Михаил Владимирович Мишустин занимает пост Председателя Правительства Российской Федерации․ Каждый гражданин имеет конституционное право обратиться к главе кабинета министров с вопросом, жалобой, предложением или просьбой о помощи․ В этой статье подробно разберём все действующие каналы связи и порядок оформления обращения․
Основные способы подачи обращения
Существует несколько официальных каналов, через которые можно направить письмо Премьер-министру:
- Электронная приёмная на официальном сайте Правительства РФ — самый быстрый и удобный способ;
- Почтовое отправление — традиционное письмо на адрес Правительства;
- Справочная служба Правительства РФ, для консультаций по вопросам приёма обращений;
- Обращение через Госуслуги — с использованием подтверждённой учётной записи ЕСИА․
Электронная приёмная Правительства РФ
Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный Интернет-портал Правительства Российской Федерации, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан Аппарата Правительства РФ․
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт Правительства РФ: government․ru (раздел «Обращения граждан» — government․ru/letters/);
- Авторизуйтесь через ЕСИА (подтверждённую учётную запись Госуслуг);
- Выберите подкатегорию «Правительство Российской Федерации»;
- Заполните форму: укажите тему обращения, изложите суть вопроса;
- Приложите подтверждающие документы (файлы объёмом до 5 МБ);
- Проверьте корректность указанного адреса электронной почты;
- Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер․
Почтовый адрес для письменных обращений
Традиционное письмо можно направить по адресу:
103**, г․ Москва, Краснопресненская наб․, д․
Председателю Правительства Российской Федерации
Мишустину Михаилу Владимировичу
В конверт вложите само обращение и копии подтверждающих документов․ Обязательно укажите обратный адрес для ответа․
Справочная служба Правительства РФ
Разумеется, позвонить премьеру лично невозможно․ Однако для приёма обращений и консультирования граждан работает справочная служба Правительства РФ:
Телефон: 8 (495) -*—*
По этому номеру можно уточнить порядок подачи обращения, статус его рассмотрения и получить консультацию по процедурным вопросам․
Требования к содержанию обращения
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, соблюдайте следующие правила:
- Укажите фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или e-mail) для ответа;
- Излагайте суть вопроса чётко и по делу, без лишних эмоций;
- Не используйте нецензурные либо оскорбительные выражения, на такие обращения ответ по существу не даётся;
- Обращения, касающиеся обжалования судебных решений, рассматриваются в особом порядке — их следует направлять в соответствующие судебные инстанции;
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы․
Шаблон обращения
Примерная структура письма:
Председателю Правительства Российской Федерации
Мишустину Михаилу Владимировичу
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: **, г․ *, ул․ *, д․ , кв․
e-mail: ivanov**@mail․ru
Обращение
Уважаемый Михаил Владимирович!
Обращаюсь к Вам по вопросу;․․ (кратко изложите суть проблемы, укажите даты, наименования организаций, куда вы уже обращались, и полученные ответы)․
На основании изложенного прошу: (сформулируйте конкретную просьбу)․
Приложения: копии документов на ** листах․
Дата, подпись․
Сроки рассмотрения и защита персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации․ Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных․
Написать обращение Председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину проще, чем кажется․ Наиболее оперативный способ — электронная приёмная на сайте government․ru с авторизацией через Госуслуги․ Главное — грамотно сформулировать суть вопроса, приложить подтверждающие документы и корректно указать контактные данные для получения ответа․