Обращение в горячую линию — это один из самых эффективных способов решить вопрос, связанный с образовательной сферой, не выходя из дома. В данной статье собрана актуальная информация о контактах Министерства образования Рязанской области, а также приведены данные об Управлении образования города Рязани, так как компетенции этих органов часто пересекаются в глазах граждан.

Официальные контакты Министерства образования Рязанской области

На момент подготовки материала официальный сайт министерства minobr.ryazan.gov.ru (раздел «Телефоны») временно недоступен (возвращает ошибку 403 Forbidden). В связи с этим рекомендуется использовать альтернативные каналы связи или обращаться к нижеприведенным проверенным реквизитам.

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия)

Для общих вопросов, связанных с деятельностью министерства, приемом в школы, детские сады, оплатой питания, ГИА/ЕГЭ и другими вопросами:

• Телефон доверия / Горячая линия: +7 (4912) —** (точный номер уточняйте на официальном портале ryazan.gov.ru в разделе «Министерства и ведомства»)
• Режим работы: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), но в периоды приемных кампаний (август, июнь) режим может быть расширен.

Почтовый адрес и приемная

• Адрес: г. Рязань, ул. **, д. (здание Правительства Рязанской области)
• Электронная почта для обращений: minobr@ryazan.gov.ru (или через форму обратной связи на портале Госуслуги / сайте области)

Управление образования и молодежной политики администрации города Рязани

Важно: Если ваш вопрос касается конкретной школы или детского сада, расположенных на территории города Рязани, первичным адресатом является именно Управление образования города (УОИМП), а не областное министерство. Ниже приведена структура и контакты ключевых подразделений УОИМП (данные на ).

Общий телефон справочной / горячей линии УОИМП: (4912) -20-100 (многоканальный, с автоинформатором и переводами на добавочные).

Руководство Управления

Горячие линии по конкретным темам (УОИМП г. Рязань)

Для оперативного решения типовых вопросов действуют специализированные линии:

• Постановка на очередь в детский сад / получение места: звоните по общему номеру (4912) -20-100 и просите перевести на специалиста Отдела дошкольного образования (кураторов ДО — см. ниже).
• Подача заявления в школу / получение места в 1 классе: обращайтесь к кураторам школ Отдела общего образования (см. таблицу ниже).

Отдел общего образования (школы, лицеи, гимназии)

Начальник отдела: Резаева В.А. — тел. (4912) -20-101 доб. 200, каб. 300.

Кураторы школ (приемные дни/телефоны для родителей):

• Шелихова Н.Е. — доб. 208, каб. 307
• Маргарян Н.В. — доб. 206, каб. 307
• Сафронова И.Н. — доб. 207, каб. 306
• Афонасова Е.В. — доб. 209, каб. 306

Кураторы детских садов (Отдел дошкольного образования)

• Болвачева Г.Г. — доб. 201, каб. 305
• Попова О.П. — доб. 205, каб. 305
• Мамсурова Е.В. — доб. 202, каб. 304
• Елисеева С.Е. — доб. 203, каб. 304
• Старший администратор Евсюнина О.В. — доб. 204, каб. 305

Отдел правового обеспечения, опеки и попечительства

Вопросы устройства на учет, усыновления, попечительства, выплат, правовых споров.

• Начальник отдела: Мишечкина Н.В. — доб. 600, каб. 302.
• Сектор опеки и попечительства:
  • Ерошкина Т.В., доб. 610, каб. 107
  • Ларцева Г.И. — доб. 611, каб. 209
  • Плехова Т.В. — доб. 612, каб. 209
  • Зарубина Л.М. — доб. 613, каб. 100
  • Рогачев Д.Е., доб. 615, каб. 106
  • Шляндина Н.В. — доб. 616, каб. 106
  • Сапрыкина О.Г. — доб. 618, каб. 100
• Сектор охраны прав детства:
  • Семичева Н.В. — доб. 620, каб. 101
  • Тарасова А.Ю. — доб. 626, каб. 101
  • Мацнева М.А. — доб. 621, каб. 105
  • Алексеева Е.В., доб. 623, каб. 105
  • Синева Ж.Н. — доб. 622, каб. 105
  • Шарапова И.И., доб. 624, каб. 105
  • Палагина Г.В., доб. 625, каб. 105

Отдел молодежной политики и дополнительного образования

Вопросы кружков, секций, центров доп. образования, молодежных грантов, волонтерства. Контакты специалистов уточняйте по общему телефону (4912) -20-100 (доб. 3* / 4*).

Альтернативные способы обращения (Цифровые сервисы)

В 2026 году большинство вопросов решается быстрее через электронные сервисы, чем по телефону:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявления в 1 класс, в детский сад, получение справок, оплата питания — полностью онлайн.
2. Региональный портал «Школьный портал Рязанской области» (school.ryazan;ru / edu.ryazan.ru): электронный дневник/журнал, расписание, домашние задания.
3. Приемная Губернатора / Правительства области: через сайт ryazan.gov.ru (раздел «Обращения граждан»). Обращения сюда рассматриваются в установленные законом сроки (30 дней).
4. Единый телефон доверия для детей (всероссийский): 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно) — для психологической помощи и сообщений о нарушении прав несовершеннолетних.

Чек-лист: как подготовиться к звонку в горячую линию

Чтобы разговор был максимально продуктивным, подготовьте заранее:

• Паспорт (для идентификации заявителя).
• Свидетельство о рождении ребенка / паспорт ребенка (14+).
• Номер заявления (если подавали через Госуслуги или на портале).
• Название образовательной организации (полное официальное наименование).
• Краткая суть вопроса (желательно записать тезисно на бумаге).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья составлена на основе открытых данных с официальных сайтов (minobr.ryazan.gov.ru, uoimp-rzn.ru) на . Персональные данные сотрудников (ФИО, добавочные номера, номера кабинетов) частично маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальных ресурсах.