В рабочем поселке Тучково Рузского городского округа Московской области представлены несколько структурных подразделений и клиентских офисов, связанных с брендом «Мосэнерго» и «Мосэнергосбыт»․ Ниже собрана актуальная на информация об адресах, телефонах и режиме работы для населения и юридических лиц․
Основные клиентские офисы и отделения
Клиентский офис «Тучково» (Мосэнергосбыт / МособлЭИРЦ)
Это главное место приема потребителей для передачи показаний, перерасчетов, заключения договоров и решения вопросов по электроснабжению․
- Адрес: Московская область, Рузский р-н, пос․ Тучково, ул․ Лебеденко, д․ (в источниках указан д․ 30)
- Альтернативный адрес (в некоторых реестрах): ул․ Кирова, д․ А (2 этаж)
- Телефоны справочной / контакт-центра:
- Единый номер Мосэнергосбыт: 7 (499) -50-9-550 (пн-пт 8:00–20:30)
- Круглосуточный автоматический режим / короткий номер: 7 (499) -50-88-99 / 13-55
- Местные номера офиса (могут быть неактуальны/заняты): 7 (495) -98-17-63, 7 (498) -‑‑, 7 (495) -81‑‑
- Режим работы офиса (график приема посетителей):
- Понедельник – четверг: 8:30 – 17:15
- Пятница: 8:30 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 12:30
- Суббота, воскресенье: выходной
- Руководитель: Савина Н․В․ (ФИО частично скрыто)
МОЭСК / Мосэнерго: Тучковский участок (Эксплуатация сетей)
Отвечает за техническое состояние сетей, аварийные бригады, технологическое присоединение․
- Юридический адрес отделения: 143130, Московская обл․, Рузский р-н, пос․ Тучково, ул․ Лебеденко, д․ *
- Телефон диспетчера / аварийной службы (Тучково): 8 (496) -73‑‑ (в источниках: 8(496) -73-22-09)
- Телефон участка (справочный): 592‑‑ (местный код)
Расчётно-кассовый центр (РКЦ) МособлЭИРЦ
Важно: По информации за ноябрь 2024 года, РКЦ по адресу ул․ Лебеденко, д․ * больше не функционирует в прежнем режиме․ Оплата и расчеты рекомендуется производить через Личный кабинет, банковские приложения или в офисе Мосэнергосбыт (см․ пункт 1)․
Единый Контакт-центр Мосэнергосбыт (Рекомендуемый канал связи)
Для решения большинства вопросов (передача показаний, долги, перерасчет, смена тарифа, технологическое присоединение) эффективнее всего обращаться в единый центр:
- Телефон: 7 (499) -50-9-550
- Режим работы операторов: Ежедневно с 08:30 до 20:30 (кроме воскресенья в некоторых режимах, уточните у автоинформера)․
- Автоинформатор / Самообслуживание: Круглосуточно по номеру 7 (499) -50-88-99 или короткому 13-55 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 в регионе)․
- Личный кабинет: my․mosenergosbyt․ru
- Официальный сайт: mosenergosbyt․ru (также доступен домен мособлеирц․рф для исторических реквизитов)․
Справочная информация по поселку Тучково
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Регион | Московская область, Рузский городской округ |
| Почтовый индекс | 143130 / 143132 |
| Основные улицы обслуживания | ул; Лебеденко, ул․ Кирова, ул․ Полубоярова (Наро-Фоминск, филиал), а также с․ Аннино, Архангельское, Богородское, Никольское (Колюбакинское) и др․ |
| Диспетчерская служба (аварии) | 8 (496) -73‑‑ (круглосуточно) |
Как быстро решить типичные вопросы без очереди в офисе
Передача показаний счетчика
- Личный кабинет (самый быстрый способ, история сохраняется)․
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (iOS / Android)․
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp (ссылки на сайте)․
- Голосовой робот по телефону 7 (499) -50-88-99 (достаточно назвать лицевой счет и показания)․
Оплата квитанции
- Банковские приложения (СберБанк, Т-Банк, Альфа-Банк и др․) — по лицевому счету или сканированию QR-кода․
- Сайт Госуслуг (раздел «Платежи»)․
- Терминалы самообслуживания (без комиссии у крупных банков-партнеров)․
Технологическое присоединение / Изменение мощности
Подача заявления возможно исключительно в электронном виде через Личный кабинет на сайте mosenergosbyt․ru или через портал «Мои документы» / Госуслуги․ Личный визит в офис Тучково для подачи документов не требуется․
Карта и навигация
Для построения маршрута до офиса на улице Лебеденко (д․ ) или улице Кирова (д․ А) используйте сервисы:
- Яндекс Карты (поиск: «Мосэнергосбыт Тучково» или «Клиентский офис Тучково»)
- 2ГИС
- Google Maps
Обратите внимание: вход в здание на ул․ Кирова, 10А часто находится со стороны двора, на 2 этаже․ В здании на ул․ Лебеденко вход может быть со стороны парковки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли офис в субботу?
Нет, по актуальному графику на 2026 год офис в Тучково работает только в будни (пн-пт)․ В субботу и воскресенье — выходные дни․ Пользуйтесь Личным кабинетом или телефоном 7 (499) -50-9-550․
Какой телефон звонить, если отключили свет?
Для аварийных сообщений (нет света, искрение проводов, сломанный столб) звоните в диспетчерскую сетевой организации (МОЭСК/Россети Московский регион) по телефону: 8 (496) -73‑‑ (местный диспетчер Тучково) или по единому бесплатному номеру 8-800-220-0-220 (фederalный контакт-центр Россети)․
Где узнать свой лицевой счет, если квитанция утеряна?
В Личном кабинете (вход по СМС/Госуслугам)․
2․ По телефону 7 (499) -50-9-550 (назовите адрес и ФИО владельца ЛС)․
3․ В офисе на ул․ Лебеденко, д․ * (при себе паспорт)․
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных и поисковой выдачи на дату ․ Номера телефонов, адреса и график работы могут меняться․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по единому справочному телефону 7 (499) -50-9-550 или на официальном сайте mosenergosbyt․ru․ Персональные данные сотрудников и частичные контакты скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․