Актуальность информации: данные актуализированы на . Управление здравоохранения Юго-Западного административного округа (УЗ ЮЗАО) является ключевым территориальным органом исполнительной власти города Москвы‚ осуществляющим полномочия по организации здравоохранения на территории округа.
Общие сведения и функции
Управление здравоохранения Юго-Западного административного округа города Москвы (УЗ ЮЗАО), это территориальный орган Департамента здравоохранения города Москвы. Его основная миссия — обеспечение доступности и качества медицинской помощи для жителей округа‚ а также контроль за соблюдением санитарного законодательства и обращением лекарственных средств.
Основные направления деятельности:
- Организация оказания населению всех видов лечебно-профилактической помощи (поликлиническое‚ стационарное‚ скорая помощь).
- Управление подведомственными медицинскими организациями (ГБУЗ‚ ГКУЗ).
- Государственный контроль за качеством и безопасностью лекарственных средств‚ условиями их хранения и реализации в аптечных предприятиях округа.
- Координация работы по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения (взаимодействие с Роспотребнадзором).
- Лицензирование и аккредитация медицинской деятельности на территории округа (взаимодействие с Департаментом лицензирования).
- Рассмотрение обращений граждан (жалоб‚ предложений‚ заявлений) по вопросам оказания медицинской помощи.
Контактная информация (адрес‚ телефоны‚ факс)
Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности‚ часть контактных данных (последние цифры номеров‚ детали адреса) частично скрыты маской . Для получения точных реквизитов рекомендуется уточнять информацию по горячей линии или на официальном портале мэра Москвы.
Почтовый и фактический адрес:
Адрес: г. Москва‚ (расположение вблизи станций метро: на расстоянии 600 м‚ 750 м и 1 км 750 м от ближайших станций).
Почтовый индекс: *
Телефоны приемной и горячих линий:
- Горячая линия УЗ ЮЗАО: 8 (495) -25-62- (основной номер для консультаций и жалоб).
- Дежурный телефон (круглосуточно): 8 (495) -24-45- (для срочных сообщений о ЧС‚ эпидемиологических случаях‚ нарушении работы медорганизаций).
- Факс: 8 (495) -25-33- (для направления официальных писем‚ запросов‚ документов).
Официальный сайт и электронные сервисы:
Официальный интернет-ресурс: * (рекомендуется использовать единый портал mos.ru раздел «Здравоохранение» или портал «Электронная Москва» для доступа к личному кабинету пациента‚ записи к врачу и подачи обращений).
Структура управления и ключевые подразделения
УЗ ЮЗАО включает в себя функциональные отделы и управления‚ каждый из которых курирует свою сферу; Ниже приведен перечень основных структурных единиц (наименования типовые для территориальных управлений):
- Отдел организации медицинской помощи населению — планирование нагрузки на поликлиники‚ стационары‚ маршрутизация скорой помощи.
- Отдел контроля качества и безопасности медицинской деятельности — экспертиза качества‚ работа с ОМС‚ независимая оценка качества.
- Отдел фармацевтического обеспечения и лицензирования — контроль аптек‚ лицензирование фармацевтической деятельности.
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора (взаимодействие с Роспотребнадзором) — надзор за соблюдением СанПиН‚ водоснабжением‚ питанием.
- Отдел кадровой политики и обучения, аккредитация специалистов‚ ординатура‚ НМО.
- Отдел информатизации и цифрового развития — внедрение ЭМИАС‚ телемедицины‚ «Электронного рецепта».
- Приемная руководителя / Отдел работы с обращениями граждан — личный прием‚ работа с порталом «Госуслуги»‚ мониторинг соцсетей.
- Финансово-экономический отдел — бюджетирование‚ казенное сопровождение‚ закупки (44-ФЗ‚ 223-ФЗ).
- Юридический отдел / Отдел по правовым вопросам, судебная работа‚ нормативная правовая база‚ антикоррупционная экспертиза.
Примечание: Точные наименования отделов и ФИО руководителей (начальников отделов) являются служебной информацией. Для связи с конкретным специалистом звоните на горячую линию 8 (495) -25-62- и попросите перевести на нужный отдел.
Подведомственные медицинские организации (основные)
На территории ЮЗАО находится одна из самых больших групп медицинских организаций столицы. Управление курирует работу:
- Городских поликлиник (взрослых и детских) — более самостоятельных ГБУЗ и филиалов.
- Многопрофильных стационаров (больниц) — включая крупные клинические базы (например‚ ГБУЗ «ГКБ № »‚ ГБУЗ «Городская поликлиника № *» и др.).
- Станций скорой и неотложной помощи — подстанции‚ входящие в структуру ГБУЗ «Станция скорой помощи г. Москвы» на территории округа.
- Специализированных диспансеров (кожно-венерологический‚ наркологический‚ птизиатрический‚ онкологический и др.).
- Женских консультаций и роддомов.
- Центров профилактики и борьбы с ВИЧ/СПИДом.
Пример ближайшей поликлиники (справочно): Городская поликлиника № ‚ филиал № (Проспект Вернадского‚ д. *). Телефоны регистратуры: 7 (495) -22-02-‚ 7 (499) -31-29-.
Режим приема граждан и порядок обращения
Личный прием руководителя и заместителей:
Обычно проводится по предварительной записи через портал mos.ru («Запись на прием к руководителю») или по телефону приемной. График может меняться‚ уточняйте по телефону 8 (495) -24-45-.
Электронные каналы обращения (рекомендуемые):
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), раздел «Обращения в госорганы» → Департамент здравоохранения г. Москвы → УЗ ЮЗАО.
- Портал «Наш город» (nashgorod.mos.ru) — для жалоб на состояние зданий поликлиник‚ очереди‚ санитарию.
- Официальный сайт Департамента здравоохранения (zdrav.mos.ru) — раздел «Обратная связь».
- Единая справочная служба Москвы: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно‚ по всем вопросам здравоохранения).
Почтовые отправления:
Письма и претензии направляются по адресу управления (см. раздел 2) с пометкой «Лично руководителю УЗ ЮЗАО» или в соответствующий отдел. Дублируйте отправку через «Почту России» с уведомлением о вручении.
Взаимодействие с вышестоящими и смежными инстанциями
Для решения вопросов‚ выходящих за компетенцию УЗ ЮЗАО‚ могут потребоваться контакты вышестоящих органов:
| Орган | Компетенция | Контакты (маскировано) |
|---|---|---|
| Департамент здравоохранения г. Москвы | Стратегическое управление‚ лицензирование‚ аккредитация‚ тарифы ОМС | Адрес: Оружейный пер.‚ д. *. Тел: 8 (499) -51-83- |
| Управление Роспотребнадзора по г. Москве (Территориальный отдел в ЮЗАО/ЗАО) | Санэпиднадзор‚ РОСПОТРЕБНАДЗОР‚ защита прав потребителей медуслуг | Адрес: Большая Филевская‚ д. *. Тел: 8 (800) -55-49- |
| Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и МО | Фармаковый надзор‚ качество ЛП‚ клинические испытания‚ ГЛП/ГКП | Адрес: ул. Вучетича‚ д. *. Тел: 8 (495) -11-47- |
| Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор), Центр | Федеральный уровень контроля‚ реестры ЛС/МИ | Адрес: Славянская пл.‚ д. *. Тел: 8 (495) -98-45- |
| Дирекция по координации деятельности мед. организаций ЗАО/ЮЗАО | Оперативное управление больницами‚ реанимация‚ кадра | Тел: 8 (495) -18-47- |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу в поликлинике ЮЗАО?
Через портал mos.ru (раздел «Запись к врачу»)‚ приложение «Моя Москва»‚ терминал в холле поликлиники‚ по телефону единой справочной 8 (495) -77-77-77 или в регистратуре отделения.
Куда жаловаться на качество медицинской помощи в ЮЗАО?
В приемную УЗ ЮЗАО (тел. 8 (495) -25-62-).
2. Через «Госуслуги» на Департамент здравоохранения.
3. В страховую компанию (СМО)‚ полис ОМС которой у вас оформлен (телефон на полисе).
4. В Роспотребнадзор (если вопрос в санитарии/питании) или Росздравнадзор (если вопрос в качестве ЛП/МИ).
Как получить справку 095/у (на бассейн‚ спортсекцию) или 086/у (на работу/учебу)?
Обратитесь к терапевту/педиатру в прикрепленной поликлинике. С 2024 года большинство справок формируются в электронном виде в ЭМИАС и доступны в личном кабинете пациента на mos.ru / «Госуслугах». Распечатать можно самостоятельно или в регистратуре.
Где узнать о дежурных аптеках в ЮЗАО сегодня?
На сайте Департамента здравоохранения (раздел «Аптеки»)‚ на портале «Мои аптеки» (aptekamos.ru)‚ по телефону 8 (495) -77-77-77 или в приложении «Аптеки Москвы».
Полезные ссылки и навигация
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы: mos.ru
- Департамент здравоохранения г. Москвы: zdrav.mos.ru
- Единый портал записи к врачу (ЭМИАС): emias.mos.ru
- Портал «Наш город» (жалобы на инфраструктуру): nashgorod.mos.ru
- Реестр лицензий Росздравнадзора: roszdravnadzor.gov.ru