В данной статье собрана актуальная информация о филиале «Могилевский водоканал» Унитарного производственного коммунального предприятия водопроводно-канализационного хозяйства «Могилевоблводоканал». Здесь вы найдете данные об официальном веб-ресурсе, контактных телефонах, адресе расположения, графике работы и структуре организации.
🌐 Официальный веб-сайт
Основным официальным интернет-ресурсом организации является сайт:
Адрес: https://vodokanal.mogilev.by
На портале доступны следующие разделы и услуги для потребителей:
- Личный кабинет абонента (передача показаний счетчиков, просмотр начислений и задолженностей);
- Информация о тарифах на водоснабжение и водоотведение;
- Графики плановых отключений воды и ремонтных работ;
- Новости предприятия и пресс-центр;
- Реквизиты для оплаты услуг (ЕРИП, банковские реквизиты);
- Контакты диспетчерских служб и структурных подразделений;
- Вакансии и закупки.
📍 Юридический и фактический адрес головного офиса
Головное управление филиала расположено в городе Могилев по адресу:
Улица Сурганова, дом 21а (корпус/офис )
Почтовый индекс: 212
Данное здание размещает приемную директора, бухгалтерию, отдел работы с потребителями, технические отделы и административно-хозяйственный сектор.
☎️ Контактные телефоны
Для связи с различными службами водоканала используются следующие номера (код города Могилев, 022 / +375 22):
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (маскирован) | Полный формат (для набора) |
|---|---|---|
| Единая справочно-диспетчерская служба (круглосуточно) | 68— / 63-*- | +375 22 68—* / +375 22 63— |
| Приемная директора филиала | 68-08- | +375 22 68-08- |
| Отдел работы с потребителями (расчеты, договора, перерасчеты) | 68— | +375 22 68— |
| Бухгалтерия (справки, квитанции, оплата) | 68— | +375 22 68— |
| Быховский участок (г. Быхов) | 8 (02231) -9-6 | +375 2231 79-6 |
Важно: Для вызова аварийной бригады по прорывам сетей, засорам канализации или отсутствию воды обращайтесь в диспетчерскую (круглосуточно) по номерам, указанным в первой строке таблицы.
📧 Электронная почта и обратная связь
- Основной e-mail филиала:
@vodokanal.mogilev.by(точный адрес указан в разделе «Контакты» на официальном сайте); - Приемная Быховского участка:
priemnaya@byhovrik.by; - На сайте vodokanal.mogilev.by работает форма обратной связи для обращений граждан (жалобы, предложения, вопросы по качеству воды).
🕐 График работы приемной и касс
Административный корпус (ул. Сурганова, 21а) принимает посетителей в следующем режиме:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (прием посетителей не ведеться);
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Примечание: Кассовые отделения для оплаты услуг могут работать по отдельному графику, уточняйте на сайте или по телефону справочной. Диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
🏢 Структура и филиальная сеть
Филиал «Могилевский водоканал» входит в состав УПКП ВКХ «Могилевоблводоканал» и управляет водоснабжением и водоотведением не только в городе Могилев, но и в прилегающих районах.
Основные структурные подразделения:
- Управление водоснабжением (водозаборные станции, насосные станции, очистные сооружения, сети водоснабжения);
- Управление водоотведением (канализационные сети, насосные станции сточных вод, очистные сооружения сточных вод);
- Производственно-техническое управление (ремонт сетей, аварийно-спасательные работы);
- Отдел работы с потребителями (договорные отношения, счетчики, тарификация);
- Быховский производственный участок (обслуживание г. Быхов и Быховского района).
Быховский участок (отдельный балансодержатель)
Адрес: г. Быхов, ул. Ленина, д. 31 (офис )
Телефон приемной: 8 (02231) -9-6
E-mail: priemnaya@byhovrik.by
💳 Способы оплаты услуг
Абоненты могут оплатить квитанции за водоснабжение и водоотведение следующими способами:
- ЕРИП (ЕРИП): Система «Расчеты» → Коммунальные услуги → Водоснабжение/Водоотведение → Могилев → Филиал «Могилевский водоканал» (по лицевому счету);
- Интернет-банкинг / Мобильные приложения банков: Приорбанк, Беларусбанк, БПС-Сбербанк, Альфа-Банк и др.;
- Личный кабинет на сайте: Оплата банковской картой (Visa, Mastercard, «Мир», Белкард) без комиссии;
- Кассы филиала: ул. Сурганова, 21а (в часы работы кассы);
- Почтовые отделения «Белпочта» и кассы банков-партнеров.
📋 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Через Личный кабинет на сайте vodokanal.mogilev.by, по телефону автоинформера (уточняйте на сайте), через ЕРИП или приложение «Мой Водоканал» (если доступно для региона).
Куда звонить, если грязная вода или нет давления?
В диспетчерскую службу филиала: 68— (круглосуточно). Зафиксируйте время звонка и номер заявки.
Как оформить договор на водоснабжение/водоотведение?
Обратитесь в Отдел работы с потребителями (ул. Сурганова, 21а, каб. *) в часы приема посетителей. Необходим паспорт, документы на недвижимость (свидетельство, договор аренды) и ТУ на подключение (если новое подключение).
Где посмотреть график отключения воды на завтра?
В разделе «Графики отключений» на официальном сайте vodokanal.mogilev.by или в группе ВКонтакте/Telegram-канале предприятия (ссылки в футере сайта).
🗺️ Как найти офис на карте
Офис управления филиалом «Могилевский водоканал» находится в северо-западной части города Могилев, на улице Сурганова (д. 21а). Ориентир: рядом расположен Могилевский районный исполнительный комитет.
Координаты для навигатора (приблизительные): 53.9* N, 30.3* E.
📌 Резюме
Для решения любых вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением в Могилеве и Могилевском районе, основной точкой входа является официальный сайт vodokanal.mogilev.by. Он предоставляет доступ к личному кабинету, актуальным тарифам, графикам работ и контактам структурных подразделений. Для аварийных ситуаций используйте круглосуточный диспетчерский телефон 68—.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и номера телефонов на официальном ресурсе, так как они могут изменяться.