Министерство здравоохранения Калининградской области — это орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию медицинской помощи населению, лекарственное обеспечение и развитие системы здравоохранения. Ниже собраны основные способы связи с ведомством.
Адрес министерства
Министерство расположено по адресу: г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. 7. Почтовый адрес для корреспонденции: 236035, г; Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. 7А, а/я 5210.
Основные телефоны
- Приёмная министерства: +7 (4012) -0—
- Горячая линия Минздрава (круглосуточно, без выходных): 8 (4012) -7—
- Организационный отдел: +7 (4012) -9—
- Единый колл-центр медицинских организаций области: 122 (ежедневно с 07:00 до 20:00)
- Телефон контакт-центра ТФОМС Калининградской области: 8 800 250—
- Оперативный дежурный Правительства Калининградской области: 8 (4012) -35-*
Горячая линия: по каким вопросам обращаться
Горячая линия регионального Минздрава работает круглосуточно и без выходных. По ней можно:
- получить справочную информацию о работе медицинских организаций;
- задать вопросы о лекарственном обеспечении;
- пожаловаться на качество или доступность медицинской помощи;
- уточнить порядок записи к врачу и получения специализированной помощи.
Отмечается, что в последнее время на горячей линии возросло число обращений справочного характера, поэтому для записи к врачу удобнее использовать единый номер 122.
Электронные способы связи
- Официальный сайт: minzdrav.gov39.ru
- Электронная почта приёмной: minzdrav@*.gov39.ru
- Официальная группа Минздрава в социальной сети «ВКонтакте».
Личный приём граждан
Министр здравоохранения Калининградской области проводит личный приём граждан. Предварительная запись осуществляется через приёмную по телефону +7 (4012) -0— или через официальный сайт ведомства. При обращении рекомендуется иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Полезные советы при обращении
- Перед звонком подготовьте СНИЛС, полис ОМС и паспортные данные — это ускорит обработку обращения.
- По вопросам записи к врачу в первую очередь звоните на номер 122, а не на горячую линию министерства.
- Письменные обращения можно направлять почтой на адрес министерства или через электронную приёмную на сайте.
- В экстренных ситуациях, угрожающих жизни, звоните 103 или 112.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства здравоохранения Калининградской области и портале Правительства региона.