Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу ул. Звездная, д. 9, корп. 4, лит. А — это Сектор 2 МФЦ Московского района Санкт-Петербурга. Данное отделение известно под брендом «Мои Документы» и обслуживает жителей города по широкому спектру вопросов: от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации бизнеса и получения субсидий.
Ниже представлена актуальная на информация о контактах, способах записи и особенностях работы этого отделения.
Контактные телефоны для записи и справок
Для связи с центром и предварительной записи на прием используются следующие номера. В соответствии с правилами безопасности, части цифр номера скрыты.
- Единый горячая линия МФЦ Санкт-Петербурга (справки, запись в электронную очередь): 8 (800) -00—
- Телефон отделения «Звездная» (Сектор 2 МФЦ Московского района) для уточнения графика и записи: 7 (812) -73—
- Единый номер горячей линии СПб для связи со специалистами: 7 812 573 *
- Служба поддержки портала Госуслуг Санкт-Петербурга (вопросы по электронной записи): 7 812 417 *
Важно: Телефонная запись на прием или выдачу документов осуществляется ежедневно с 09:00 до 21:00. Операторы помогут выбрать удобное время, проверить статус готовности документов или перенести/отменить существующую запись.
Адрес и реквизиты отделения
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Сектор 2 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Московского района |
| Адрес | г. Санкт-Петербург, ул. Звездная, д. 9, корп. 4, лит. А |
| Район | Московский район |
| Бренд | Мои Документы |
Режим работы
Отделение работает 7 дней в неделю без выходных и перерывов на обед:
- Понедельник – Воскресенье: с 09:00 до 21:00
Внимание! За 1 час до закрытия (то есть с 20:00) прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов. Планируйте визит заранее.
Способы записи на прием
Записаться в МФЦ на ул. Звездной можно несколькими удобными способами:
- Онлайн через портал «Госуслуги Санкт-Петербурга» — самый быстрый способ. Доступен в личном кабинете раздела «Запись на прием». Сервис работает с 09:00 до 21:00.
- По телефону — через единый контакт-центр (номера указаны выше). Подходит, если нет доступа к интернету или нужна консультация специалиста.
- При личном обращении — можно взять талон из терминала электронной очереди непосредственно в холле МФЦ в часы работы центра.
Особенности посещения отделения «Звездная»
- Выдача готовых документов: Забрать результат предоставления услуги (готовые паспорта, справки и др.) можно без предварительной записи в часы работы центра.
- Доступная среда: В центре предусмотрены пандус, подъемник, туалет для маломобильных граждан и возможность вызова персонала.
- Электронная очередь: При личном визите без записи талон берется в терминале. Рекомендуется заранее уточнить необходимый пакет документов на официальном сайте или по телефону.
Как найти отделение на карте
МФЦ находится по адресу: Санкт-Петербург, Звездная улица, 9а, корпус 4 (часто в навигаторах и на картах 2ГИС/Яндекс.Картах указывается как «Мои документы, Звёздная улица, 9 к4»). Ближайшие ориентиры — проспект Стачек, ул. Ленсовета. Доехать можно на общественном транспорте (автобусы, маршрутки) или на личном авто (есть парковка).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, специалисты МФЦ помогают без предварительной записи в порядке живой очереди (по талонам из терминала). Однако предварительная запись гарантирует прием в точное время и экономит часы ожидания, особенно в пиковые периоды.
Что делать, если не дозвонился по телефону?
Линии часто бывают заняты. Рекомендуется:
- Попробовать записаться через портал Госуслуг СПб (круглосуточно, но подтверждение слотов в рабочее время 09:00–21:00).
- Позвонить на федеральный номер 8 (800) -00-*- — он часто имеет больше линий.
- Прийти лично за 30–60 минут до открытия (к 08:30–09:00), чтобы успеть взять ранний талон.
Как проверить статус готовности документов?
Можно позвонить по телефону отделения 7 (812) -73-*- или единой горячей линии, а также проверить статус в личном кабинете на портале Госуслуг или по SMS-уведомлению (если номер телефона был указан при подаче заявления).
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим работы и необходимые документы по указанным телефонам или на официальном сайте МФЦ Санкт-Петербурга.