На порядок посещения Многофункциональных центров (МФЦ) в Перми и Пермском крае имеет свои особенности. Главный вопрос, который волнует жителей: обязательна ли предварительная запись? Короткий ответ: да, посещение филиалов МФЦ Пермского края осуществляется преимущественно по предварительной записи. Ниже подробно разберем, как записаться, где находятся отделения и что нужно знать перед визитом.
Текущий режим работы: запись обязательна
Согласно решению оперативного штаба (вступило в силу с 19 июля), все филиалы МФЦ Пермского края принимают посетителей по предварительной записи. Это medida направлена на сокращение времени ожидания в очередях и равномерное распределение нагрузки на окна приема.
- Без записи: попасть в отделение крайне сложно, вход может быть закрыт сотрудниками охраны/администраторами.
- С записью: вы приходите в назначенное время, проходите по талону из терминала или предъявляете QR-код/СМС от администратора и сразу подходите к окну.
- Исключения: отдельные категории граждан (инвалиды I группы, ветераны ВОВ, женщины в поздних сроках беременности и др.) могут обслуживаться без очереди, но предварительная запись все равно рекомендуется для гарантии места и времени.
Основные способы записи на прием в МФЦ Перми
На сегодняшний день существует несколько удобных каналов для бронирования времени:
Через официальный чат-бот в мессенджере MAX (Рекомендуемый способ)
Это самый быстрый и современный способ. Официальный чат-бот МФЦ Пермского края позволяет:
- Выбрать нужное отделение и услугу.
- Записатся на удобное время (показываются свободные слоты в реальном времени).
- Отменить или перенести запись за пару кликов.
- Проверить статус готовности документов;
Как найти: в поиске мессенджера MAX введите «МФЦ Пермский край» или перейдите по ссылке с официального сайта МФЦ.
Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) или региональный портал
Классический онлайн-способ:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или портале Пермского края.
- Раздел «Каталог услуг» → «МФЦ» / «Запись на прием».
- Выберите услугу, отделение, дату и время.
- Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
По телефону горячей линии / колл-центра
Если интернета под рукой нет, можно позвонить по единому номеру справки МФЦ Пермского края:
Телефон: +7 (342) -70— (номер частично скрыт в целях безопасности, актуальный номер всегда на сайте mfcperm.ru или на портале Госуслуг).
Оператор запишет вас на выбранное отделение и услугу, назвет номер талона и время прихода.
Через терминалы самообслуживания (в самом МФЦ)
Если вы уже находитесь рядом с отделением и есть свободные слоты на текущий день, можно взять талон на терминале в холле. Но риск того, что на день талоны кончатся, очень высок. Лучше записаться заранее онлайн.
Адреса и контакты главных отделений МФЦ в Перми (справочно)
В Перми работает сеть территориально обособленных структурных подразделений; Ниже приведены адреса основных из них (номера домов и телефоны частично замаскированы):
| Наименование / Район | Адрес (частично скрыт) | Телефон справки (маска) |
|---|---|---|
| Главное отделение (Краевой МФЦ) | г. Пермь, ул. Ленина, 5 | +7 (342) -70— |
| Отделение в Ленинском районе | г. Пермь, ул. Куйбышева, | +7 (342) —* |
| Отделение в Орджоникидзевском районе | г. Пермь, ул. 9-го Мая, | +7 (342) —* |
| Отделение в Советском районе | г. Пермь, Пермская ул., 4 | +7 (342) —* |
| Отделение в Дзержинском районе | г. Пермь, ш. Космонавтов, 6 | +7 (342) —** |
Примечание: Полный список актуальных адресов, режима работы конкретного окна (например, только паспорта или только недвижимость) и телефонов лучше уточнить на официальном сайте mfcperm.ru или в чат-боте MAX перед визитом.
Режим работы отделений
Большинство отделений работают в стандартном режиме, но есть нюансы:
- Будни: обычно с 08:00 / 09:00 до 18:00 / 20:00 (зависит от отделения).
- Суббота: многие отделения работают сокращенный день (например, до 14:00 или 15:00).
- Воскресенье: выходной (кроме редких акций «Суббота/Воскресенье МФЦ», анонсируемых заранее).
- Обед: окна могут закрываться на 30-60 минут (обычно 13:00–14:00), терминалы талонов при этом могут работать.
Важно: Запись на прием возможна только в часы работы отделения. Придите за 5-10 минут до назначенного времени.
Что взять с собой в МФЦ
Набор документов зависит от услуги, но база всегда одинакова:
- Паспорт РФ (оригинал) — основное документ, удостоверяющий личность.
- СНИЛС (карта или номер), часто требуется для идентификации в ЕСИА/Госуслугах.
- Документы по сути вопроса (оригиналы + копии): свидетельства, договоры, выписки из ЕГРН, справки, фото 3×4 (если нужно для паспорта/загранпаспорта/водительских прав).
- Заявление — зачастую заполняется прямо на месте или заранее через Госуслуги (тогда распечатать не нужно, сотрудник подтянет данные по ЕСИА).
- Средство оплаты госпошлины (карта/телефон с NFC/СБП), если платите на месте. Через Госуслуги скидка 30% на многие пошлины.
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без записи, если мне срочно?
Попробовать можно, но администратор имеет право не впустить, если свободных слотов нет. В экстренных случаях (госпитализация, смерть родственника, срочная поездка) нужно обратиться к администратору зала — решение принимается индивидуально.
Как отменить или перенести запись?
- Через чат-бот MAX: кнопка «Мои записи» → «Отменить/Перенести».
- На Госуслугах: Личный кабинет → «Мои записи в МФЦ».
- По телефону: позвонив в колл-центр заранее (не за 5 минут до приема).
Неявка без отмены может привести к временной блокировке возможности записи онлайн (обычно на 1-3 дня).
Нужно ли распечатывать талон/подтверждение?
Не обязательно. Достаточно показать СМС/пуш-уведомление или QR-код в чат-боте на телефоне. На терминале в холле можно набрать номер телефона или отсканировать QR — талон распечатается автоматически.
Можно ли записать родственника/пensionера со своего аккаунта?
Да, при записи через Госуслуги или чат-бот можно выбрать «Записать другого человека» и ввести его данные (ФИО, СНИЛС, паспорт). Но лично в МФЦ должен явиться именно заявитель (или представитель по нотариальной доверенности).
Полезные советы для комфортного визита
- Записывайтесь за 3-7 дней на популярные услуги (паспорт, недвижимость, водительские права) — слоты разбирают быстро.
- Проверяйте статус готовности документов в чат-боте MAX или на Госуслугах перед вторым визитом за результатом, не всегда приходит СМС.
- Для сделок с недвижимостью (передача прав, ипотека) лучше приходить вместе всеми сторонами за 15 мин до записи, чтобы пройти контроль металлодетекторов без спешки.
- Используйте электронные услуги (подача заявлений онлайн) там, где это возможно, это сэкономит вам поездку в МФЦ вообще.
На июль 2026 года посещение МФЦ в Перми реально только по предварительной записи. Система работает стабильно: чат-бот в MAX, портал Госуслуг и телефон колл-центра позволяют забронировать удобное время за пару минут. Это гарантирует, что вы не будете стоять в живой очереди часами, а попадете к специалисту точно в назначенное время. Планируйте визит заранее, проверяйте адрес отделения (услуги распределены по филиалам) и собирайте пакет документов по чек-листу — и процесс пройдет быстро и без нервов.
Информация актуальна на . Режимы работы и правила записи могут меняться. Окончательно уточняйте детали на официальных ресурсах МФЦ Пермского края или в чат-боте MAX.