Министерство жилищно-коммунального хозяйства и строительства Ульяновской области — это орган исполнительной власти региона, отвечающий за развитие жилищно-коммунального комплекса, строительную отрасль, реформирование ЖКХ и защиту прав граждан в сфере жилищных отношений. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с приёмной министерства, куда обращаться с вопросами и какие способы подачи обращений существуют.
Адрес и режим работы приёмной
Министерство жилищно-коммунального хозяйства и строительства Ульяновской области располагается по следующему адресу:
- Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 8, этаж 7
- Ближайшая остановка общественного транспорта: «Драматический театр»
Режим работы:
- понедельник — пятница: с 9:00 до 18:00;
- суббота, воскресенье — выходные дни.
Рекомендуется планировать личный визит в первой половине дня и предварительно уточнять возможность приёма по телефону или через официальный сайт.
Официальный сайт и электронные каналы связи
Официальный интернет-портал министерства — zkh73.gosuslugi.ru. На сайте размещены:
- раздел «Контакты» с актуальной информацией о приёмной;
- адреса электронной почты для направления обращений (частично скрыты: @zkh73.);
- форма подписки на новости министерства;
- версия сайта для слабовидящих с настройками контрастности, межбуквенного и межстрочного интервалов;
- ссылки на официальные страницы ведомства в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Как подать обращение в министерство
Граждане могут обратиться в министерство несколькими способами:
- Личный приём — по адресу: г. Ульяновск, ул. Спасская, д; 8, этаж 7, в рабочие часы.
- Письменное обращение — направляется почтой на юридический адрес министерства (432000, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 8);
- Электронное обращение, через официальный сайт или на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».
- Телефонный звонок — номера приёмной и специалистов публикуются на официальном сайте (частично скрыты: +7 (8422) *—*).
По каким вопросам обращаться в министерство
Компетенция Министерства ЖКХ и строительства Ульяновской области охватывает широкий круг вопросов:
- качество коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
- управление многоквартирными домами и деятельность управляющих организаций;
- капитальный ремонт общего имущества МКД;
- переселение граждан из аварийного жилищного фонда;
- вопросы строительства и ввода объектов в эксплуатацию;
- тарифное регулирование в сфере ЖКХ;
- благоустройство территорий.
Управление ЖКХ администрации города Ульяновска
Следует различать региональное министерство и городское Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Ульяновска (сайт — gkh.ulmeria.ru). Управление решает вопросы ЖКХ непосредственно на уровне города. В его структуру входят:
- Руководство: начальник управления — Семяшкин М. А. (тел. 27-*-, каб. 203), заместитель начальника — Мокеева Ю. В. (тел. 27-*-, каб. 204);
- Отдел жилищного фонда и контроля — начальник отдела Сибгатуллина Е. В. (тел. 27—, каб. 206);
- Отдел планирования и экономического анализа, начальник отдела Чернов А. П. (тел. 27—, каб. 207);
- Отдел бюджетного учёта и отчётности — начальник отдела Белова С. А. (тел. 27—**, каб. 210);
- Административно-правовой отдел, рассматривает правовые вопросы и претензионную работу.
Полный телефонный справочник с указанием фамилий специалистов и номеров кабинетов опубликован на официальном сайте управления.
Рекомендации при подаче обращения
- Чётко сформулируйте суть проблемы и укажите адрес объекта (дом, улицу).
- Приложите подтверждающие документы: фотографии, копии квитанций, акты.
- Укажите свои контактные данные для получения ответа.
- Сохраните регистрационный номер обращения для отслеживания его статуса.
- Срок рассмотрения обращений граждан, как правило, составляет 30 дней с момента регистрации.
Приёмная Министерства ЖКХ и строительства Ульяновской области работает по адресу: г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 8, этаж 7, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать электронные каналы связи через официальный сайт zkh73.gosuslugi.ru, а по вопросам городского уровня — обращаться в Управление ЖКХ администрации Ульяновска. Перед личным визитом желательно уточнить график приёма и необходимые документы.