Министерство здравоохранения Хабаровского края является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и санитарно-эпидемиологического благополучия. Руководитель ведомства — Министр здравоохранения Хабаровского края * — несет персональную ответственность за реализацию государственной политики в сфере здравоохранения на территории края;

Данная статья собрана на основе открытых официальных источников (на ) и предназначена для помощи гражданам, юридическим лицам и СМИ в поиске актуальных контактов для обращений, жалоб, предложений и записи на личный прием.

Официальные интернет-ресурсы ведомства

Основным источником достоверной информации является официальный портал министерства. Здесь публикуются приказы, распоряжения, отчеты о деятельности, новости отрасли и контактные данные структурных подразделений.

• Официальный сайт: https://zdrav.khv;gov.ru/
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/mzdrav27 — оперативные новости, инфографика, ответы на частые вопросы граждан.
• Версия для слабовидящих: доступна на главной странице официального сайта (ссылка в шапке портала).

Почтовый и фактический адрес Министерства

Центральный аппарат министерства расположен в административном центре края, городе Хабаровске. При направлении письменных обращений (бумажных) необходимо указывать точный индекс и адрес для ускорения регистрации.

Телефоны доверия, приемной комиссии и справочно-информационной службы

Для оперативной связи с ведомством функционирует многоканальная телефонная система. Ниже приведены основные номера. Внимание: служебные номера кабинетов руководства (включая прямой городской телефон Министра) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь с руководством осуществляется через приемную или секретариат.

Личный прием Министра и заместителей

Министр здравоохранения края регулярно проводит личный прием граждан. Это наиболее эффективный способ решить сложные вопросы, требующие принятия управленческих решений на высшем уровне ведомства.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (4212) *— (запись ведется заранее, обычно на 1-2 недели вперед).
2. Через электронную форму на сайте: Раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием к Министру».
3. Через портал Госуслуг (ЕПГУ): Сервис «Запись на прием к руководителю регионального исполнительного органа».

Требования к обращению:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть вопроса (выписки из историй болезни, отказы в госпитализации, копии обращений в страховую компанию и т.д.).
• При представлении интересов третьего лица, нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном законом порядке.

График приема на текущий месяц публикуется в разделе «Прием граждан» на официальном сайте zdrav.khv.gov.ru. Обычно приемы проводятся по вторникам и четвергам (дни недели могут меняться, уточняйте по телефону приемной).

Электронные каналы обращений (Обратная связь)

В соответствии с законодательством, каждое электронное обращение подлежит обязательному рассмотрению в установленные сроки (обычно 30 календарных дней).

• Электронная приемная на сайте Министерства: Форма «Написать обращение» (раздел «Обращения граждан»). Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личный кабинет.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения в государственные органы» → Выбор адресата: «Министерство здравоохранения Хабаровского края».
• Официальный электронный адрес ведомства (для официальных запросов юрлиц и СМИ): @khv.gov.ru (доменная почта ведомства).
• Почта Министра (личная рабочая): не публикуется. Вся корреспонденция адресованная лично Министру проходит через канцелярию/приемную по адресу: @khv.gov.ru с пометкой «Лично Министру».

Прием граждан заместителями Министра и руководителями департаментов

Если вопрос относится к компетенции конкретного направления (первичная помощь, стационарная помощь, фармация, МСЭ, санитарный надзор), целесообразно обратиться непосредственно к курирующему заместителю или начальнику департамента. Это ускоряет рассмотрение.

Основные направления курирования (структура может меняться, актуальную схему смотрите на сайте в разделе «Руководство»):

• Первый заместитель Министра , организационные вопросы, кадры, правовое обеспечение. Тел. приемной: +7 (4212) —.
• Заместитель Министра по медицинскому обеспечению — стационарная и поликлиническая помощь, высокотехнологичная медпомощь. Тел.: +7 (4212) —.
• Заместитель Министра по санитарно-эпидемиологическому благополучию — взаимодействие с Роспотребнадзором, вакцинопрофилактика. Тел.: +7 (4212) —.
• Заместитель Министра по экономике и финансам — тарифы, ОМС, финансирование медорганизаций. Тел.: +7 (4212) —.
• Главный внештатный фармацевт / Начальник департамента фармации — обеспечение лекарствами, льготное обеспечение. Тел.: +7 (4212) —.

Фамилии заместителей и их прямые служебные телефоны частично замаскированы (). Для связи используйте единый номер приемной Министерства +7 (4212) — и просите соединить с нужным заместителем или секретарем коллегиального органа.

Территориальные органы и подведомственные организации

Решение многих вопросов (получение квот, направление на ВМП, экспертиза МСЭ, жалобы на конкретную больницу) находится в ведении территориальных управлений или самих медорганизаций.

• Управления здравоохранения по городам и районам края: Контакты всех районных и городских управлений представлены на сайте Министерства в разделе «Структура» → «Территориальные органы».
• Краевое отделение Фонда ОМС: Горячая линия по ОМС: 8-800-*— (вопросы полиса, страховщика, качества оказания помощи).
• Главное бюро МСЭ Хабаровского края: Запись на экспертизу, получение справок. Адрес: г. Хабаровск, ул. , д. . Тел.: +7 (4212) *—.
• Краевая станция переливания крови, Центр крови: Тел.: +7 (4212) *—.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: как быстрее всего связаться с Министерством

1. Срочный вопрос / Жалоба на качество помощи: Звоните на Горячую линию 8-800-*— (бесплатно, круглосуточно).
2. Нужна консультация по документам / запись на прием к Министру: Звоните в Приемную +7 (4212) *— в рабочее время.
3. Сложное письменное обращение / Жалоба на действия чиновников: Подавайте через Портал Госуслуг или Электронную приемную на сайте zdrav.khv.gov.ru (гарантированный срок ответа и контроль исполнения);
4. Вопросы по ОМС, полисам, тарифам: Обращайтесь в Краевое отделение ФОМС (8-800-*—).

Данная информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, фамилии должностных лиц) могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить актуальные реквизиты на официальном сайте https://zdrav;khv.gov.ru/ или в официальной группе ВКонтакте vk.ru/mzdrav27.