Потеря близкого человека — всегда тяжелое испытание, требующее быстрого принятия решений. Одной из первых задач становится определение местанахождения тела и с соответствующим морговым учреждением. В Краснодаре, как и в других крупных городах, существует разделение на патологоанатомические отделения (ПАО) при больницах (при не насильственной смерти) и судебно-медицинские морги (БСМЭ) (при насильственной смерти, смерти на улице, неясных обстоятельствах).
Ниже представлена актуальная на сводная информация по контактам, адресам и режимам работы морговых учреждений Краснодара.
Важные справочные телефоны (круглосуточно)
- Бюро регистрации несчастных случаев (БРНС) по г. Краснодар: 8 (861) -13-58-38 (факс), 8 (861) -13-58-39. Здесь можно уточнить, в какой именно морг доставлено тело покойного, если место смерти, улица, общественное место или обстоятельства неясны.
- Единый колл-центр ритуальных услуг (Ritual.ru): 7 (861) -17-92-77 (круглосуточно, бесплатные консультации по тарифам и услугам моргов).
Внимание: В городе нет единого справочного телефона всех моргов. Информацию о местонахождении тела необходимо уточнять по телефонам конкретных отделений или через БРНС.
Список патологоанатомических отделений (ПАО) и судебно-медицинских моргов
В таблице приведены основные учреждения. Персональные данные (фамилии врачей), полные адреса и номера телефонов частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности.
| Наименование учреждения | Адрес (частично) | Режим работы (прием граждан/документов) | Контактные телефоны |
|---|---|---|---|
| Городская клиническая больница № 1, ПАО | ул. Будённого, *, мкр. Центральный | Пн-Пт: 9:00–15:00 (перерыв 13:00–14:00) | 7 (861) -59-73-85 |
| Бюро патологоанатомическое (отдельно стоящее) | ул. Красных Партизан, , д. 6/4 | Пн-Пт: 9:00–15:00 (перерыв 13:00–14:00) | 7 (861) -59-73-85 |
| Краевая клиническая больница № 2, ПАО | ул. Красных Партизан, , д. 6/2 | Пн-Пт: 8:00–16:00 | 7 (861) -22-01-95 7 (861) -22-00-02 |
| НИИ — Краевая клиническая больница № 1 им. проф. С.В. Очаповского, ПАО | ул. 1 Мая, *, Прикубанский округ | Пн-Пт: 7:30–16:30 | 7 (861) -52-70-21 7 (861) -77-56-58 |
| Морг Бюро судебно-медицинской экспертизы (ГБУЗ «БСМЭ» Минздрава края) | ул; Димитрова, *, стр. 3, мкр. Черёмушки | Пн-Пт: 8:00–16:00 | 7 (861) -33-43-17 |
| Судебно-медицинская экспертиза, морг (филиал/отделение БСМЭ) | ул. Красных Партизан, , д. 6/5 | Пн-Пт: 9:00–15:30 (перерыв 12:00–12:30) | 7 (861) -92-50-26 |
| Патологоанатомическое отделение (пл. Победы) | пл. Победы, | Уточнять по телефону | 7 (861) -68-57-08 |
| ГБУЗ Специализированная клиническая инфекционная больница, ПАО | ул. Митрофана Седина, *, корп. 3, мкр. Центральный | Уточнять по телефону | Уточнять при звонке |
Куда обращаться в зависимости от обстоятельств смерти
Смерть в стационаре (больнице) от болезни
Тело направляется в патологоанатомическое отделение (ПАО) данной больницы. Родственникам необходимо обратиться в отделение, где находился пациент, или напрямую в ПАО для оформления документов и согласования времени вскрытия (если требуется) или выдачи тела;
Смерть дома от болезни (при наличии врача/участкового)
Обычно тело доставляют в ПАО больницы, прикрепленной к месту жительства (территориальному участку), или в отдельно стоящее Бюро ПАО (ул. Красных Партизан, 6/4). Необходимо вызвать полицию для протокола осмотра места и получения направления в морг.
Насильственная смерть, смерть на улице, в транспорте, неясные обстоятельства
Тело доставляется исключительно в Судебно-медицинский морг (БСМЭ).
- Основной адрес: ул. Димитрова, 146, стр. 3 (мкр. Черёмушки).
- Дополнительное отделение: ул. Красных Партизан, 6/5.
Важно: В судебно-медицинском морге вскрытие обязательно (законом). Отказ от вскрытия возможен только по решению следователя/дознавателя. Специалисты ритуальных агентств могут помочь подготовить документы на отказ, если есть основания.
Услуги морга: что входит в базовую стоимость, и что оплачивается отдельно
Согласно действующим прейскурантам (утвержденным Министерством здравоохранения края), в базовую стоимость хранения (до 7 суток) обычно входит:
- Хранение тела в холодильной камере.
- Обмывание и санитарная обработка.
- Облачение в собственное белье/одежду (или в ритуальный наряд).
- Помещение в гроб.
- Вынос гроба в траурный зал для прощания (если зал принадлежит моргу).
Дополнительные платные услуги (цены ориентировочные, варьируются):
- Минимальная посмертная косметика: от 1 000 руб.
- Бальзамирование (эмблемация) тела: 10 000 – 14 000 руб. (требуется при длительном хранении, перевозке на мыло 200 км, жаркое время года).
- Изготовление гроба, заказ зала прощания, транспорт, оплачиваются отдельно через ритуальное агентство или напрямую.
Совет: Сотрудники морга не имеют права требовать оплату за базовые процедуры (обмывание, облачение, помещение в гроб, хранение до 7 дней) «на руки» или за «ускорение». Все платежи проходят через кассу учреждения по прейскуранту. При требовании несанкционированных платежей звоните в горячую линию Минздрава или в БРНС.
Транспортировка тела: правила и варианты
Перевозка тела умершего требует спецтранспорта (автомобиля с кузовом типа «груз 200» / катафальк). Обычный личный автомобиль или такси для этого не подходят (нарушение санитарных норм и ПДД).
Варианты вызова транспорта:
- Через ритуальное агентство (например, Ritual.ru, Центр Ритуал и др.): При заключении договора на организацию похорон доставка тела в морг часто предоставляется бесплатно или входит в стоимость пакета услуг. Телефон диспетчера: 7 (861) -17-92-77.
- Собственный автотранспорт морга: Не у всех моргов есть свой транспорт для вызова на дом. Уточняйте по телефону конкретного ПАО.
- Спецтранспорт полиции/Скорой помощи: Только для доставки в СМЭ (судмедэкспертизу) при некриминальной смерти на улице/дома, по вызову бригады СМП/полиции.
Пошаговый алгоритм действий для родственников
- Смерть в больнице: Получаете у врача «Медицинское свидетельство о смерти» (ф. 106/у) -> Обращаетесь в ПАО этой больницы -> Оформляете акт вскрытия/осмотра -> Получаете тело для похорон.
- Смерть дома (болезнь): Вызываете полицию (102/112) и участкового терапевта/СМП для констатации -> Получаете протокол осмотра места и направление в морг -> Вызываете спецтранспорт (ритуальное агентство) -> Доставляете в территориальное ПАО.
- Смерть на улице / подозрение на криминал: Полиция вызывает следственно-оперативную группу -> Тело забирает спецтранспорт в БСМЭ (ул. Димитрова, 146/3 или ул. Красных Партизан, 6/5) -> Следователь выдает разрешение на захоронение после вскрытия -> Родственники забирают тело.
- Оформление Свидетельства о смерти (ЗАГС): С Медсвидетельством (106/у) и паспортами (покойного и заявителя) идете в ЗАГС (МФЦ) для получения Свидетельства о смерти (ф. 33) и штампа в паспорте покойного. Это основной документ для захоронения и наследования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отказаться от вскрытия в судмедэкспертизе?
- Только по решению следователя/дознавателя. В ПАО (больничных моргах) отказ возможен заявлением родственников, если смерть не насильственная и диагноз ясен.
- Сколько времени тело хранится в морге бесплатно?
- До 7 суток с момента поступления. Дальнейшее хранение — платно (по тарифам учреждения).
- Нужно ли платить за вынос гроба в зал прощания?
- Нет, это входит в базовую стоимость услуг морга (если зал принадлежит моргу). Аренда самого зала оплачивается отдельно.
- Можно ли забрать тело из морга самостоятельно (на своей машине)?
- Нет. Выдача тела производится только в спецтранспорт (катафальк) с соответствующими документами (Свидетельство о смерти, Распоряжение на захоронение/кремацию).
Полезные контакты для решения организационных вопросов
- Министерство здравоохранения Краснодарского края (горячая линия): уточняйте на официальном сайте minzdrav.kubannet.ru.
- Управление ЗАГС администрации г. Краснодара: для записи на регистрацию смерти (телефоны на сайте адмкраснодар.рф).
- Ритуальные службы (круглосуточно): для вызова катафалька, заказа гроба, зала, организацию похорон «под ключ».
* Информация актуальна на дату публикации . Режимы работы и телефоны могут меняться. Рекомендуется уточнять данные по телефонам перед визитом. Адреса и контакты приведены на основании открытых источников (ritual.ru, centerritual.ru, официальные реестры).