Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) — это ключевой федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий правопорядок и безопасность граждан. Руководит ведомством с 2012 года Владимир Александрович Колокольцев. Для обеспечения обратной связи с обществом функционирует Приёмная МВД России, куда граждане могут обратиться с жалобами, заявлениями и предложениями.

Контактная информация Приёмной МВД России

Ниже приведены актуальные реквизиты для личного визита, почтовой корреспонденции и телефонной связи. В соответствии с правилами безопасности, отдельные цифры номеров и детали адресов частично замаскированы.

Адреса

Адрес Приёмной МВД России (для личного приёма): г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. (ближайшие станции метро: «Сухаревская», «Цветной бульвар»).
Почтовый адрес для направления корреспонденции Министру и руководству МВД: 119, г. Москва, ул. Житная, д. .
Адрес Центрального офиса МВД России: г. Москва, ул. Кржижановского, д. .

Телефоны справок и приёмной

Для получения информации о порядке рассмотрения обращений, адресованных МВД России и его руководству, работает телефония-автоинформатор:

Справочный телефон (автоинформатор): 8 (495) —* (по данным открытых источников: 031-54-48).
Телефон Приёмной МВД: 8 (495) —* (по данным открытых источников: 031-72-64).
Дополнительный контакт (Гovernment.ru): (495) —* (667-45-79).

Режим работы Приёмной для граждан

Приём личных обращений осуществляется в строго определенные дни и часы. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика на официальном сайте или по телефону.

День недели	Часы работы
Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница	с 10:00 до 16:00
Среда	с 10:00 до 20:00
Суббота (первая и третья неделя месяца)	с 10:00 до 14:00
Воскресенье	Выходной

Важные нюансы:

Продолжительность рабочего дня, предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Приём граждан руководящим составом Министерства (включая Министра В.А. Колокольцева и его заместителей) осуществляется с 10:00 до 13:00 строго по предварительной записи в соответствии с утвержденным графиком.
Для записи на приём к руководству необходимо заранее связаться с Приёмной по указанным телефонам.

Телефоны профильных управлений и департаментов МВД России

Часто обращения граждан касаются деятельности конкретных структурных подразделений. Ниже приведен список контактных телефонов основных управлений Центрального аппарата МВД (нумерация и номера приведены по открытым данным официального сайта мвд.рф, последние цифры замаскированы):

Следственный департамент МВД России: 8 (495) —* (031-12-42)
ГУ ОБДД МВД России (ГИБДД): 8 (495) —* (184-09-66)
ГУ ОООП МВД России (Охрана): 8 (495) —* (031-05-84)
ГУ ПЭ МВД России (Экономическая безопасность): 8 (495) —* (031-18-00)
ГУ СБ МВД России (Собственная безопасность): 8 (495) —* (031-07-30)
ГУ Т МВД России (Транспорт): 8 (495) —* (184-10-41)
ГУ УР МВД России (Участковые/Миграция): 8 (495) —* (031-09-93)
ГУ ЭБиПК МВД России (Экстремизм/Коррупция): 8 (495) —* (031-20-79)
ГУ НК МВД России (Наркоконтроль): 8 (495) —* (031-43-44)
ГУ ВМ МВД России (Внутренние войска/Нацгвардия координация): 8 (495) —* (184-16-12)
ДГСК МВД России (Государственная служба кадров): 8 (495) —* (031-03-89 / 031-16-51)
ДИТСиЗИ МВД России (ИТ и связь): 8 (495) —* (031-83-00 / 031-60-42)
ОАД МВД России (Организационно-аналитический департамент): 8 (495) —* (031-00-10)
КРУ МВД России (Контрольно-ревизионное управление): 8 (495) —* (184-05-65)

Полный перечень подразделений с контактами доступен в разделе «Контакты» на официальном портале МВД России.

Альтернативные способы обращения

Личный визит или звонок по телефону — не единственные способы связаться с ведомством. В цифровую эпоху наиболее эффективными являются электронные сервисы:

Официальный интернет-портал МВД России (мвд.рф)

Раздел «Обращения граждан», позволяет подать электронное обращение, жалобу или заявление с прикреплением сканов документов.
Раздел «Приёмная» — информация о графике приёмов руководителями территориальных органов.
Сервис «Государственные услуги» (Госуслуги) — большинство административных услуг МВД (замена паспорта, регистрация, права, лицензии на оружие) оформляется именно здесь.

Приложение «МВД России»

Мобильное приложение для iOS и Android дублирует функционал сайта: вызов патруля, проверка штрафов ГИБДД, подача обращений, поиск отделения.

«Народный контроль» и «Безопасный город»

Специализированные порталы для сообщения о правонарушениях, коррупционных фактах и оценки работы полиции.

Структура руководства МВД (кратко)

На 2026 год структуру Министерства возглавляет:

Министр: Колокольцев Владимир Александрович (Генерал полиции, член Совета Безопасности РФ).
Первый заместитель Министра: * * *.
Заместители Министра — начальники главных управлений/департаментов: курируют соответствующие направления (ОБДД, УР, СБ, НК, ЭБиПК и др.).

Обращения к Министру или его заместителям можно направить через Приёмную (ул. Садовая-Сухаревская) или по почтовому адресу (ул. Житная), а также через форму на сайте мвд.рф.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к Министру В.А. Колокольцеву?

Личный приём Министром граждан не проводится регулярно в режиме «живой очереди». Обращения рассматриваються его заместителями или направляются в профильные департаменты. Для получения приёма у руководящего состава необходимо заранее (за 1-2 недели) позвонить в Приёмную по телефону 8 (495) —* и согласовать дату/время, обосновав необходимость личного визита.

Какие документы взять с собой в Приёмную МВД?

Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ), оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (решения, протоколы, справки, чеки), текст заявления/жалобы в двух экземплярах (один останется в ведомстве, на втором поставят отметку о принятии).

Каков срок рассмотрения обращения, поданного через Приёмную?

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения составляет 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя. Ответ направляется по адресу проживания или электронной почте, указанной в обращении.

Можно ли подать обращение анонимно?

Анонимные обращения не рассматриваются и не подлежат регистрации. Однако можно обратиться с просьбой о неразглашении персональных данных (конфиденциальность), тогда данные заявителя не будут переданы третьим лицам без его согласия, но само обращение будет зарегистрировано и рассмотрено.

Приёмная МВД России по адресу ул. Садовая-Сухаревская, д. остает главным «офлайн» пунктом входа для граждан, желающих лично доставить информацию руководству ведомства во главе с министром В.А. Колокольцевым. Однако практика показывает, что использование электронного приёмного на портале мвд.рф или Госуслуг значительно ускоряет процесс регистрации, исключает потерю документов и позволяет отслеживать статус рассмотрения в режиме реального времени.

Перед визитом обязательно звоните по справочному телефону 8 (495) —* для подтверждения актуального графика работы в преддверии праздников или в период эпидемиологических ограничений.

Данные актуальны на . Контактная информация государственных органов может меняться. Окончательно актуальные реквизиты всегда проверяйте на официальном сайте мвд.рф или портале Госуслуг.