Министерство образования Омской области обеспечивает открытость и доступность информационно-консультационной поддержки для граждан, педагогических работников, обучающихся и их родителей․ Для оперативного решения вопросов, связанных с образовательным процессом, приемом в учебные заведения, государственной итоговой аттестацией (ГИА), а также для сообщений о коррупционных фактах функционирует система «горячих линий» и телефонов доверия․

Ниже представлена актуальная на справочная информация по основным контактным телефонам ведомства и его территориальных органов․

Центральный аппарат Министерства образования Омской области

Юридический и фактический адрес: г․ Омск, ул․ Красный Путь, д․ *
Официальный сайт: minobr․omskportal․ru (переход на портал Госуслуги Омской области: admomsk․gosuslugi․ru)
Электронная приемная: доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте․

Основные справочные телефоны приемной комиссии и канцелярии:

• Единый справочный телефон (режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00): +7 (3812) *—
• Телефон доверия / Горячая линия министра (прием граждан): уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан»․

Специализированные «горячие линии» (прямые номера)

Для решения узких профильных вопросов Министерство выделяет отдельные линии․ Обратите внимание на режим работы каждого номера․

А․ Линия по вопросам государственной итоговой аттестации (ГИА — ОГЭ, ЕГЭ, ГВЭ)

Номера: 28-80 (городской, автоинформатор/оператор), +7 (3812) -7-74-92

Режим работы: Понедельник – Пятница с 09:00 до 18:00․

На данную линию принимаются вопросы по расписанию экзаменов, допуску, апелляциям, выдаче документов об образовании․

Б․ Линия по приему инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) в профессиональные образовательные организации

Номер: +7 (3812) -4-75-39

Период работы: С 1 июня по 1 декабря ежегодно (в период приемной кампании)․

Консультирование по квотам, особым условиям сдачи вступительных испытаний, адаптированным программам․

В․ Антикоррупционная «горячая линия» (прием сообщений о коррупционных правонарушениях)

Номер: +7 (3812) -5-03-88

Режим: Круглосуточно (автоответчик в нерабочее время) / Рабочие часы пн-пт․

Принимаются сообщения о фактах коррупционной направленности в деятельности Министерства и подведомственных организациях․ Гарантируется конфиденциальность․

Г․ Федеральная горячая линия (Институт стратегии развития образования РАО)

По вопросам обновления содержания общего образования (ФГОС, учебные планы, цифровая трансформация)․

Организатор: ФГБНУ «Институт стратегии развития образования РАО»․

Номер федеральной линии уточняйте на сайте iro․edu․ru или портале «Российское образование»․

Территориальные органы управления образованием (на примере районов)

Министерство координирует работу муниципальных департаментов и комитетов образования․ Контакты конкретного района уточняйте на сайте соответствующей администрации․

Пример: Управление образования Большереченского муниципального района

• Адрес: Омская обл․, р․п․ Большеречье, ул․ 40 лет Октября, д․
• Телефон: +7 (381-69) —
• Руководитель: Щербаков А․ *
• E-mail: obr*@mail․ru
• Сайт: obraz-bolch․ru

Аналогичные структуры (Департаменты/Комитеты/Управления образования) действуют во всех муниципалитетах области: Омском, Тара, Калачинске, Ишимском и др․ Их контакты публикуются на сайтах администраций городов и районов․

Департамент образования Администрации города Омска

Отдельное структурное подразделение, осуществляющее управление образованием на уровне областного центра․

• Адрес: г․ Омск, ул․ Партизанская / ул․ Ленина (уточняйте корпус на сайте)․
• Сайт: admomsk․gosuslugi․ru (раздел «Департамент образования»)
• Телефоны приемной / горячей линии города: +7 (3812) *— (уточняйте в разделе «Контакты» на портале администации)․

Порядок обращения и альтернативные каналы связи

1. Телефонный звонок: Самый быстрый способ для срочных вопросов (ГИА, прием, конфликтные ситуации)․ Звоните в часы работы операторов․
2. Электронная приемная (Госуслуги / Сайт Минобр): Позволяет оставить официальное обращение с вложением документов․ Ответ приходит в личный кабинет или на почту в установленный законом срок (30 дней)․
3. Персональный прием: График приема руководства и специалистов публикуется на сайте в разделе «Прием граждан»․ Требуется предварительная запись․
4. Почтовое обращение: 644007, г․ Омск, ул․ Красный Путь, д․ *, Министерство образования Омской области․

Важные напоминания для обращающихся

• Подготовьте данные: Перед звонком имейте при себе паспорт, СНИЛС ребенка/родителя, номер заявления (если обращение по приему в школу/колледж), название образовательной организации․
• Режим работы: Большинство «горячих линий» (кроме антикоррупционной и федеральных 8-800) работают в омском времени (UTC+6) в рабочие дни․ В праздничные и выходные дни операторы могут не отвечать — используйте автоинформатор или электронную приемную․
• Анонимность: На антикоррупционной линии (+7 -812 25-03-88) можно оставить сообщение анонимно, однако для получения развернутого ответа по вопросам образования (ГИА, прием, перевод) необходимо идентифицироваться․
• Актуальность: Номера телефонов и графики приема могут меняться․ Всегда сверяйте информацию с официальным сайтом minobr․omskportal․ru или порталом admomsk․gosuslugi․ru․

Данные актуальны на июль 2026 года․ При обнаружении неточных номеров или изменившихся графиков работы просим сообщать через форму обратной связи на официальном сайте Министерства образования Омской области․