Министерство социальной политики Красноярского края — это орган исполнительной власти региона, который занимается вопросами социальной поддержки населения: назначением пособий, выплат, субсидий, социального обслуживания граждан, поддержкой семей с детьми, пенсионеров, инвалидов и других категорий жителей края. В данной статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и по каким телефонам можно получить консультацию.
Общая информация о министерстве
Министерство социальной политики Красноярского края (ИНН 2466212*) осуществляет свою деятельность на территории всего региона. В структуру ведомства входят территориальные отделы, подведомственные учреждения социального обслуживания, а также краевые государственные бюджетные учреждения (КГБУ СО), оказывающие услуги населению.
Адреса министерства
- Основной адрес: г. Красноярск, проспект Мира, д. 34 (Центральный район, индекс 6600)
- Дополнительный адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, д. 160
- Почтовый адрес для обращений: 6601, Красноярский край, г. Красноярск
Телефоны министерства социальной политики Красноярского края
Для удобства граждан работают несколько телефонных линий:
- Единый контакт-центр по вопросам социальной поддержки населения: 8-800-1-00-0- (звонок бесплатный по всей России)
- Приёмная граждан: +7 (391) -29-16-
- Многоканальный телефон: +7 (391) -34-79- (доб. 2)
- Телефон по адресу ул. Ленина, 160: +7 (391) -34-77- (доб.)
Горячие линии по отдельным вопросам
По вопросам льготного проезда и транспортного обслуживания льготных категорий граждан действуют телефоны горячей линии департамента транспорта администрации города Красноярска:
- +7 (3912) -27-89-
- +7 (3912) -27-26-
По этим номерам можно получить информацию о перечне маршрутов, на которых предоставляются льготы на проезд.
Режим работы
Министерство работает по стандартному графику государственных учреждений:
- Будние дни: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед, как правило, с 13:00 до 14:00)
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Перед личным визитом рекомендуется уточнить часы приёма по телефону приёмной.
Управление социальной защиты населения города Красноярска
Помимо краевого министерства, вопросами соцзащиты на уровне города занимается Управление социальной защиты населения администрации города Красноярска. Руководитель управления — Качанова О. В. Именно в районные отделы управления жители города обращаются за назначением пособий, субсидий на оплату ЖКУ, единовременных выплат и других мер поддержки.
Какие вопросы можно решить через министерство
- Назначение ежемесячных и единовременных денежных выплат;
- Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям;
- Оформление социального контракта;
- Предоставление социальных услуг на дому и в стационарных учреждениях;
- Вопросы опеки и попечительства, усыновления;
- Региональный материнский капитал и выплаты семьям с детьми.
Электронные способы обращения
Помимо телефонной связи, граждане могут:
- Обратиться через официальный сайт министерства, где размещены новости, нормативные документы и формы обращений;
- Написать через официальную группу министерства ВКонтакте — там публикуются социальные новости, официальные комментарии и профессиональные советы;
- Подать обращение через официальный портал Красноярского края в разделе «Министерства Красноярского края»;
- Обратиться в МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) — большинство социальных услуг доступны через центры «Мои документы».
Полезные советы при обращении
- При звонке в контакт-центр подготовьте паспортные данные и СНИЛС — это ускорит получение консультации;
- Если не удаётся дозвониться на многоканальный номер, попробуйте единый бесплатный номер 8-800-1-00-0-;
- Письменные обращения можно направить почтой на адрес: 6601, г. Красноярск, либо подать лично через приёмную;
- Для получения услуг в электронном виде используйте портал Госуслуг.
Министерство социальной политики Красноярского края предоставляет жителям региона широкий спектр мер социальной поддержки. Основные способы связи с ведомством — единый бесплатный номер контакт-центра 8-800-1-00-0-, телефон приёмной +7 (391) -29-16-, а также личное обращение по адресам: проспект Мира, 34 и ул. Ленина, 160 в городе Красноярске. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание и перечень необходимых документов по телефону или на официальном сайте ведомства.