Многие жители Уфы, ища информацию о «Министерстве страхования», на самом деле имеют в виду систему обязательного медицинского страхования (ОМС) в Республике Башкортостан. Отдельного «министерства страхования» не существует — вопросами страхования граждан в сфере здравоохранения занимаются Министерство здравоохранения Республики Башкортостан и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ГУ ТФОМС РБ). Рассмотрим подробнее, как устроена эта система и куда обращаться жителям Уфы.
Министерство здравоохранения Республики Башкортостан
Минздрав РБ является главным органом исполнительной власти республики в сфере охраны здоровья граждан. Именно здесь координируется работа всей системы медицинского страхования региона.
- Адрес: 450002, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Тукаева, д. 2
- Телефон приёмной: +7 (347) -18—*
- Канцелярия (регистрация входящей документации): +7 (347) -18-*-*
- Официальный сайт: health.bashkortostan.ru
- Министр здравоохранения РБ: Рахматуллин А. Р.
Горячие линии Минздрава РБ
Для удобства граждан работают специализированные телефонные линии:
- По вопросам медицинской помощи взрослому населению: +7 (347) -18-*-
- По вопросам лекарственного обеспечения: 8 (800) -47—* (бесплатно по России)
- По вопросам медицинской помощи детям и родовспоможению: +7 (347) -18-*-
- По вопросам оплаты труда медработников: +7 (347) -18—*
График работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ГУ ТФОМС РБ)
ТФОМС — это некоммерческая организация, созданная для реализации государственной политики в сфере обязательного медицинского страхования. Именно сюда следует обращаться по вопросам полисов ОМС, качества медицинской помощи и защиты прав застрахованных граждан.
- Адрес: 450077, г. Уфа, ул. Ленина, д. 3* (Кировский район)
- Телефон приёмной: +7 (347) -73-*-
- Электронная почта: info@tfoms-rb.*
- Сайт: www.tfoms-rb.ru
Функции ТФОМС РБ
- выдача и замена полисов ОМС;
- контроль качества и объёмов медицинской помощи;
- защита прав застрахованных граждан, в т.ч. застрахованных за пределами республики (через Центральный филиал);
- взаимодействие со страховыми медицинскими организациями;
- рассмотрение жалоб и обращений граждан.
Также в фонде действует личный приём граждан руководством. Например, приём по экономическим вопросам ведётся по четвергам с 16:00 до 17:30 (рекомендуется предварительно уточнять график по телефону).
Страховые медицинские организации в Уфе
Полисы ОМС выдают страховые медицинские организации, работающие в системе ОМС Республики Башкортостан. Среди них — Башкирский филиал «Спасение-БМСК» и другие компании. Их офисы расположены по всей Уфе и республике, например:
- г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 15, корп. (бизнес-центр «Маяк»);
- г. Уфа, ул. Правды, д. 2* (Дёмский район);
- г. Уфа, ул. Менделеева, д. 12*/1 (график: пн–пт с 08:30 до 17:30);
- офисы также работают в г. Баймаке, Стерлитамаке и других городах республики.
Как получить полис ОМС в Уфе
- Выберите страховую медицинскую организацию из реестра на сайте ТФОМС РБ.
- Подайте заявление лично в офисе страховой компании или через МФЦ.
- Предъявите паспорт и СНИЛС (для детей — свидетельство о рождении).
- Получите временное свидетельство, а затем — постоянный полис единого образца.
Полезные советы
- Перед визитом в любую организацию уточняйте актуальный график работы по телефону или на официальном сайте.
- Если вам отказали в медицинской помощи, которая входит в программу ОМС, обращайтесь с жалобой в свою страховую компанию или в ТФОМС РБ.
- Обращения можно подавать и в электронном виде — через раздел «Приём обращений» на сайте фонда или Минздрава.
Хотя «Министерства страхования» в Уфе как отдельного ведомства не существует, все вопросы медицинского страхования успешно решаются через Минздрав РБ, Территориальный фонд ОМС и страховые медицинские организации. Сохраните контакты из этой статьи — они помогут вам быстро получить полис, защитить свои права и получить положенную медицинскую помощь.