Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу г. Тула, проспект Ленина, д. 97, это одно из ключевых отделений ГБУ ТО «МФЦ» (Отделение №26 Центрального района). Центр работает под брендом «Мои документы» и предоставляет широкий спектр госуслуг в «одном окне». Ниже представлена актуальная на информация о контактах, режиме работы, перечне услуг и отзывах посетителей.

Контактная информация и реквизиты

• Полное наименование: ГБУ ТО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (Отделение №26).
• Адрес: г. Тула, проспект Ленина, 97.
• Телефон справочной / единый номер: +7 (4872) —* (полный номер доступен на официальном сайте или картах Яндекс/2ГИС).
• Официальный сайт регионального оператора: mfc71.ru.
• Карточка на портале МФЦ.РФ: mfc.rf (Отделение №26).

Важно: Для записи на прием и уточнения актуального расписания рекомендуется использовать портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или виджет записи на сайте mfc71.ru. Звонок по телефону справочной может потребовать ожидания на линии.

Режим работы

Согласно данным сервиса 2ГИС и официальным источникам на июнь 2026 года:

• Время открытия: 08:00.
• Время закрытия: Обычно 20:00 (без перерыва на обед), однако обязательно уточняйте актуальное расписание на день визита через Госуслуги или по телефону, так как режим может меняться в праздничные периоды.
• График приема: Преимущественно по предварительной записи через портал Госуслуг. Прием без очереди (по талонам терминала) возможен при наличии свободных слотов, но не гарантирован.

Доступность и комфорт

Центр адаптирован для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН):

• Наличие пандуса и доступного входа;
• Наличие кнопки вызова персонала у входа для помощи в передвижении.
• Специально оборудованные рабочие места операторов.
• Наличие санузла (по отзывам бывают временные проблемы с работой, лучше уточнять на месте).

Перечень предоставляемых услуг (основные направления)

В Отделении №26 реализуются полномочия множества федеральных и региональных ведомств. Полный перечень (более 40 позиций) доступен на портале mfc.rf, основные блоки услуг:

1. МВД России (ГУ МВД по Тульской области):
   • Выдача/замена паспортов гражданина РФ (внутренних и заграничных, в т.ч. с чипами).
   • Регистрация на месте пребывания/проживания.
   • Регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача водительских удостоверений, сдача экзаменов.
   • Справки об отсутствии/наличии судимости.
   • Адресно-справочная информация.
2. Пенсионный фонд России (СФР):
   • Назначение страховых пенсий, накопительных пенсий, социальных доплат.
   • Выдача сертификатов на маткапитал, распоряжение средствами.
   • Информирование о состоянии ИЛС, выдача страховых свидетельств (СНИЛС).
   • Назначение ЕДВ, выплата пенсий.
3. ФНС России (Налоговая служба):
   • Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ЕГРН.
   • Информирование о налогах, взносах, пени;
   • Сведения из реестра дисквалифицированных лиц.
4. Росреестр:
   • Государственная регистрация прав на недвижимость.
   • Кадастровый учет.
   • Выдача сведений из ЕГРН.
5. ФСС (СФР — соцстрах): Регистрация страхователей, прием документов для расчета взносов.
6. ФССП (Приставы): Информация об исполнительных производствах.
7. Минюст, Росстат, Роспотребнадзор, МЧС, Ростехнадзор и др.: Прием уведомлений о начале деятельности, консультирование, выдача разрешительных документов.

Примечание: Для большинства услуг требуется предварительная запись на Госуслугах и наличие оригиналов документов. Список необходимых бумаг лучше проверить в карточке услуги на портале.

Отзывы посетителей и качество обслуживания

На картах (Яндекс Карты, 2ГИС) рейтинг отделения традиционно высокий (часто 4.5–4.8 из 5), однако встречаются и критические замечания.

Позитивные моменты (обобщение отзывов):

• Отмечается высокий уровень организации работы: четкая система электронной очереди, чистота в залах ожидания.
• Посетители хвалят профессионализм и человечность специалистов. Конкретно в отзывах упоминаются сотрудники, проявившие терпение и компетентность в сложных вопросах (например, специалист Харитонова И. и специалист Шмалько Л. А., фамилии частично скрыты).
• Быстрое оформление документов при наличии записи на Госуслугах.

Негативные моменты (риски):

• Отдельные жалобы на неработающие талоны/терминалы электронной очереди и проблемы с санузлами (ситуация может быть точечной/временной).
• Долгое ожидание звонка по телефону справочной в часы пик.
• Необходимость строгого соблюдения времени записи (опоздание может привести к отмене слота).

Другие отделения МФЦ в Туле (для выбора ближайшего)

Если отделение на пр. Ленина, 97 неудобно по локации или загружено, можно обратиться в другие филиалы ГБУ ТО «МФЦ» (адреса частично обобщены):

• п. Плеханово, Заводская ул., 16.
• п. Иншинский, д. 34.
• г. Тула, Октябрьская ул., 47 (2 этаж).
• А также отделения в других районах города (Советский, Пролетарский, Железнодорожный) — полный список на mfc71.ru в разделе «Контакты».

Как добраться до пр. Ленина, 97

• Общественный транспорт: Остановка «Проспект Ленина» или «Универмаг» (в зависимости от стороны проспекта). Маршрутные такси и автобусы практически всех направлений центра проходят по этой магистрали.
• Автомобиль: Парковка у здания может быть ограничена (оплачиваемая или дворовая). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом в часы пик.
• Ориентир: Здание расположено на проспекте Ленина, вблизи пересечения с ул. Советской / пер. Калужским. Вход с фасада проспекта.

Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через Госуслуги. Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
2. Проверьте пакет документов в описании услуги на портале Госуслуг или mfc71.ru. Отсутствие даже одной копии может привести к отказу в приеме.
3. Примите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (если требуется для услуги ПФР/СФР).
4. Приходите за 10–15 минут до записи на прохождение контроля доступа (металлоискатель) и получение талона у терминала (если требуется).
5. При возникновении спорных ситуаций просите книгу отзывов и предложений или обращайтесь к администратору зала / старшему смены.

Информация актуальна на 09 июня 2026 г. Режим работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте mfc71.ru или портале Госуслуг.