Жилой комплекс «Солнцево-Парк» — один из крупных проектов Новой Москвы, обслуживаемый специализированной организацией. В данной статье собрана актуальная информация о деятельности «Эксплуатирующей компании Солнцево-парк», её контактных данных, режиме работы, перечне оказываемых услуг и способах взаимодействия с жильцами на 09 июля 2026 года.

Общие сведения об организации

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Эксплуатирующая компания Солнцево-парк» (также встречается сокращение «ЭК Солнцево-парк»). Организация осуществляет управление многоквартирными домами входящего в её реестр жилищного фонда, расположенных на территории района Солнцево и поселения Воскресенское (ранее — поселение Кожухово).

Основные функции УК включают техническое обслуживание домов, организацию оплаты коммунальных услуг, текущий и капитальный ремонт общего имущества, а также благоустройство придомовых территорий.

Контактная информация и адреса (персональные данные частично скрыты)

Для личного обращения или почтовой корреспонденции используется юридический и фактический адрес управления:

Телефоны диспетчерской и приемной:

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно/аварийный): +7 () —
• Телефон приемной / справочного бюро (в рабочее время): +7 () —
• Телефон бухгалтерии / расчетов за ЖКУ: +7 () —

Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте или в личном кабинете плательщика перед звонком.

Электронные контакты:

• Официальный сайт: soyuzm.ru (раздел «Контакты» / «Личный кабинет»)
• E-mail для обращений: *@soyuzm.ru (точный адрес уточняйте на сайте)
• Личный кабинет жильца: доступен через портал mos.ru или напрямую на сайте УК.

Режим работы офиса приема населения

Прием личных обращений осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг / mos.ru или по телефону) и в порядке живой очереди в следующие часы:

Внимание: В дни государственных праздников, а также в предпраздничные дни (сокращенные рабочие дни) график может корректироваться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте soyuzm.ru или на информационных стендах в подъездах перед визитом.

Перечень оказываемых коммунальных услуг

Управляющая компания обеспечивает полный цикл содержания многоквартирных домов в соответствии с заключенными договорами управления и нормативными актами РФ (Жилищный кодекс, Постановление № 491). Основные направления деятельности:

• Техническое обслуживание и ремонт: текущий ремонт общих элементов зданий (крыш, фасадов, подъездов, инженерных систем), замена перегоревших лампочек в МОП, устранение течей, заторов в водосточной и канализационной сетях.
• Инженерные системы: контроль за водоснабжением, теплоснабжением, вентиляцией, электроснабжением общего имущества; подготовка домов к отопительному сезону.
• Благоустройство и озеленение: уборка придомовых территорий, вывоз ТКО (мусора), уборка снега и наледи с крыш, крыльцев, путей прохода; газонокоска, посадка деревьев/кустарников.
• Безопасность и доступ: обслуживание систем домофонии, видеонаблюдения, противопожарной автоматики, работы с лифтами (через сервисные организации).
• Финансово-правовые вопросы: прием платежей за ЖКУ и взносов на капремонт, выставление квитанций (ЕПД — единый платежный документ), заключение договоров управления, работа с долгами, перерасчеты за некачественные услуги.
• Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капремонта Москвы, информирование жильцов о планах работ, контроль качества выполнения работ подрядчиками.

Цифровые сервисы: Личный кабинет и передача показаний

На 2026 год основным удобным способом взаимодействия с УК является использование онлайн-сервисов. Это позволяет не стоять в очередях и фиксировать историю обращений.

Как передать показания счетчиков (ИПУ):

1. Зарегистрируйтесь/войдите на портале mos.ru (профиль Мой Москва / ЕСИА).
2. Перейдите в раздел: «Услуги» → «Каталог услуг» → «Жилье, ЖКУ, двор» → «Передача показаний индивидуальных приборов учета».
3. Выберите свой лицевой счет (или добавьте его, введя код плательщика из квитанции).
4. Введите актуальные значения холодной/горячей воды, электричества (газа — при наличии) за отчетный период.
5. Нажмите «Отправить». Данные автоматически уйдут в расчетный центр УК.

Альтернативные способы передачи:

• Через личный кабинет на сайте УК (soyuzm.ru).
• По SMS на короткий номер (уточняйте в квитанции или на сайте).
• По телефону диспетчерской (диктуйте оператору).
• Через терминалы оплаты / банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги.Платежи и др.).

Полезные функции Личного кабинета (mos.ru / сайт УК):

• Просмотр и скачивание квитанций (ЕПД) за любые периоды.
• Проверка начислений, перерасчетов и задолженностей.
• Оплата коммунальных услуг банковской картой без комиссии.
• Подача заявок в диспетчерскую (пробка, течь, свет не горит, лифт не работает) с отслеживанием статуса.
• Участие в ОИС (общем собрании собственников) в электронном виде (Голосование на Госуслугах).

Как узнать, что именно эта УК обслуживает ваш дом?

Если вы только въехали или сомневаетесь в управляющей организации, есть несколько надежных способов проверки:

1. Квитанция за ЖКУ (ЕПД): В шапке документа всегда указано полное наименование УК, её ИНН/ОГРН и контакты.
2. Договор управления МКД: Если у вас на руках есть подписанный договор (или протокол ОИС о выборе УК).
3. Информационные стенды в подъезде: Обязательно должны висеть на 1-м этаже: наименование УК, телефоны диспетчерской, график уборки, схемы эвакуации, лицензия.
4. Официальные реестры: Сайт dom.mos.ru (Реестр домов Москвы) или Реестр УК на сайте Мосжилнадзора — введите адрес дома, система покажет текущую управляющую компанию.
5. МФЦ «Мои Документы»: Справка об управляющей организации по адресу жительства.

Порядок обращения с жалобами и претензиями

Если качество услуг не устраивает (грязные подъезды, холодные батареи, течь не устраняется долго, не работают лифты), действуйте по алгоритму:

Этап 1: Претензия в УК (досудебный порядок)

• Напишите заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставьте себе).
• Сдавайте лично в приемной (ул. Лётчика Грицевца, *) или отправьте ценным письмом с описью вложения на юрадрес УК.
• Дублируйте через Личный кабинет mos.ru / сайт УК (фиксируется дата и номер регистрации).
• Срок ответа по закону — 30 календарных дней (ст. 181.1 ЖК РФ).

Этап 2: Жалоба в надзорные инстанции (если УК не реагирует или отказывает)

• Государственная жилищная инспекция Москвы (Мосжилнадзор): через портал mos.ru (раздел «Жалобы на УК») или сайт zhilnadzor.mos.ru. Это самый эффективный уровень.
• Роспотребнадзор: если нарушены санитарные нормы (вредоносные насекомые, качество воды, шум).
• Прокуратура района Солнцево: при систематических грубых нарушениях законодательства.
• Суд: взыскание неустойки за несвоевременное устранение нарушений, компенсация морального вреда, принуждение к выполнению работ (нужен ответ УК или отказ Мосжилнадзора).

Совет: Всегда фиксируйте нарушения фото/видео (с включенной геолокацией и датой), сохраняйте скриншоты заявок из ЛК, записывайте разговоры с диспетчерами (предупредив собеседника). Это ваше главное доказательство.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

«Эксплуатирующая компания Солнцево-парк» является основным оператором ЖКХ для значительной части жилого массива Солнцево. Для эффективного решения бытовых вопросов настоятельно рекомендуется использовать цифровые каналы (mos.ru, сайт УК, приложение «Госуслуги.Дом»), они оставляют юридически значимый след и экономят время. Личный визит в офис по адресу ул. Лётчика Грицевца, д. * оставьте для сложных вопросов, требующих подписи документов или просмотра архивов.

Статья подготовлена на основе открытых данных реестров Мосжилнадзора, официального сайта УК (soyuzm.ru) и портала mos.ru. Актуальность контактов и графика работы рекомендуется верифицировать непосредственно перед обращением.