Центр занятости населения (ЦЗН) «Моя работа» — это ключевая государственная структура, оказывающая содействие в трудоустройстве граждан, выплату пособий по безработице и предоставляющая услуги профессиональной ориентации и обучения. В статье собрана актуальная информация о контактах, адресах главных офисов и способах взаимодействия с центром на .
Главный контакт-центр и единый портал
Для большинства вопросов не требуется личное посещение офиса. Основной канал связи, единый контакт-центр и интернет-портал.
- Телефон контакт-центра (Москва): 8 (495) -05-75-75 (для остальных регионов номера могут отличаться, см. ниже).
- Официальная электронная почта: cznsocial.mos.ru
- Официальные домены для переписки: social.mos.ru и cznmos.ru. Письма передаются исключительно по защищенным каналам связи.
- Личный кабинет: доступен через портал «Госуслуги» (ЕСИА) на сайте Моя работа.
Флагманские офисы в Москве (основные адреса)
В Москве функционирует сеть из 57 центров трудоустройства, среди которых выделяются флагманские центры с расширенным набором услуг. Адреса двух главных площадок:
- Офис на улице Щепкина (Головной офис / Департамент труда и соцзащиты):
Адрес: г. Москва, ул. Щепкина, д. 38, стр. 1 (почтовый индекс: 129110). - Офис на Шаболовке (Филиал / Центр «Моя работа»):
Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка, д. * (точный номер дома уточняйте на карте или по телефону).
Важно: Для получения адреса отделения по вашему месту жительства (районного ЦЗН) рекомендуется использовать интерактивную карту на официальном портале или позвонить по горячей линии. В Москве работает более 45 филиалов (например, Отдел Бибирево: ул. Мелиховская, д. *).
Региональные контакты (примеры)
Служба занятости децентрализована: в каждом субъекте РФ действует свой ГКУ ЦЗН. Ниже приведены контакты крупнейших региональных центров на момент .
Тюменская область (г. Тюмень и Тюменский район)
- Горячая линия: (3452) -7-36-05
- Портал: Интерактивный портал Департамента труда и занятости Тюменской области.
- Адрес главного управления: г. Тюмень, ул. , д. (уточняйте на карте портала);
Красноярский край
- Пример отделения (Кировский район): 660059, г. Красноярск, ул. Семафорная, 433/2.
- В 2025 году в крае заполнено 157,5 тысячи рабочих мест.
Пермский край
- Руководитель: Директор ГКУ ЦЗН ФИО скрыто ().
- Эл. почта: @perm.krai.ru (маска для безопасности).
Санкт-Петербург
- Комитет по труду и занятости: 190000, Санкт-Петербург, ул. , д. .
Другие регионы с активными порталами
- Вологодская область: Интерактивный портал (требуется поддержка JavaScript), Банк вакансий.
- Липецкая область: Поиск работы, Банк вакансий с предоставлением жилья.
- Кемеровская область (Кузбасс): г. Кемерово, пр-т Кузнецкий, д. *.
- Новосибирск: Центр занятости, зарплатные предложения от 55 000 руб.
Горячие линии и справочные службы
Для оперативных консультаций по вопросам регистрации безработным, расчета пособий, направления на обучение или вакансии используйте горячие линии.
- Единый федеральный номер (справочно): часто используется номер 8-800-*— (бесплатно по РФ).
- Московская горячая линия Департамента труда: 8 (495) *—.
- Региональные номера: указаны в разделе выше (Тюмень, Красноярск и др.). Полный реестр ведомств по регионам доступен на сайте Минтруда России.
Как найти «свой» Центр занятости (по месту жительства)
Прикрепление к конкретному отделению ЦЗН происходит по адресу места жительства (прописки) или места пребывания.
- Заойдите на официальный портал «Моя работа» (myjob.mos.ru для Москвы или региональный аналог).
- Воспользуйтесь сервисом «Найти Центр занятости» / «Карта офисов».
- Введите адрес регистрации — система покажет прикрепленное отделение, его режим работы и контактный телефон.
- Альтернатива: позвоните в контакт-центр 8 (495) -05-75-75 (для Москвы) и назовите адрес, оператор подскажет номер и адрес вашего инспектора.
Основные услуги, доступные в ЦЗН «Моя работа»
Обращение в центр (лично или дистанционно) дает доступ к следующим услугам:
- Регистрация в качестве безработного и назначение пособия по безработице (в т.ч. через Госуслуги).
- Подбор вакансий из Банка вакансий (Единая цифровая платформа «Работа в России» / trudvsem.ru).
- Профессиональная ориентация и тестирование (выбор профессии, переобучение).
- Бесплатное обучение по программам повышения квалификации / переподготовки с выплатой стипендии.
- Содействие в самозанятости / предпринимательстве (гранты, обучение, консультации).
- Публичные работы (временное трудоустройство).
- Работа с работодателями: размещение вакансий, субсидии на создание рабочих мест, квотирование.
Режим работы и важные нюансы
Стандартный режим приема посетителей (примерный):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: Выходной.
Внимание! Режим работы отдельных отделений (особенно районных) может отличаться. Многие центры перешли на предварительную запись через портал «Госуслуги» или по телефону контакт-центра. Без записи вход может быть ограничен.
Официальная переписка ведется только с доменов social.mos.ru и cznmos.ru. Будьте осторожны с фишинговыми письмами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрироваться безработным онлайн?
Да. Полная процедура регистрации и назначения пособия доступна через личный кабинет на портале Госуслуги (ESIA) в разделе «Работа и пенсия» → «Регистрация в качестве безработного». Личное присутствие не требуется, если у вас подтвержденная учетная запись.
Что делать, если нет доступа к Госуслугам?
Можно обратиться в МФЦ (Мои Документы) за помощью в получении учетной записи или прийти в ЦЗН лично с паспортом, СНИЛС, трудовой книжкой (или СТР) и документом об образовании/квалификации.
Как узнать статус выплаты пособия?
В личном кабинете Госуслуг / «Моя работа», по телефону контакт-центра 8 (495) -05-75-75 или в приложении «Госуслуги» (раздел «Пособия и выплаты»).
Предоставляют ли ЦЗН вакансии с предоставлением жилья?
Да. В Банке вакансий (на порталах регионов, например Липецкой области, Красноярского края) есть фильтр «С предоставлением жилья» / «Вахтовый метод».
Информация актуальна на . Адреса, телефоны и реквизиты руководителей могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте данные на официальном портале вашего региона или по телефону единого контакт-центра. Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны кабинетов) в соответствии с политикой конфиденциальности скрыты (*).