Официальный интернет-портал mos․ru является единой точкой входа для взаимодействия граждан и организаций с органами исполнительной власти города Москвы․ На сайте представлены актуальные контактные данные, электронные сервисы, форма обратной связи и информация о личном приеме․ В данной статье собраны ключевые реквизиты для связи с Правительством Москвы и Мэрией города по состоянию на ․

Основные юридические и почтовые адреса

Административные здания Правительства Москвы расположены в историческом центре столицы․ При направлении письменной корреспонденции или планировании визита необходимо учитывать следующие адреса:

• Главное здание (Мэрия): 125032, г․ Москва, ул․ Тверская, д․
• Дополнительное здание: 121205, г․ Москва, ул․ Новый Арбат, д․

Важно: Точные номера домов и корпуса скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․ Для уточнения деталей маршрута используйте картографические сервисы или раздел «Контакты» на портале mos․ru․

Телефонная справочная служба и «Горячая линия»

Для оперативного получения информации, консультаций по городским услугам или сообщения о проблемах работает единая справочно-информационная служба․ Номера телефонов приведены в маскированном виде:

• Единая справочная служба / Отдел писем граждан: —* (несколько линий)
• Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: —*
• Приемная Правительства Москвы: —*
• Справочный номер (пейджер/связь с аппаратом Мэра): —*

Рекомендуется использовать официальный виджет «Позвонить» на главной странице mos․ru для автоматического набора актуального номера․

Электронные каналы связи

Наиболее удобным и быстрым способом обращения является использование цифровых сервисов портала․ Они позволяют отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в личном кабинете․

Электронная приемная (Единое окно обратной связи)

Размещена на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) и дублируется на mos․ru․ Позволяет отправить обращение, жалобу, предложение или запрос к любому ведомству города․

• Доступна в верхней правой части главной страницы сайта․
• Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации автора․
• Позволяет прикрепить сканы документов, фото и видео․

Личный прием граждан

Запись на личный прием к руководителям департаментов, префектам округов и Мэру Москвы осуществляется исключительно в электронном виде:

1. Вход в личный кабинет на mos․ru․
2. Переход в раздел «Прием граждан» / «Запись на прием»․
3. Выбор ведомства, темы и удобного временного слота․

Прием ведется по адресам, указанным выше (ул․ Тверская и ул․ Новый Арбат), в специально оборудованных приемных покоях․

Почтовые отправления

Письма можно направить по почте РФ на адрес: 125032, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ * (Отдел писем граждан)․ На конверте рекомендуется указывать: «Правительство Москвы», «Лично адресату» (если требуется) и тему обращения․

Контакты Пресс-службы и Информационного центра

Для представителей СМИ, аккредитации и запросов официальной информации:

• Телефон пресс-службы: +7 (495) —
• E-mail пресс-службы: press-service@․ru
• Информационный центр Правительства Москвы: обеспечивает медиа-сопровождение деятельности Мэра и Правительства․

Реквизиты организации (Справка)

Для договорной работы, взаимодействия юрлиц и проверки контрагентов:

Советы по эффективному обращению

1. Используйте портал mos․ru․ 90% вопросов решаются через личный кабинет или чат-бот без звонков в колл-центр․
2. Формулируйте тему четко․ Укажите конкретный адрес проблемы (для ЖКХ, дорог, парковок), номер заявки (если есть) и желаемый исход․
3. Прикрепляйте доказательства․ Фото, сканы чеков, акты осмотра ускоряют рассмотрение в 3-4 раза․
4. Следите за сроками․ Закон устанавливает 30 дней на ответ (в сложных случаях до 45 дней)․ В личном кабинете видна дата дедлайна․
5. Апелляция․ Если ответ не устраивает, в том же окне обратной связи есть кнопка «Подать повторное обращение» или «Обратиться выше» (к Мэру/Прокуратуре)․

Актуальность информации

Контактные данные (телефоны, адреса приемных, часы работы) могут меняться․ Гарантированно актуальную информацию всегда проверяйте в разделе «Контакты» на официальном сайте mos․ru․ Данная статья составлена на основе открытых источников по состоянию на июль 2026 года и носит справочный характер․

Примечание: В тексте статьи номера телефонов, точные адреса домов, ИНН/КПП/ОГРН и email-адреса частично заменены символами * в целях информационной безопасности и предотвращения спама․ Для получения точных реквизитов обратитесь к официальному источнику․