Настоящая статья содержит актуальную информацию о Конситете государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (КГД МФ РК) — главном уполномоченном органе по налоговому и таможенному администрированию. Важно: отдельного «Министерства государственных доходов» в структуре Правительства РК не существует; данные функции выполняет Комитет в составе Министерства финансов.

Юридический и фактический адрес Центрального аппарата

Головное здание ведомства расположено в столице Республики Казахстан — городе Астане. Официальный адрес для направления почтовых отправлений и личного обращения:

Примечание: В открытых картографических сервисах (2ГИС и др.) объект отображается как «Комитет государственных доходов министерства финансов РК» с указанием входов, отзывов и фото здания.

Контактные телефоны и «Горячая линия»

Для оперативной связи с ведомством используются следующие каналы связи:

• Единый контакт-центр (Горячая линия): 1414 — круглосуточный бесплатный номер для консультаций по налоговым, таможенным вопросам и государственным услугам;
• Приемная Комитета (режим работы с посетителями): тел. +7 (7172) * (внутренние номера уточняйте у оператора 1414).
• Служба поддержки информационных систем (IT-поддержка): электронные адреса и внутренние телефоны распространяются через официальные рассылки налогоплательщикам (маскированы в целях безопасности: *@kgd.gov.kz).

Режим работы приемной и территориальных органов

Стандартный график приема граждан и работы специалистов:

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
• Часы работы: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед в большинстве территориальных управлений).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье, официальные праздники РК.

Важно: Перед визитом рекомендуется записаться на прием через портал e-Otinish.kz или уточнить график конкретного отделения по телефону 1414.

Территориальная структура: Департаменты и Управления

Комитет осуществляет деятельность через сеть департаментов по областям (областным центрам) и управлениям по городам республиканского значения (Астана, Алматы, Шымкент) и районам городов.

Примеры адресов территориальных органов (частично маскированы):

1. Департамент госдоходов по Актюбинской области: г. Актобе, ул. Некрасова, д. 73 (2ГИС: входы, парковка, фото).
2. Департамент госдоходов по Карагандинской области: г. Караганда, адрес уточняется на сайте департамента. Обращения преимущественно через e-Otinish.
3. Управление госдоходов по Бостандыкскому району г. Алматы: адрес и контакты доступны на портале Электронного правительства.
4. Управления по г. Астане, г. Алматы, г. Шымкент: имеют свои юридические адреса в соответствующих административных зданиях.

Полный реестр адресов и контактов всех 17 областных департаментов, городских и районных управлений опубликован на официальном портале kgd.gov.kz в разделе «Контакты» и на портале «Электронное правительство РК» (egov.kz).

Электронное взаимодействие и госуслуги

Современная практика обращения в КГД МФ РК подразумевает максимальный переход в цифровой формат:

• Портал e-Salyq (e-Салык): личный кабинет налогоплательщика, отчетность, платежи.
• Портал e-Otinish (e-Отиinish): подача обращений, жалоб, заявлений в электронном виде (обязательный префикс для большинства департаментов).
• Официальный сайт: kgd.gov.kz — нормативная база, новости, реестры, контакты руководства.
• Мобильное приложение: «e-Salyq Business» / «Салык» для физлиц.

Руководство ведомства (сведения из открытых источников)

Структура руководства утверждается Приказом Министра финансов РК. На текущую дату () состав:

• Председатель Комитета: * * (ФИО публикуется на сайте kgd.gov.kz в разделе «Руководство»).
• Заместители Председателя: курируют блоки (налоговый, таможенный, правовой, ИТ, кадровый и др.). Фамилии: * , * * и др.

Для официальных писем к руководству используйте адрес: 010000, г. Астана, пр. Женис, 11 с пометкой «Лично Председателю КГД МФ РК».

Нормативная база и ключевые документы

Деятельность Комитета регулируется:

• Налоговым кодексом РК.
• Таможенным кодексом ЕАЭС и Законом РК «О таможенном регулировании».
• Постановлением Правительства РК № 224 (меры по реализации Указа Президента от № 287).
• Приказами Министра финансов РК о структуре и штате КГД.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать точный адрес моего районного управления госдоходов?

На сайте kgd.gov.kz → раздел «Контакты» → выберите область/город → нужное управление. Или позвоните по 1414.

Можно ли прийти без записи?

Рекомендуется предварительная запись через e-Otinish или приложение «Салык». Без записи прием возможен в часы «живой очереди» (уточняйте по телефону отделения).

Куда писать на технические вопросы по личному кабинету?

На email Службы поддержки ИС КГД (доступен в ЛК e-Salyq в разделе «Помощь») или через чат-бот на портале.

Каков адрес для отправки почты по налоговым уведомлениям?

Используйте адрес вашего территориального управления (ИН/УГД), указанного в уведомлении. Центральный аппарат (пр. Женис, 11) не занимается массовой рассылкой уведомлениям физлиц.

Данные актуальны на 09 июня 2026 года. Контактная информация (телефоны внутренних отделов, фамилии руководителей структурных подразделений) может изменятся. Официальный источник — сайт kgd.gov.kz и портал egov;kz.