Жителям Войковского района Москвы (Северный административный округ) нередко требуется связаться с энергетическими компаниями — для передачи показаний счётчиков, оплаты электроэнергии, решения вопросов по начислениям или сообщения об авариях․ В этой статье мы собрали основные контакты и способы связи с Мосэнергосбытом и Мосэнерго для района Войковский․
Основные телефоны Мосэнергосбыта
Мосэнергосбыт, компания, обслуживающая потребителей электроэнергии в Москве и Московской области․ Для жителей Войковского района действуют единые городские номера:
- Единый телефон всех клиентских офисов: 7 (499) -50-9-*
- Телефон для приёма показаний счётчиков: 7 (499) -50—99 (передача показаний возможна с 15 по 26 число каждого месяца)
- Факс: 7 (499) -50—33, доб․ 61
- Справочный номер терминалов обслуживания: 7 (499) -32-**-00
Терминал обслуживания у метро Войковская
Непосредственно в районе, у станции метро Войковская, установлен терминал самообслуживания Мосэнергосбыта․ С его помощью можно:
- передать показания приборов учёта;
- оплатить электроэнергию банковской картой;
- получить информацию о состоянии лицевого счёта․
Режим работы терминала: ежедневно с 08:00 до 20:00․ За информацией о функциях устройства можно обратиться по номеру 7 (499) -32-**-00 или на официальном сайте mosenergosbyt․ru․
Горячая линия ЖКХ Войковского района
По общим вопросам жилищно-коммунального хозяйства, включая проблемы с электроснабжением в доме, жители могут обратиться на горячую линию ЖКХ Войковского района: 7 (499) -59-**-82․
Аварийные службы и кабельные сети
Эксплуатацией кабельных сетей в районе занимается АО «Мосэнерго» (Московская кабельная сеть)․ При аварийных ситуациях — отключении электричества, искрении щитков, повреждении кабелей — следует звонить в аварийно-диспетчерскую службу․ Один из контактных номеров районного звена: 158-**-77․ Также круглосуточно работает единая горячая линия Мосэнерго по вопросам тепло- и электроснабжения․
Как передать показания счётчика
Жители Войковского района могут передать показания несколькими способами:
- По телефону, через автоинформатор по номеру 7 (499) -50-**-99;
- Через личный кабинет на сайте mosenergosbyt․ru;
- Через мобильное приложение «Мосэнергосбыт»;
- Через терминал у метро Войковская;
- Через портал Госуслуг Москвы (mos․ru)․
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта, он указан в квитанции․
- Показания передавайте в установленный период (с 15 по 26 число), чтобы избежать начислений по среднему․
- При аварии не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно — звоните в диспетчерскую службу․
Таким образом, жители Войковского района имеют несколько удобных способов связи с Мосэнергосбытом и Мосэнерго: по единым телефонам, через терминал у метро Войковская и онлайн-сервисы․ Актуальные адреса офисов и график приёма населения рекомендуем уточнять на официальном сайте компании․