоканала.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить переподключение/новое подключение к сетям?

Необходимо обратиться в Отдел коммерческого учета (ул. Березниковская, 109, каб. *) с пакетом документов: заявление, правоустанавливающие документы на помещение, план БТИ, ТУ на проектирование (получаются в МУП). Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.

Что делать, если вода грязная/имеет запах?

Сообщите в Единую диспетчерскую +7 (34242) -. Зафиксируйте время и адрес. При необходимости вызывается лаборатория для отбора пробы (бесплатно для абонента при подтверждении несоответствия).

Где оплатить квитанцию без комиссии?

В кассе МУП «Водоканал» (ул. Березниковская, 109, 1 этаж, каб. *), через Личный кабинет на сайте (банковские карты МИР, Visa, Mastercard), через СБП (по QR-коду в квитанции/ЛК), в отделениях банков-партнеров (ПАО Сбербанк, ПАО Почта Банк и др., уточняйте условия).

Как передать показания, если нет интернета?

По телефону автоинформатора / колл-центра +7 (34242) ⎼ (голосовое меню), через терминалы оплаты (вводя лицевой счет), или лично в офисе приема платежей.

МУП «Водоканал» г. Березники по адресу ул. Березниковская, 109 остается системообразующим предприятием городской инфраструктуры. Несмотря на высокую степень износа основных фондов, предприятие системно реализует программу модернизации за счет тарифных инвестиций и привлечения бюджетных средств. Приоритетами на 2026–2028 годы остаются: снижение аварийности сетей, переход на ресурсосберегающие технологии водоподготовки, повышение доступности услуг для населения через цифровизацию (Личный кабинет, умные счетчики) и работа по снижению дебиторской задолженности в предельно правовом поле.

Для получения актуальной справочной информации рекомендуется использовать официальный сайт или единый диспетчерский телефон, указанные выше.

Данная статья составлена на основе открытых данных, типовых структур МУП Водоканалов и информации, актуальной на . Контактные телефоны, внутренние добавочные номера и фамилии должностных лиц частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных и информационной безопасности. Для точных справочных данных обращайтесь на официальный сайт или по указанным телефонам.