Министерство здравоохранения Новосибирской области, это орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию медицинской помощи, лекарственное обеспечение граждан и контроль качества работы медицинских учреждений. Для оперативной связи с жителями области в министерстве работают горячие линии и справочные телефоны.
Адрес и режим работы
Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18.
Министерство работает в будние дни, приём граждан по личным вопросам проводится по установленному графику (например, по пятницам с 14:00 до 16:00). Уточнить дату и время личного приёма у конкретного должностного лица можно по справочным телефонам.
Основные телефоны министерства
- Приёмная министра: 8 (383) -38—
- Горячая линия министерства: 8 (383) -38-**-
- Канцелярия (служебная переписка): 8 (383) -38—
- Справочный телефон по работе с обращениями граждан: 8 (383) -96—
Тематические горячие линии
Льготное лекарственное обеспечение
По вопросам обеспечения граждан Новосибирской области льготными лекарственными препаратами действует отдельная горячая линия: 8 (383) -73—**. По этому номеру можно узнать о наличии препаратов, порядке получения рецептов и отпуске лекарств в аптеках.
Организация медицинской помощи
По вопросам организации медицинской помощи действует единый номер 122, а также единый телефон горячей линии: 8 (383) -23—.
Коронавирус и федеральные вопросы
Горячая линия Минздрава России по вопросам коронавирусной инфекции: 8 800 200— (звонок бесплатный по всей России).
Контролирующие организации
Если обращение в министерство не дало результата, граждане могут обратиться в контролирующие органы:
- Территориальный орган Росздравнадзора по Новосибирской области: 8 (383) -10—;
- Министерство здравоохранения РФ — через официальный сайт и федеральные горячие линии.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в министерство несколькими способами:
- По телефону — через горячую линию или справочный номер по обращениям граждан;
- Письменно — направив письмо по адресу: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 18;
- Электронно — через официальный сайт министерства (zdrav.nso.ru) в разделе «Обращения граждан»;
- Лично, на приёме у должностных лиц в установленные дни и часы.
Полезная информация
На официальном сайте министерства также размещены анкеты для оценки качества и доступности приёма обращений граждан, а также анкета по изучению мнения о коррупции в подведомственных учреждениях. Это позволяет жителям области влиять на улучшение работы системы здравоохранения региона.
Обратите внимание: номера телефонов и график работы могут изменяться. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте министерства здравоохранения Новосибирской области.