Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в Сургуте являются ключевыми точками взаимодействия граждан с органами власти. Здесь можно оформить паспорт, зарегистрировать права на недвижимость, получить справки ЗАГС, услуги ФНС, ГИБДД и многое другое. Ниже представлена актуальная справочная информация по отделениям, контактам и правилам записи на прием.

Единый справочно-информационный телефон и горячая линия

Для первичной консультации, записи в электронную очередь или уточнения готовности документов используются следующие номера:

• Единый многоканальный телефон справок и записи на прием (МКУ МФЦ г. Сургут): 8 (3462) -06-926
• Горячая линия центров «Мои документы» ХМАО, Югра (бесплатно по России): 8 (800) -01-00-01
• Дополнительный номер для записи/справок: 8 (3462) -39-999

Важно: При звонке на короткие или городские номера с мобильного телефона может потребоваться набор кода региона +7 (3462). Номера горячей линии 8-800 бесплатны для абонентов всей РФ.

Список отделений МФЦ в Сургуте (адреса и контакты)

На текущий момент (данные на ) в городе функционируют несколько основных точек обслуживания. Обратите внимание: некоторые отделения расположены в торгово-развлекательных центрах (ТРЦ), что обуславливает их график работы.

Главное отделение (ул. Маяковского)

Адрес: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 57, корп. 4, оф. * (уточняйте номер кабинета на информационном стенде при входе).

Телефоны отделения: 8 (3462) -3-76-77, 8 (3462) -5-82-89.

Официальный сайт: mfchmao.ru (портал «Мои документы» ХМАО).

Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00. Суббота, Воскресенье — выходной.

Отделение в ТРЦ «Агора» (ул. Профсоюзов)

Адрес: г. Сургут, ул; Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора», * этаж, * сектор — вход со стороны парковки/главный вход ТЦ).

Телефон: 8 (3462) -0-69-26.

Режим работы: Часто совпадает с режимом ТРЦ (обычно ежедневно 10:00 – 20:00 или 10:00 – 21:00), обязательно уточняйте по телефону или на сайте mfc.admhmao.ru перед визитом.

Отделение на Югорском тракте (ТРЦ «Сургут Сити Молл»)

Здесь функционируют сразу две структуры: городское МФЦ и МФЦ Сургутского района.

• МФЦ г. Сургута: ТРЦ «Сургут Сити Молл», Югорский тракт. Телефон: 8 (34638) —93-00.
• МФЦ Сургутского района: ТРЦ «Сургут Сити Молл», Югорский тракт. Телефон: 8 (3462) -3-99-99.

Режим работы: Зависит от графика ТРЦ (обычно ежедневно 10:00 – 21:00).

Территориально обособленное структурное подразделение (ул. Геологическая)

Рабочее место УФНС России по ХМАО-Югре в г. Сургуте (специализированные налоговые услуги).

Адрес: г. Сургут, ул. Геологическая, д. *.

Телефон: Уточняйте через единый справочник 8 (3462) -06-926 или на сайте ФНС (nalog.gov.ru).

Как записаться на прием в МФЦ Сургута

1. По телефону: Звоните на 8 (3462) -06-926 или 8 (800) -01-00-01. Оператор зафиксирует удобное время и номер окна.
2. Через интернет (Электронная очередь): Перейдите на официальный портал mfchmao.ru или mfc;admhmao.ru. Раздел «Запись на прием» -> Выберите отделение -> Услугу -> Время.
3. Через Госуслуги (ЕПГУ): При оформлении заявки на многие услуги (паспорт, права, регистрация) система сама предложит выбрать отделение МФЦ и время визита для подачи оригиналов/биометрии.
4. На терминалах самообслуживания: Установлены в холлах каждого отделения (работают в часы работы центра).

Популярные категории услуг в МФЦ «Мои документы»

Центры работают в режиме «единого окна». Основные блоки услуг:

• Документы, удостоверяющие личность: оформление/замена паспорта РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), заграничных паспортов (старого и нового биометрического образца).
• Акты гражданского состояния (ЗАГС): регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени, получение дубликатов (в т.ч. архивных).
• Кадастровые и земельные услуги: регистрация прав на недвижимость, получение выписок из ЕГРН, межевание, присвоение адреса.
• Документирование водителей (ГИБДД): замена/восстановление водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (СТС, ПТС), сдача экзаменов (теория в МФЦ, практика — в ГИБДД).
• Регистрация и лицензирование правовых единиц: регистрация ИП, ООО, НКО, внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, лицензирование отдельных видов деятельности.
• Услуги ФНС: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о переходе на УСН/ПСН, расчеты по налогам.
• Социальные выплаты и пособия: прием документов на материнский капитал, пособия по беременности/родительства, ЕДВ, социальные контракты.
• Миграционный учет: регистрация по месту пребывания/жительства иностранных граждан.

График работы и важные нюансы

Общий график (административные отделения, напр. ул. Маяковского):

• Понедельник – Пятница: 08:00 / 09:00 – 18:00 / 19:00 (уточняйте конкретное отделение).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Отделения в ТРЦ («Агора», «Сургут Сити Молл»):

• Часто работают без выходных или с сокращенным графиком в воскресенье (например, 10:00 – 18:00).
• Обеденный перерыв у операторов может отсутствовать (сменная работа), но отдельные окна могут закрываться на 15–30 мин.

Внимание! В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час. В дни всеобщей переписи населения, выборов или ЧС — возможны изменения. Всегда проверяйте актуальный график на сайте mfchmao.ru или по телефону 8 (3462) -06-926 в день визита.

Как проверить готовность документов

После подачи заявления (например, на паспорт или выписку ЕГРН) вы получаете талон с номером заявки и ориентировочной датой выдачи.

• По телефону: Сообщите оператору номер заявки (или ФИО и дату рождения) по номеру 8 (3462) -06-926.
• На сайте: Раздел «Проверить готовность» на mfchmao.ru — введите номер заявки или данные паспорта.
• СМС/Email: Если при записи указали контакты, уведомление придет автоматически.
• Личный кабинет Госуслуг: Статус заявления отображается в истории обращений.

Доступность и комфорт (среда «Безбарьерная среда»)

По информации из открытых источников, основные отделения МФЦ в Сургуте адаптированы для маломобильных групп населения:

• Наличие пандусов и расширенных дверных проемов.
• Широкие лифты (в многоэтажных ТЦ/зданиях).
• Специально оборудованные окна обслуживания (ниже стойки, с индукционными петлями для слабослышащих).
• Тактильные мнемосхемы и информация шрифтом Брайля (в новых отделениях).

Официальные информационные ресурсы

Для самых точных данных (смена адреса, временное закрытие на ремонт, новые услуги) используйте только официальные источники:

• Портал МФЦ ХМАО-Югра: mfchmao.ru (карта отделений, онлайн-запись, перечень услуг, реквизиты).
• Сайт администрации ХМАО/Сургута: mfc.admhmao.ru.
• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): запись на прием, отслеживание статуса, получение услуг в электронном виде.

Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)

Совет: Чтобы сэкономить время, предварительно запишитесь через портал mfchmao.ru или Госуслуги. При личном визите без записи вы встанете в общую очередь на терминал самообслуживания, что может занять 30–60 минут в часы пик (утро, обед, пятница). Не забудьте взять с собой паспорт и оригиналы документов, указанных в требованиях к конкретной услуге.