Муниципальное унитарное предприятие «Служба организации движения» (МУП «СОД») является ключевым оператором автобусного транспорта в Челябинске. Несмотря на распространенное в народе название «Гортранс», официальное юридическое лицо, именно МУП «СОД». Официальный веб-ресурс предприятия служит главной точкой входа для пассажиров, желающих узнать расписание, тарифы, новости парка и оформить транспортные карты.

Официальные веб-ресурсы

Для взаимодействия с пассажирами предприятием используются два основных домена:

• chelgortrans.ru — корпоративный официальный сайт МУП «СОД». Здесь публикуются новости предприятия, сведения о закупках, вакансии, контакты руководства, документы и история автобусного парка.
• gortrans74.ru, информационно-справочный портал для пассажиров. Основная функция — поиск маршрутов, просмотр расписания на остановках, отслеживание транспорта в реальном времени и оплата проезда.

Оба ресурса взаимосвязаны и дублируют важнейшие новости для удобства пользователей.

Контактная информация и реквизиты

Юридический и фактический адрес управления предприятия:

Контактный телефон приемной/справочной службы:

+7 (351) —* (доб. приемной комиссии)

Электронная почта для официальных обращений и приема документов:

sod.priem@chelgortrans.ru

Руководство

Генеральный директор предприятия: Кочетков Валерий Валерьевич.

Под его управлением предприятие проходит этап масштабной модернизации автопарка, внедрения безналичных платежей и цифровизации сервисов для пассажиров.

Основные функции и сервисы на сайте

Планирование поездки (Gortrans74.ru)

Портал gortrans74.ru предоставляет интерактивную карту с движением автобусов в реальном времени.

• Поиск по остановке: ввод названия остановки выдает список маршрутов и прогнозное время прибытия следующего автобуса.
• Поиск по маршруту: можно посмотреть полный график движения выбранного номера.
• Компенсационные маршруты: оперативная информация о временных изменениях (например, запуск маршрута КМ-4 вместо трамваев на проспекте Победы в январе 2026 г.).

Оплата проезда и транспортные карты

На сайте подробно описаны тарифы и способы оплаты:

• Банковские карты / NFC / QR-код (СБП): с октября 2025 года действует скидка 9 рублей при оплате через СБП (стоимость проезда — 28 руб. вместо 37 руб.).
• Транспортная карта «Челябинск»: универсальный носитель. Может работать как кошелек (оплата за поездку) или как проездной (нелимитированные поездки за месяц). Выгодно при более 40 поездках в месяц.
• Льготные категории: пенсионеры платят доплату 20 руб. безналичным способом. С 2025 года подтверждение права на льготу возможно через мессенджер МАХ (цифровой профиль).
• Новый дизайн карт: в 2025 году представлена обновленная карта в глубоком синем цвете (символ надежности), а также специальная брендированная серия к 100-летию челябинского автобуса и Десятилетию науки.

Контроль за оплатой проезда

С февраля 2025 года действует служба мобильных контролеров. Проверки проводятся на всех маршрутах в случайном порядке. За первый месяц работы было выявлено значительное количество безбилетников, что подтвердило актуальность меры.

Обратная связь и социальные сети

Предприятие активно ведет диалог с пассажирами через:

• Официальное сообщество ВКонтакте («Автобусный парк Челябинска»);
• Канал в мессенджере МАХ (max.ru/id7453222406_gos);
• Telegram-канал (розыгрыши, опросы, экстренные уведомления).

Регулярно проводятся опросы удовлетворенности (например, тестирование «Гипербуса» на маршруте №4) и конкурсы (детские поделки к Новому году, книга «Челябинский автобус: первые 100 лет»).

Ключевые события и достижения (2025–2026 гг.)

100-летие челябинского автобусного движения

2025 год стал юбилейным: 100 лет автобусному движению и 40 годам автобусного парка МУП «СОД». К дате приурочены:

• Издание книги «Челябинский автобус: первые 100 лет» (архивные фото, история маршрутов, ретро-техника Ikarus-180 на маршруте 31).
• Фестиваль «ЧелТранспортФест» (посетило более 5000 человек, экспозиция ретро-техники, тест-драйвы).
• Номинация на национальную премию в сфере транспорта в трех категориях (в т.ч. директор В.В. Кочетков в блоке «Персоны», паблик парка в блоке «Цифровые сервисы»).

Обновление автопарка: «Гипербус»

В тестовом режиме на маршрут №4 выведен новый автобус повышенного комфорта («Гипербус» НЕФАЗ-5299). Пассажиры отмечают улучшенную шумоизоляцию, климат-контроль, USB-розетки и низкопольность. На основе обратной связи принимается решение о закупке партии.

Социальная ответственность и поддержка СВО

• Передача микроавтобуса УАЗ (спецокраска, подготовка силами автопарка) в зону СВО для нужд военнослужащих.
• Участие в благотворительном караоке-турнире фонда «Искорка» (собрано 117 890 руб. на диагностику для детей с онкологией).
• Внедрение программы ДМС для сотрудников предприятия.

Безопасность и инфраструктура

• Борьба с вандализмом: зафиксированы случаи обстрела автобусов камнями (разбиты лобовые и боковые стекла, двери) на пр. Победы / ул. Российской. Призыв к пассажирам сообщать о хулиганах.
• Работа автомойки в усиленном режиме весной (ежедневно на линию выезжает ~250 автобусов).
• Открытие нового пункта выдачи транспортных карт в микрорайоне «Конфетти» (Западный округ) для удобства жителей присоединенных территорий.

Правила поведения и безопасность

На сайте и в салонах автобусов (маршрут №64 — пилотный проект) размещены напоминания:

1. Снимайте рюкзаки при входе и в салоне.
2. Уступайте места нуждающимся.
3. Не мусорьте, берегите имущество.
4. Важно: не отвлекайте водителя во время движения вопросами об оплате или следующей остановке. Обращаться к водителю нужно только в экстренных случаях (плохое самочувствие пассажира, ЧП).

Работа с персоналом и кадровая политика

Предприятие активно нанимает водителей и технический персонал. Участие в ярмарках вакансий (в т.ч. выездных, в Аргаяше), возможность осмотреть салон современного автобуса на месте. Проведение конкурсов профмастерства (участие водителей в этапах в Набережных Челнах).

Официальный сайт МУП «Служба организации движения» (chelgortrans.ru) и пассажирский портал (gortrans74.ru) формируют единую цифровую экосистему челябинского автобусного транспорта. Ресурсы обеспечивают прозрачность тарифов, удобство планирования поездок, доступ к льготам и открытость деятельности предприятия. Регулярное обновление контента, внедрение современных платежных технологий (СБП, NFC, цифровые профили в МАХ) и диалог с городским сообществом делают их основным инструментом навигации для сотен тысяч челябинцев ежедневно.

Информация актуальна на . Для получения самой свежей информации о расписании, временных изменениях маршрутов и тарифах рекомендуется обращатся непосредственно к официальным ресурсам: chelgortrans.ru и gortrans74.ru.