Обращение в миграционную службу (ГУ МВД России по Красноярскому краю) и паспортные столы — это обязательная процедура для оформления гражданства, регистрации по месту жительства/пребывания, замены паспорта РФ и решения вопросов пребывания иностранных граждан. В статье собрана актуальная информация о структуре подразделений, режиме работы, способах записи и списке необходимых документов.
Структура управления: ГУ МВД и территориальные ОМ/МО
Главное управление МВД России по Красноярскому краю координирует работу всех миграционных пунктов. Прямой прием граждан осуществляется через территориальные отделы миграции (ОМ МВД) и миграционные отделения (МО МВД), привязанные к административным округам города и районам края.
Основные адреса управления (центральный аппарат)
- Адрес: г. Красноярск, ул. , д. (Здание ГУ МВД)
- Телефон справочной/дежурной части: +7 () —
- Официальный сайт: krsk.mvd.ru (раздел «Миграция»)
Важно: Личный прием граждан в центральном здании ГУ МВД по миграционным вопросам, как правило, не ведется. Необходимо обращаться в конкретное отделение по месту жительства или пребывания.
Паспортные столы и Отделения миграции (ОМ/МО) по округам города
Красноярск разделен на несколько административных округов. Ниже приведен перечень основных подразделений, куда обращаются за паспортами РФ (замена в 20/45 лет, первая выдача, утеря) и регистрацией («пропиской»).
Железнодорожный округ
- ОМ МВД России по Железнодорожному округу: ул. , д.
- Телефон: +7 () —
Советский округ
- ОМ МВД России по Советскому округу: ул. , д.
- Телефон: +7 () —
Центральный округ
- ОМ МВД России по Центральному округу: ул. , д.
- Телефон: +7 () —
Кировский округ
- ОМ МВД России по Кировскому округу: ул. , д.
- Телефон: +7 () —
Октябрьский округ
- ОМ МВД России по Октябрьскому округу: ул. , д.
- Телефон: +7 () —
Ленинский округ
- ОМ МВД России по Ленинскому округу: ул. , д.
- Телефон: +7 () —
Примечание: Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные данные на сайте ГУ МВД или по телефону единой справочной 102 (доб. для миграции).
Режим работы и запись на прием
Стандартный график (примерный, уточняйте в конкретном отделении)
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 (увеличенный) | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Способы записи на прием (обязательно для большинства услуг)
- Госуслуги (Портал ГУ МВД): Основной способ. Выбираете услугу (например, «Замена паспорта РФ»), подразделение, удобное время. Получаете талон с QR-кодом.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «МВД России»: Аналогичный функционал, удобен для получения пуш-уведомлений.
- Информационные киоски (терминалы): Установлены в холлах некоторых отделений МФЦ и МВД. Позволяют записаться «на сегодня» или «на завтра», если есть свободные слоты.
- По телефону: Звонок в конкретное отделение (номера указаны выше) — актуально для пожилых граждан или сложных случаев, не поддающихся онлайн-записи.
Основные услуги и пакеты документов
Замена паспорта гражданина РФ (в 20, 45 лет, при смене имени, порче, утере)
- Заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах — скидка 30% на госпошлину).
- Старый паспорт (при замене/порче) или справка об утрате (при утере — выдается в отделении).
- Фото 35х45 мм (2 шт., черно-белое или цветное, матовой бумаги, без угла). В некоторых отделениях фото делают на месте за плату.
- Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. — замена по возрасту/имени; 1500 руб. — утеря/порча; 0 руб. — для пенсионеров при замене по возрасту).
- Документы, подтверждающие гражданство РФ (если штамп нет в старом паспорте).
Регистрация по месту жительства (постоянная «прописка»)
- Заявление (форма №6).
- Паспорт РФ заявителя.
- Документ на жилье (свидетельство о праве, договор ДДУ, социальный найм, решение суда).
- Согласие собственников (если заявитель не единственный собственник) — нотариальное или личное явка с паспортом.
- Выписка из домовой книги (запрашивается сотрудником самостоятельно через ЕРП/ГИС ЖКХ).
Регистрация по месту пребывания (временная, до 5 лет)
Оформляется в МФЦ или отделениях МВД. Срок выдачи — 3-8 рабочих дней. Не требует согласия всех прописанных, достаточно согласия собственника.
Услуги для иностранных граждан и лиц без гражданства
- Патент на работу (подача документов, сдача тестов по русскому языку/истории/основам законодательства).
- Разрешение на временное проживание (РВП) и вид на жительство (ВНЖ).
- Регистрация по месту пребывания (в течение 7 рабочих дней с момента прибытия).
- Принятие в гражданство РФ (подача документов в Комиссию по гражданству при ГУ МВД).
- Учетная карточка мигранта (заполняется при пересечении границы, регистрируется в МВД).
МФЦ «Мои Документы» как альтернатива
Большинство стандартных услуг (замена паспорта РФ, регистрация, выдача справок) доступны в Центрах «Мои Документы» (МФЦ). Это часто удобнее: режим работы без перерывов и выходных (в некоторых), электронная очередь, удобное расположение в ТЦ.
- Адреса МФЦ в Красноярске: пр. , ТЦ ; ул. , ТЦ ; р-н , ТЦ (полный список на krsk.mfc.ru).
- Телефон единого колл-центра МФЦ: 8-800—* или —* (городской).
Ограничение МФЦ: Сложные миграционные вопросы (РВП, ВНЖ, гражданство, отказ в регистрации, апелляции) решаются только в территориальных ОМ МВД.
Где сдать биометрию и тесты для мигрантов
Для оформления патента, РВП, ВНЖ необходимо сдать экзамены по русскому языку, истории РФ и основам законодательства, а также пройти процедуру дактилоскопии (биометрии).
- Аккредитованные тестовые центры (УЦ): Список актуален на сайте ГУ МВД (раздел «Миграция» -> «Тестирование иностранных граждан»). Обычно это базы вузов (СибФУ, КГАУ и др.) и частные учебные центры.
- Пункты дактилоскопии: Работают при ОМ МВД по округам (часто в тех же зданиях) и в крупных МФЦ. Запись — через Госуслуги или терминал в отделении.
Получение готовых документов
Готовый паспорт или справку о регистрации можно получить:
- Самому: По талону (QR-коду с Госуслуг) в окно выдачи в часы работы отделения (часто без очереди или по отдельной короткой очереди).
- Через доверенное лицо: По нотариальной доверенности или доверенности, заверенной сотрудником МВД/МФЦ при подаче.
- Почта России: При подаче через Госуслуги можно выбрать доставку паспорта РФ почтой (платная услуга, не доступна для ВНЖ/РВП/патента).
Частые проблемы и советы
- Нет слотов на Госуслугах: Проверяйте сайт ранним утром (00:00–06:00) — часто выкладывают новые талоны. Используйте терминалы в отделении для записи «на сегодня».
- Отказ в регистрации: Чаще всего из-за ошибок в документах на жилье или отсутствия согласия собственника. Требуйте письменный отказ с основанием для апелляции в вышестоящее управление или суд.
- Сроки замены паспорта: 10 дней (по месту жительства), 30 дней (по месту пребывания), до 2 месяцев (если нет регистрации в Красноярске / запрос в архивы).
- Штрафы за просрочку замены: 2000–3000 руб. (ст. 19.15 КоАП РФ). Могут выписать при обращении за новой услугой или проверке документов полицией.
Контакты для жалоб и горячих линий
- Горячая линия ГУ МВД по Красноярскому краю: +7 () —
- Приемная управления (для личных обращений руководителю): ул. , д. (по предварительной записи).
- Сайт для электронных обращений: krsk.mvd.ru -> «Обращения граждан».
- Общероссийская горячая линия МВД: ###-###-####.
Краткий чек-лист перед визитом в паспортный стол/ОМ МВД:
- ✅ Записались через Госуслуги / Терминал / Телефон?
- ✅ Собрали пакет документов (оригиналы + копии часто нужны)?
- ✅ Оплатили госпошлину (через Госуслуги — со скидкой 30%) и сохранили чек/QR?
- ✅ Есть фото 35х45 (если нужно для паспорта/патента)?
- ✅ Узнали точный адрес и режим работы конкретного отделения на сайте krsk.mvd.ru?
* Данная статья носит информационный характер. Официальные адреса, телефоны, графики и административные регламенты могут меняться. Обязательно сверяйте информацию на официальном портале ГУ МВД России по Красноярскому краю или портале Госуслуг на день визита.