Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — это ключевое звено системы «электронного правительства», позволяющее жителям получать услуги в режиме «одного окна». Один из крупнейших и наиболее нагруженных офисов Пензы находиться по адресу: г. Пенза, ул. Богданова, д. 63А (Офис №4). В этой статье мы подробно разберем режим работы, контакты, перечень услуг и нюансы посещения на .

📍 Адрес и контактная информация

Офис расположен в удобно достижимом районе города, в здании, приспособленном для приема большего количества посетителей.

Полное наименование: Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Пенза Пензенской области» (ГАУ МФЦ ГО Пенза ПО).
Адрес: 440034, Пензенская область, г. Пенза, ул. Богданова, д. 63А (Офис 4).
Телефон горячей линии / справки: 7 (8412) — (единый справочный номер региона).
Электронная почта: info@mdocs.ru (для официальных обращений).
Официальный портал: mfc58.ru (портал МФЦ Пензенской области).
Количество окон приема: 35 окон (включая окна для маломобильных групп населения).

Важно: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект подписан как «Мои документы, офис 4». Здание оборудовано пандусом, туалетом для маломобильных граждан, зоной Wi-Fi и системой электронной очереди.

🕐 Режим работы на 2026 год

График приема граждан установлен с учетом максимальной удобства для работающего населения. В выходные и праздничные дни МФЦ закрыт.

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Пятница	08:00 – 20:00	Без перерыва на обед (сменная работа операторов)
Суббота	08:00 – 14:00	Сокращенный день
Воскресенье	Выходной	—

Особенности графика:

Последний талон в электронной очереди выдается за 30–60 минут до закрытия (зависит от загрузки). Рекомендуется приходить не позднее 18:30 в будни и 12:30 в субботу.
Санитарные дни / технические перерывы могут вводиться администрацией. Информация публикуется на сайте mfc58.ru и на входной группе заранее.
В предпраздничные дни режим может сокращаться (обычно до 14:00 или 16:00). Уточняйте по телефону или на сайте.

📝 Запись на прием: как не стоять в очереди

На 2026 год основной способ посещения — предварительная запись через электронную очередь. Приход «по живому» возможен, но время ожидания может достигать 1.5–2 часов в часы пик (утро, обеденное время, вечер).

Способы записи:

Официальный сайт МФЦ Пензенской области (mfc58.ru) — раздел «Запись на прием».
Портал Госуслуг (ESIA) — вход по профилю, выбор услуги, отделения «Офис 4, ул. Богданова, 63А» и удобного слота.
Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов» или «МФЦ Пензенской области» (если актуально в сторах).
Информационные терминалы в холле МФЦ (для тех, кто пришел без записи).
По телефону 7 (8412) —* (автоинформатор или оператор колл-центра).

Совет: Записывайтесь за 3–7 дней на удобное утреннее время (08:00–09:00), так минимален риск сдвига графика операторов.

🛂 Основные услуги отделения (Топ-20 популярных)

В офисе на Богдановой доступен почти весь федеральный и региональный реестр услуг (более 300 позиций). Самые востребованные:

Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет, при смене имени, утере), регистрация по месту жительства/пребывания (прописка/снятие с учета).
ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, восстановление утерянных актовых записей.
Транспорт (ГИБДД): регистрация ТС, замена/восстановление ВУ, выдача МСТС, переоформление при покупке/продаже авто.
Недвижимость (Росреестр): регистрация прав, получение выписок из ЕГРН, ипотека, дарение, наследование.
Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности/родительства, детские пособия (единое, на первых неполных), ЕДВ, выплаты семьям с детьми.
Пенсии (СФР): назначение страховой пенсии по старости/инвалидности/потере кормильца, социальной пенсии, пересчет, адресная справка.
Медицина: получение полиса ОМС (замена, восстановление), прикрепление к поликлинике, получение справок 086-У, справок для ВУ/оружия.
Налоги (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, уведомлений об уплате налогов, расчеты по налогам на имущество/транспорт/землю.
Военучет: учет призывников, получение военных билетов, справок для резервистов.
Образование: зачисление в 1 класс, колледж/вуз, получение дубликатов аттестатов/дипломов.
Иностранным гражданам: патент на работу, РВП/ВНЖ, регистрация миграционной карты, сдача экзамена по русскому языку.
Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, лицензирование, аккредитация.

Полный перечень (более 300 услуг) с перечнем необходимых документов и сроков доступен на портале mfc58.ru в разделе «Услуги» или на Госуслугах.

👨‍💼 Руководство и структура

Офис 4 (ул. Богданова, 63А) является структурным подразделением ГАУ МФЦ ГО Пенза ПО. Непосредственным руководителем отделения является Козенко (Начальник отделения / Территориально обособленного структурного подразделения).

Всего в штате отделения — около сотрудников (операторы окон, администраторы очереди, специалисты бэк-офиса, охрана, технический персонал).

🚌 Как добраться: транспортная доступность

Офис находится в северной части города, в районе пересечения ул. Богданова и проспекта Победы / ул. Суворова.

Общественный транспорт (остановка «Ул. Богданова» или «МФЦ / ТЦ»):

Автобусы: № , , , (маршруты проходящие по пр. Победы и ул. Богданова).
Маршрутки: № , , .
Троллейбусы: № (если маршрут сохраняется на 2026 год).

Точные номера маршрутов актуальны на дату публикации, проверяйте в приложении «Яндекс.Карты» / «2ГИС» или на сайте гортранса Пензы.

На личном авто:

От проспекта Победы свернуть на ул. Богданова (в сторону ул. Лермонтова/Суворова).
Рядом с зданием имеется небольшая парковка для посетителей (включая места для инвалидов-колясочников), но в часы пик мест может не хватать. Рекомендуется парковаться на смежных придомовых территориях (соблюдая ПДД).

♿ Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

МФЦ на Богдановой полностью соответствует требованиям доступной среды:

Пандус на главном входе (уклон по СНиП).
Расширенный проем входной двери / кнопка вызова сотрудника для помощи.
Специально оборудованное санитарное помещение (туалет для инвалидов-колясочников).
Нижние окна приема (высота стойки адаптирована для работы сидя).
Наличие сурдопереводчика (по предварительной заявке на сайте или по телефону).
Тактильные указатели и мнемосхемы для слабовидящих.

⭐ Отзывы и рейтинг (сводка на 07.2026)

На популярных картах (2ГИС, Яндекс.Карты) офис имеет высокий рейтинг — 4.5 / 5.0 (на основе ~150–200 отзывов).

Что хвалят посетители (+):

Четкая работа электронной очереди (при записи заранее).
Вежливые и компетентные операторы на большинстве окон.
Чистота, кондиционеры, удобные зоны ожидания, вкусный кофе в автомате.
Возможность оформить сразу несколько услуг в одном визите (например, паспорт + СНИЛС + ОМС).

На что жалуются (-):

Долгое ожидание без предварительной записи (особенно в понедельник утром и субботу).
Иногда не работают отдельные терминалы самообслуживания или сканеры.
Дефицит парковочных мест у входа в час пик.
Редкие случаи системных сбоев ЕСИА/Госуслуг, когда оператор не может вызвать данные.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить заграничный паспорт в этом МФЦ?

Да, услуга по приему документов на заграничный паспорт (биометрический и старого образца) доступна. Готовый паспорт выдается в том же отделении или в Главном управлении МВД по области (по выбору заявителя). Сроки: 30 дней по месту жительства, до 4 месяцев по месту пребывания.

Работает ли МФЦ в субботу?

Да. Режим субботы: 08:00 – 14:00. Это удобный день для работающих, но он самый загруженный. Обязательно записывайтесь заранее.

Нужно ли платить госпошлину в кассе МФЦ?

В МФЦ нет касс для приема наличных. Госпошлину нужно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), в банке (Сбер, Почта Банк и др.) или через терминал самообслуживания в холле МФЦ (если установлен). Квитанцию (бумажную или электронную) показываете оператору.

Можно ли прийти без паспорта, если есть Госуслуги на телефоне?

Для подачи документов оригинал паспорта РФ обязателен (для идентификации личности). Электронный паспорт в приложении «Госуслуги» пока не заменяет бумажный при личном обращении в МФЦ (кроме отдельных пилотных проектов).

Что делать, если опоздал на запись?

Талон в электронной очереди хранится ограниченное время (обычно 15–20 минут после назначенного слота). Если опоздали — подойдите к администратору у входа / терминалу, нажмите «Уже здесь» или попросите перезаписать на ближайшее свободное время (есть риск ждать долго). Лучше заранее перенести запись на сайте/в приложении.

📌 Полезные советы перед визитом

Проверьте комплект документов на портале mfc58.ru или Госуслугах по конкретной услуге. Неполный пакет, основная причина отказа.
Оплатите пошлину заранее через Госуслуги (экономия 30% и время).
Запишитесь онлайн, это сэкономит вам 1–2 часа ожидания в холле.
Возьмите ручку (хотя операторы часто дают свои, своя не помешает для заполнения заявлений/анкет).
Уточните сроки готовности у оператора. Часто результат можно получить по почте России (заказ на дом) или в другом удобном МФЦ.
Проверьте статус готовности на сайте МФЦ или Госуслугах по номеру заявления — не ездите зря.

🏢 Другие МФЦ в Пензе (альтернативы)

Если офис на Богдановой перегружен или неудобен по локации, рассмотрите соседние отделения:

Офис 1 (Центр): пр. Победы, 150 (крупнейший, максимальный перечень услуг).
Офис 2: ул. Суворова, 81 (МФЦ для бизнеса / специализированный).
Офис 3: ул. Шмидта, 4.
Отделение в с. Засечное: ул. Механизаторов, 19А (для жителей Пензенского района).

Запись на прием в любое из них осуществляется через единый портал mfc58.ru или Госуслуги.